Das Hotel besteht aus drei Komplexen. Haupthaus , maxx live style über einen Bademantelgang zu erreichen und Villa Bella Vital, mit Ferienwohnungen, nicht mit dem Haupthaus verbunden. Überwiegend deutsche Gäste, einige Holländisch Alter von 25 -70 Jahre hauptsächlich Paare, wenige Familien alles relativ neuwertig, die Zimmer unterscheiden sich in Ausstattung und Größe Im Haupthaus gibt es die Dachgeschosszimmer, mit sehr kleinem Balkon die Doppelzimmer Home und Home plus mit Balkon und die Spa Suiten mit und ohne Balkon. Die Doppelzimmer Home sind teilweise mit neuwertigem Bad oder einfacher Badausstattung zu erhalten Die Zimmer im Maxx living Gebäude sind alle neuwertig und modernem Bad. man kann mit frühstück, Halbpension, all Inclusive und Delxpension buchen. Jeden morgen kostenlose Tageszeitungen Im Nachhinein würde ich immer eine Spa Suite mit Balkon buchen. Habe das Zimmer angeschaut. Alles groß ,neuwertig , modern auch die Bäder. und Lage zum Außenpool . Wellnessanwendungen vorher buchen, sonst kann es sein, dass alles ausgebucht ist.
Wir hatten das Doppelzimmer Home gebucht. als wir 11.00 Uhr ankamen war unser Zimmer schon fertig, was uns gewundert hat. wir bekamen das Zimmer im Erdgeschoss Nr. 102.Dieses hatte zwar ein neuwertiges Bad aber das Zimmer war sehr klein . Auch der Blick zum Kindergarten ist gewöhnungsbedürftig. Deshalb haben wir um ein anderes Zimmer gebeten. man sagte uns, das erste Zimmer wäre ein kostenloses Upgrate gewesen. Es wäre schön , wenn man uns im Vorfeld darüber informiert hätte oder gefragt hätte ,ob wir das möchten. denn dieses Zimmer entsprach von Lage und Größe nicht der gebuchten Kategorie. Ohne zu zögern wurde uns dann das gebuchte Doppelzimmer home gezeigt. Zimmer 206 Lage zum Außenpool und viel größer. Nur das Bad war in einer einfachen Ausstattung. Mit Badewanne. Und auf der Badewanne eine Duschabtrennung. Sind trotzdem dort geblieben. Eine Klimaanlage gibt es nicht ,auch nicht im Restaurant. Im Sommer heizt sich dann alles sehr auf.
Wir hatten die Deluxpension gebucht. das heißt: Frühstück , Brunch, Kaffee und Kuchen und Abendessen. Kaffee und Kuchen und Brunch waren im Preis mit inbegriffen. Abends gab es immer ein Menü. Aus 5 Menüs konnte man sich ein Menü aussuchen. Auch Vegetarisch, oder mit Fleisch oder mit Fisch . auch auf Allergien und Unverträglichkeiten wurde geachtet und es war möglich auch das Menü umzustellen. Bei dem Gluten freien Kuchen hätte ich mir auch einen selbstgebackenen Kuchen gewünscht und keine Fertigprodukte. Trotzdem 6 Sonnen, weil mich die Qualität der Menüs überzeugt hat.
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Bei Beschwerden wurde sofort Lösungsmöglichkeiten gesucht und zur Zufriedenheit gefunden. Manchmal dauerte das Bedienen sehr lange. das lag auch daran, das Mitarbeiter erkrankten. Auch Absprachen haben nicht immer geklappt. So dass ich jeden morgen sehr lange auf mein glutenfreies Brot warten musste.
Das Hotel liegt ausserhalb von Bernkastel Kues in einem Kurgebiet mit Kurkliniken. Sehr ruhig gelegen ,mit drei weiteren kleinen Hotels, in der Nachbarschaft. Spazier- und Wanderwege direkt am Hotel. wenn man nach Bern Kastel Kues möchte benötigt man ein Auto. Man kann auch den Bus nehmen,. Bushaltestelle am Hotel. Wer Ruhe sucht ist hier richtig. Die Lage der Zimmer ist entweder nach hinten zu einem Kindergarten oder nach vorn zum Außenpool und zum Parkplatz. Die kleine Straße vor dem Hotel stört nicht.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Es gibt zwei Pools. Einmal den Panorama Pool unterm Dach und den Außenpool. Der Panorama Pool ist sehr klein, deshalb waren wir am Außenpool . Der Pool hatte 28. Grad. super. Um den Pool standen Liegen, die natürlich alle besetzt waren. Das Hotel war auch ausgebucht. Aber es gab genug Auswahlmöglichkeiten, im Poolhaus sich zu entspannen. Alles sehr sauber. Gewöhnung war am Anfang , dass man von der Straße her in den Außenpoolbereich hineinschauen konnte.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katrin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 64 |

