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Franz (51-55)
Verreist als Paarim September 2015für 2 Wochen

Schade, es könnte ein tolles Hotel sein.

4,0/6
Schade, es könnte ein tolles Hotel sein. Es sind einige Sachen einfach nicht in Ordnung. Fangen wir mal am Moregen an: von den zwei Kaffee-Automaten funktioniert fast immer nur einer, der dann auch noch sehr dreckig und ungepflegt ist. Dann fehlen ständig Tassen, Untertassen Besteckteile oder sie dort vorhandenden Sachen sind dreckig. Die Tischdecken sind sogar morgens um sieben (Frühstücksbeginn) fleckig, kleberig. An der Strandbar: Es wird Bier vorgezapft in dreckigen, scharfkanntigen Plastikbechern und auf die Bar gestellt wo sie dann irgendwann auf Abnehmer warten (wieso werden die Sachen nicht erst bei Bedarf eigeschenkt). An der Strandbar fehlen ständig Becher dann werden dünne Einwegbecher verteilt, die sind aber wenigstens sauber. In den bisherigen Türkeihotels die wir besucht haben war es üblich, Getränke die direkt an der Strandbar getrunken wurden in Gläsern anzubieten, nur die Getränke für den Strand gab es in Plstikbechern. Mittagessen an der Strandbar: Es gab Mittags an 2 Stellen an der Strandbar etwas zu Essen, aber oft haben wir erlebt das wenn z.B Teller voerhanden waren es kein Besteck gab, dann mußte man sich erst wieder von der nebenan gelegenen Strandbar Besteck organisieren , hatte man Besteck waren die Teller schon wieder weg, -schlecht organisiert. Toiletten am Stand: Es sind zwar nur Standtoiletten aber die waren oft so dreckig das man unverrichteter Dinge sofort wieder rückwärts rausging (es müsste zwischendurch öfters gereinigt werden) Abendessen: Die am Tisch servierten Getränke waren oft sehr warm und das Bier oft schon abgestanden. Nach dem Abendessen an der Poolbar: Es fehlte wieder an Gläsern ( lt. Barmann waren alle Gläser im Speisesaal) es wurde einem Wein in die sandigen scharfkanntigen Plasikbechern angeboten, das geht doch gar nicht Hallo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 5 Sterne???????!!!!!!!.
Das Essen war i.O. aber schlechter wie wie es aus unseren bisherigen Türkei-Urlauben kannten.
Dieses war unsere erste Hotelbewertung (unser 12. Türkei-Urlaub) weil ich meine es müsste sich in diesem Hotel unbedinngt etwas ändern (was aber leicht zu machen sein müsste), die Lage, der Strand und das an sich schöne kleine Hotel ist zu schade das durch die oben beschriebenden Fehler diese negative Licht auf das Hotel fällt.

Lage & Umgebung6,0
Direkte Strandlage, toller Sandstrand

Zimmer4,0
Klein aber i.O., man will ja nur schlafen und duschen.
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Economy
Ausblick:zum Garten

Service5,0
Zimmerreiniung in Ordnung, kleine Reperaturen wurden nach 3. Aufforderung dann auch erledigt (am 3. Tag)

Gastronomie2,0
Dreckiges Geschirr, Bestecke, Becher, Getränke Automaten, usw einem 5 Sterne Haus nicht würdig

Hotel3,0

Tipps & Empfehlung
Hotel mit guter Strandlage, jedoch darf man nicht zu hohe Ansprüche an die Sauberkeit stellen.

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:2 Wochen im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Franz
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Franz,

zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke
über Ihren Aufenthalt in unserem Seher Resort & Spa Hotel zu schildern.

Leider entnehmen wir aber aus Ihrem Kommentar, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese
umgehend intern mit den Abteilungsverantwortlichen teilen. An dieser Stelle bleibt uns nur
bei Ihnen für den entstandenen Negativeindruck zu entschuldigen und zu hoffen, dass
Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch eine zweite Chance geben.



Mit freundlichen Grüssen,

Seher Resort & Spa Hotel Management
NaNHilfreich