Pickalbatros Villaggio Resort - Portofino

Das Pickalbatros Villaggio ist eine sehr große, sehr gepflegte Anlage. Die Weitläufigkeit stellt jedoch durch den Club Car Service oder der eigenen Buslinie kein Problem dar. Die unzähligen Pools und Restaurants sind gut über die Anlage verteilt, so dass nie ein Gefühlt des Massentourismus aufkam. Alle Mitarbeiter sind sehr nett und freundlich. Die Hotelanlage ist für Rollstuhl geeignet (waren mit Rolli vor Ort) und es ist immer jemand da, der Hilfe anbietet.

Gebucht war ein Zimmer mit Poolblick, haben aber wegen unseres Sohnes der im Rollstuhl sitzt, ein kostenfreies Upgrade im Vita Resort mit direkten Poolzugang am Zimmer bekommen. Vielen lieben Dank an die Mitarbeiter der Rezeption, die das für uns möglich gemacht haben. Das Zimmer war riesig. Im Bad hatten wir eine ebenerdige Dusche mit großer Glaswand. Das Doppelbett war ebenfalls riesig und unser Sohn hatte ein vollwertiges, großes Einzelbett. Im Zimmer war ein großer Fernseher mit einigen deutschsprachigen Sendern. Kühlschrank, Telefon, ein großer Kleiderschrank und weitere Schränke mit viel Stauraum rundeten die komfortable Ausstattung ab. Das Zimmer wurde täglich super gesäubert.

Über die Anlage sind viele Restaurants verteilt. Diese können ohne Probleme genutzt werden. Es sind immer freie Plätze vorhanden. Stets werden die Tische abgeräumt, gesäubert und wieder frisch eingedeckt. Zum Frühstücken sind wir in das El Khan gegangen. Neben vielen verschiedenen Saft- und Kaffeesorten werden auch frisch gebackene Croissants angeboten. Rührei, Omelett oder Spiegelei mit selbst gewählten Zutaten deinen vor deinen Augen zubereitet. Mittags und Abend stehen verschiedene Restaurants zur Auswahl. In allen Restaurants gibt es immer einen Bereich, wo frisch gekocht oder gegrillt wird. Alles super lecker.

Dieses Hotel hat den Service neu erfunden. Noch nie haben wir so etwas erlebt. Das Personal ist immer freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Alles was man sich wünscht, wurde übererfüllt. Unsere Gästebetreuerin Alex hatte immer ein offenes Ohr für unsere positiven Anmerkungen und löste auftretende Probleme innerhalb kurzer Zeit. Das Team von Gama Sayed in der Lobby-Bar in Verbindung mit der Pool-Bar war immer für einen Spaß zu haben. Da hat man richtig gemerkt, dass ihnen die Arbeit richtig Spaß macht.

Die Hotelanlage ist etwas abseits gelegen. Das ist aber kein Problem, da es wie eine kleine Stadt für sich ist. Die Transferzeit vom Airport Marsa Alam betrug ca. 40 Minuten. Dafür hatten wir einen Privattransfer von Deutschland aus gebucht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Alles in der Anlage ist gut zu Fuß zu erreichen. Es stehen aber auch doppel- oder viersitzige Fahrräder kostenfrei zu Verfügung. Der Club Car Service oder der Pendelbus stehen ebenfalls zur Verfügung. Über die Anlage sind unzählige Pools verteilt. Jeder Pool verfügte über mindestens zwei Bademeister. Besonderer Dank geht an Hesham S. Wir waren meist am Hauptpool und es werden verschiedene Poolaktivitäten angeboten. Das Animationsprogramm war sehr abwechslungsreich. Besonders hervorheben möchte ich den Animateur Boody. Er hatte immer ein Lächeln im Gesicht. Ein kurzer Plausch war immer drin. Vielen Dank für diese gute Laune. Besondere Poolevents waren die Poolpartys oder die Schaumpartys. Am Strand hat man die Möglichkeit, am Hausriff zu schnorcheln. Andere Unternehmen bieten ihre Aktivitäten durch Verkäufer an. Wir waren auf der Safaritour mit Sonnenuntergang in der Wüste. Unsere kleine Reisegruppe bestand aus zwei viersitzigen Standbuggy und zweit Quads. Ein Guide und ein Fotograf waren nur für uns da. Den Sonnenuntergang haben wir bei einem „Medizinmann“ genossen. Alles total entspannt und ohne Kaufzwang. danke an Felix, der diese Tour für uns möglich machte. Eine weitere Tour haben wir auf einem Boot zum schnorcheln genossen. Auf dieser Tour waren wir 10 Personen, alles total entspannend. Und ja, alle Ausflüge immer mit Rollstuhl. Es war nie ein Problem. Im Hotel selbst waren Fußpflege ein Erlebnis. Alles sehr sauber. Die Scheren, Feilen und andere Geräte waren steril verpackt.