Hotel Sturm Bio- & Wellnesshotel in der Rhön

Von einem 4Sterne-Hotel hätte ich mehr erwartet. Hatte dieses Hotel für Wellness und Wandern gewählt, da die Anreise nicht zu weit war. Einziges Bio-Hotel innerhalb 100km Anfahrt. Zu meinem nächsten Wellness-Urlaub fahre ich lieber wieder weiter weg.

Ich hatte ein Einzelzimmer mit Stockflecken an der textilbespannten Wand, Schimmel im Bad und am Fenster, keinen Schrank für Bekleidung nur offene Garderobe und Regal. Sehr klein. Meine mitgebrachte Yogamatte hatte keinen Platz zum Ausrollen. Unbequemes Sofa.

Abendessen in Ordnung. Frühstücksbuffet lässt zu Wünschen übrig. Kaffee schmeckte mir nicht. Das Bircher Müsli war anscheinend mit Fruchtjoghurt angemacht, hab ich noch nie gesehen. Keine Nüsse zum Müsli. Ein anderer Gast fragte nach glutenfreiem Müsli, das wurde dann herausgeholt und am nächsten Tag stand es wieder nicht da. Keine Bezeichnungen beim Käse (Rohmilch usw) Der Frühstücksraum ist total trist, keinerlei Farbtupfer. Das war im November wenn alles grau in grau ist nicht sehr stimmungsaufhellend.

Schon bei der telefonischen Buchung wurde mir gesagt, ich solle so in 10 Minuten nochmals anrufen, weil die Rezeption gerade nicht besetzt ist (wg. Rundgang). Kein Angebot eines Rückrufes. Bei der Buchungsbestätigung bat ich darum meine im Angebot enthaltene Massage am Montag zu machen, eine Mail bekam ich mit Termin am Dienstag, keinerlei Rückmeldung. Im Angebot waren Routenvorschläge für Wanderungen enthalten. Diese bestanden daraus, dass mir Wanderkarten von der Rhön und ein Umgebungsplan ausgehändigt wurden, diese auch nur auf Nachfrage. Als ich im Restaurant am zweiten Abend darum bat einen anderen Tisch zu bekommen kam man meinem Wunsch zwar nach, hat aber negative Bemerkungen über die anderen Gäste gemacht (wegen derer Lautstärke ich um einen anderen Tisch bat). Beim Frühstück keine zufriedenstellenden Antworten auf Zutaten in den vorhanden Brot- und Brötchensorten, da keine Beschriftung. Nicht einmal beim Auschecken wurde ich gefragt, wie es mir gefallen hat. Einen Fragebogen auf dem Zimmer gibt es auch nicht. Wahrscheinlich interessiert es niemanden?

Ruhige Lage

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Einziger Lichtblick der Wellnessbereich - ausreichend Ruheplätze und unterschiedliche Saunen