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Archiviert
Claudia (46-50)
Verreist als Paarim September 2015für 2 Wochen

Keine 5 Sterne

3,8/6
die Lage ist wie schon so oft erwähnt wunderschön. Auch die Freundlichkeit des Personal ist hervorzuheben.
gebucht haben wir ein Doppelzimmer 2 Wochen all inclusiv plus mit Meerblick. Hört sich gut an, konnte aber nicht mithalten mit den 5 Sterne Hotels die wir in der Türkei bisher kennengelernt haben. Das "all inclusive plus" suchen wir immer noch. Wir sind um 1.00 Uhr nachts angereist und waren entsetzt über das Zimmer das man uns zugeteilt hat. 2 kleine Einzelbetten. Zimmer winzig klein. Ein Balkon auf dem gerade mal eine Person Platz hatte. Nachdem wir uns dann mehrere Zimmer angeschaut haben, konnten wir für einen Aufpreis von 250 € ein in unsereren Augen normales Doppelzimmer beziehen. Dort wurde es als Familienzimmer geführt. Auch hier ein winzig kleiner Balkon. In den letzten 5 Tagen unseres Aufenthalts war das Hotel ausgebucht. Das Personal war völlig überfordert. Teilweise warteteten wir im Restaurant 20 -30 Minuten auf ein Getränk. Bei Regen war das Restaurant viel zu klein. Wir mussten vor der Tür warten bis ein Tisch frei wurde. Das Animationsprogramm war in unseren Augen einem 5 Sterne Hotel nicht würdig. Man merkte das es dem Saisonende zugeht und die Motivation war gleich null. Die Shows die angeboten wurden waren die schlechtesten die wir in der Türkei jemals gesehen haben. " Türkischer Abend" 45 Minuten Auftritt einer Tanzgruppe, das war es, mehr nicht. Das Animationsteam hing mehr bei den Gästen rum und bat um possitive Resonanz als das es die Gäste animiert hat. Auch wir wurden immer wieder gebeten Ihnen eine gute Bewertung zu geben. Viele der Gäste taten es auch, nur ich denke es ist nicht Sinn der Sache. Dadurch wird sich nichts verbessern.
Das ist unsere Meinung zu diesem Hotel, es mag Leute geben die das anders sehen, das ist auch ok, aber wir würden das Kefaluka Resort nicht mehr buchen.

Lage & Umgebung2,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten2,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten1,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung1,0
Restaurants & Bars in der Nähe1,0
Entfernung zum Strand5,0

Zimmer4,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)3,0
Sauberkeit & Wäschewechsel6,0
Größe des Zimmers3,0
Zimmertyp:Familienzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zum Meer/See

Service4,8
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals3,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)4,0

Gastronomie4,5
Vielfalt der Speisen & Getränke5,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch5,0
Atmosphäre & Einrichtung4,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke4,0

Sport & Unterhaltung3,7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)3,0
Zustand & Qualität des Pools5,0
Qualität des Strandes3,0

Hotel4,0
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit4,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:2 Wochen im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Claudia
Alter:46-50
Bewertungen:3
NaNHilfreich