Mitsis Cretan Village

Das Hotel ist im altgriechischen Stil gehalten und liegt eigentlich sehr schön direkt am Meer. Leider ist es sehr in die Jahre gekommen und man hat vergessen iregndwann mal ein wenig Geld zu investieren damit dieser Charme auch erhalten bleibt. Der erste Eindruck ensteht schon im Rezeptionsbereich. Das Personal hier langsam und manchmal sehr unkoordiniert. Hier muss man auch mal einen Mob in die Hand nehmen. Die Zimmer sind leider eines 4 Sterne Hauses nicht würdigt und es mangeld überall an Sauberkeit und wir fanden es Katastrophal. Ich würde wenn überhaupt 2 Sterne vergeben. Es waren viele Familien mit Kindern vorhanden (was für uns kein Problem darstellt) und zu 80 % aus dem russischen Raum. Restaurant war selber sauber und das Essen OK. Nur der Speiseraum war wie das Haus selber Alt und auch nicht gerade sauber. Das Personal war sehr bemüht und sehr freundlich. Die hätten die 4 Sterne verdient (Außer Reinigungspersonal und Rezeption). Wlan war nur begrenzt verfügbar. 50 MB am Tag danach musste man kostenpflichtig nachbuchen. Nicht mehr standesgemäß.

Der Kernpunkt der Kritik: Zimmer sind eine einzige Katastrophe. es fängt bei dem gemauerten Bett an, mit nur einer Ausstiegsseite, und hört bei dem verdreckten Bad auf nachdem wir das Zimmer bezogen hatten stellten wir sogleich fest das das Wasser braun war und die Zimmer dreckig waren ( braune Flecken im Kühlschrank, Lampen über den Betten staubig und verrostet, Farbe von den Ablagflächen/ Tischen blätterte ab, Vorhänge dreckig, Türgriffe von den Schränken verrostet, Kleiderbügel kapput, sämtliche Halterungen für Handtücher verrostet, Sämtliche Armarturen und Abflüsse dreckig und verrostet und oxidiert, Wasserkocher von innen hatte Rost und Kalk, Rotschimmel am Duschvorhang und das schon am Anfang der Saison und das schlimmste von Allen braunes Wasser was auch nach vier Tagen des benutzen noch der Fall war. Man hat sich nie sauber gefühlt. Zähneputzen ging nur mit Wasser aus Flaschen. Auch nach einem Zimmerwechsel wurde es nicht besser.

Der Restaurantbereich wo man sich das Essen holen konnte, war wie oben geschrieben sauber und das Essen war landestypisch und soweit OK mit einem super Koch der immer Freundlich war und sogar versucht hat Sonderwünsche zu erfüllen. Leider war der Speisesaal nicht sauber. Der Fußboden war immer dreckig. Sitzbezüge könnten öfter gewaschen werden. Es gab Getränkeautomaten im Poolbereich, Strandbar, und Hotelbar. Diese waren leider auch nicht immer sauber und auch die Kaffeevollautomaten könnten öfter gereinigt werden. Hier mochte man manchmal nichts trinken. Die Qualität der Getränke war wie es leider in vielen All Inclusive Hotels mittlerweile ist eher unterer Durchschnitt. Hier wurden billige Spirituosen verwendet, so daß Alle Cocktails oder auch andere alkoholischen Getränke nur nach Alkohol schmeckten. Atmosphäre ist dem Clientel geschuldet und war nicht immer angnehm.

Der Rezeptionsbereich ist auch in die Jahre gekommen und weil das der erste Bereich ist den man zu sehen bekommt sollte es moderner und sauberer gehalten werden. Hier sind noch teilweise Möbel wie aus den siebziger Jahren vorhanden. Personal ist schnell überfordert und wirkt dann eher unfreundlich. Fremdsprachenkentnisse war Ok sind mit Deutsch und Englisch gut zurecht gekommen. Mit unseren Beschwerden wegen der Sauberkeit und des braunen Wassers war man eher überfordert aber bemüht diese abzustellen, was aber absolut nicht gelang. Eher das Entschädigungsgeschenk war in Ordnung aber die Sauberkeit und ganz wichtig klares Wasser brachte es uns nicht

Die Lage des Hotel ist eigentlich sehr schön zum Airport ca 30 min. Nach Hersonissos schön an der wunderschönen Küste entlang zu Fuß ca. 30-45 min. Der weg lohnt sich immer zu Fuß. Mit dem Taxi 5-10 min. In Hersonissos ist Alles vorhanden. Sehr schöne Shoppingmeile mit sehr schönen Restaurants, Moderne wie Alte. Abends gibt es Alle Möglichkeiten sich zu amüsieren. Es gibt auch eine Busanbindung vom Hotel aber die ist gleich morgens und von der der Zeit ein wenig unglücklich gewählt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es waren drei Pools vorhanden die auch ein wenig renoviert werden dürften und ab und zu mal gereinigt werden müssen. Liegen am Pool und am Strand waren soweit OK. Animation und Angebote kann ich nicht beuurteilen da wir nach vier Tagen das Hotel gewechselt haben.