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Michael (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2025 • Stadt
Gute Zimmer und leckeres Essen, aber unhöflicher Service
5,0 / 6

Allgemein

Erwartbar für die Kategorie und Kette ist der Aufenthalt hier zu moderaten Preisen einer der besten den man in Dresden oder überhaupt in Ostdeutschland erwarten kann! Sehr schöne grosszügig ausgestattete Zimmer, tolle öffentliche Bereiche, adrette Bar. Serviceschwächen und unterbesetzte Rezeption wie überall in Deutschland leider auch hier deutliche Eintrübung des überaus positiven Eindrucks!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Super Bett mit zwei Decken. Tolles Bad mit Wanne, es fehlt aber Badesalz. Ansonsten toll dass man hier noch Flakons statt Spender für Duschgel etc. bekommt! Auch das Zimmer topp sauber und luxuriös


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Vor allem die Bar zu empfehlen. Eigenkreationen und internationales in legerer Atmosphäre bei tollem Service!


Service

Bester Service

  • Zimmer
  • Bar, Disco & Restaurant

Teils teils, internationale bzw. Westdeutsche Kräfte sind topp. Erich vom Empfangsmanagement auch! Was ich nicht verstehen kann dass, gerade unter den jungen Mitarbeitern die die DDR gar nicht mehr erlebten anscheinend immer noch der unwirsche unhöfliche kasernenhofton vorherrscht! Vor allem gegenüber individialgästen. Spanische Bustouren die dafür 30 Minuten mit der Rezeption diskutieren werden bevorzugt, dass der Check out bei uns fast 45 Minuten gedauert hat bis eben Erich kam- nicht sehr professionell!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Ausgehen & Nightlife

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr gut

Schöner Wellness Bereich mit diversen Saunen. Dampfbad war kaputt.


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Restaurants
  • Clubs & Bars

In direkter Nähe diverse gute Locations. Für den Abend waren wir in einem brasilianischen rodizio Lokal mit perfektem Service (muss gestehen im vergleich zum Hotel mit Dresdner Personal habe ich mich hier mal über die zugewanderten serviceleute sehr gefreut!) auch wenn das Essen dort nicht sehr südamerikanisch war hat es gut geschmeckt. Zum Frühstück ist ausser Haus das Café opera direkt gegenüber zu empfehlen!


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Parkplätze in der Nähe

  • Ja

Taxi vom hbf ca. 15 Euro


Preis-Leistung
  • Sehr gut
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:242
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns über Ihr Lob zu Zimmern, Bar und Gesamtambiente. Gleichzeitig bedauern wir die beschriebenen Service- und Wartezeiten sehr. Besonders der lange Check Out und der unangemessene Umgang einzelner Mitarbeiter entsprechen nicht unserem Standard. Ihr Hinweis hilft uns hier nachzuschärfen. Ein großes Dankeschön auch für Ihre positiven Zeilen zu Erich und unserem internationalem Team. Wir hoffen, Sie auch zukünftig bei uns im Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Marten Schwass Geschäftsführender Direktor/ Managing Director