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Archiviert
Hans-Joachim (51-55)
Verreist als Familieim August 2015für 1 Woche

Hotel für Familien mit Kindern

3,6/6
Weitläufige und gepflegter Anlage, wo sich die mehr als 1.000 Gäste nicht auf die Füße treten. Enger wird es schon im angegliederten Restaurant, wo sich 1 Stunde nach Öffnung Warteschlangen bildeten.
Wegen der überwiegend spanischen Gäste (>90%) sind die Essenszeiten für deutsche Verhältnisse sehr spät (Mittag ab 13:30 und Abendessen ab 20:00), dementsprechend fangen die Bühnenshows erst ab 22:00 Uhr an. An der Rezeption wird fast kein Deutsch verstanden, selbst Englischkenntnisse bringen einen nicht immer weiter. Laut Info des Animationsteams sind in dem Hotel in 2015 erstmals eine größere Gruppe Deutscher über TUI (1-2-Fly) untergebracht. Die Inneneinrichtung der Appartements ist ausreichend, aber doch in die Jahre gekommen. Der Zimmerservice putzt alle 3 Tage feucht durch (nicht die Küchenzeile) und wechselt die Handtücher (bei Bedarf kann man ohne Gebühr an Rezeption tauschen). Trotz Lage an Hauptstraße, die zum Strand führt - keine Lärmbelästigung. Der Weg mit 15-20 min Fußweg zum Strand ist für Familien mit Kinder etwas zu lang, aber als Alternative bietet das Hotel eine Bimmelbahn, die von 11-14 Uhr und 17-20 Uhr im 20-Minuten-Takt kostenlos genutzt werden kann.
Poolanlage ist sauber und gepflegt, kleinere Mängel werden am frühen Morgen schon beseitigt.
Animation gibt es nur für Kinder -12J. und Erwachsene ab 18 J. - Der im Katalog angepriesene Teens-Club (13-16 J.) in den Sommerferien fand (aus Personalmangel und angeblich keinem Bedarf) nicht statt, Teens findet man daher hauptsächlich mit Ihrem Handy in der Hotel-Lobby, wo das kostenlose WIFI manchmal auch funktioniert.
Fazit: Hotel für Familien mit Kindern

Lage & Umgebung3,5
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten4,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten2,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung4,0
Entfernung zum Strand4,0

Zimmer4,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)4,0
Größe des Badezimmers3,0
Sauberkeit & Wäschewechsel4,0
Größe des Zimmers5,0
Zimmertyp:Appartement
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zur Landseite

Service2,3
Rezeption, Check-in & Check-out2,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals2,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft4,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)1,0

Gastronomie3,5
Vielfalt der Speisen & Getränke4,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch3,0
Atmosphäre & Einrichtung3,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke4,0

Sport & Unterhaltung3,8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)1,0
Zustand & Qualität des Pools5,0
Qualität des Strandes5,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz4,0

Hotel4,8
Zustand des Hotels5,0
Allgemeine Sauberkeit5,0
Familienfreundlichkeit4,0
Behindertenfreundlichkeit5,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:2
Dauer:1 Woche im August 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Hans-Joachim
Alter:51-55
Bewertungen:3
NaNHilfreich