Punta Cana Princess All Suites Resort & Spa

Schade, das Hotel hat das Potential zu einem echten Traumhotel. Toller Garten, schöne Lage, gutes Essen. Das gutgelaunte Servicepersonal ist ebenfalls nett und aufmerksam trifft meiner Meinung den schmalen Grat zwischen zu penetrant und abwesend gut. Die Zimmer sind geräumig und bieten gehobenen Standard. Leider ist die Anlage in die Jahre gekommen und daher an allen Ecken am vergammeln oder schlampig renoviert. Zimmer, Pool und Strand werden schlecht geputzt und daher kann man sich leider nicht wohlfühlen. Das Management ist nicht in der Lage konstruktive Kritik wirksam umzusetzten. Als Europäer ist man hier am amerikanischen Ballermann Tourist 2. Klasse. Finger weg von Condor. Wenn sie auf Condor einen Flug nach Punta Cana buchen, fliegen sie mit Omni Air. Katastrophe!!!!!! Wenn sie eine Reise als 2.Klasse Turist (da sie nicht US-Amerikaner sind) an den amerikanischen Ballermann suchen sind sie hier genau richtig. Besoffene und rumpöbelnde Leute können sich hier Alles erlauben. Die Anlage täuscht optisch über sie desaströsen Zustände gekonnt hinweg, das Management ist komplett unfähig einen akzeptablen Hotelbetrieb zu kreieren. Buchen sie keine Ausflüge bei Strandpiraten oder den Reiseleitungen, sondern bei dem Deutschen Auswanderer Günter, der seinen Stand direkt am Strand neben dem Iberostar Hotel hat. Wirklich nur dort erhalten sie ihren Top Ausflug, VIP und mit deutscher Reiseleitung!

Das Zimmer ist 1 Raum. WC und Dusche sind nur durch Milchglaswände, welche nicht bis zur Decke reichen vom Wohnraum getrennt. Geräusche und Gerüche dringen bis tief in das Zimmer ein. Der Whirlpool kann vernachlässigt werden, da das lauwarme Rinnsal, welches aus der Leitung kommt bereits kalt ist, bis die Wanne nach ca 45 Min halbwegs vollgelaufen ist. Die Luft im Pool ist so kalt, dass die Restwärme des Wassers in wenigen Minuten entwichen ist. Handtücher und Bettwäsche sind stark verschlissen, ausgefranzt und löchrig, manchmal auch mit Flecken und Haaren gesäumt. Föhn, Telefon, etc aus den 80ern des letzten Jahrtausends. Und das im 4.5 Sterne Hotel? Kutz: optisch auf den 1. Blick gut, ansonsten bis auf die Größe eine Katastrophe.

Das Abendbuffet im Speisesaal/Hautrestaurent fand ich super. Geschmackvolles Essen, 3-4 Köche bereiten Fleisch und Pastagerichte individuell zu. In Punkto Fleisch und Fisch bleiben keine Wünsche offen. Die Beilagen sind aber immer gleich, so zum Beispiel 1 Salat und 1 Nudelsalate, die man immer findet. Reis, Nudeln, Pizza, Pommes, Kartoffelpüree, Gemüse sind immer gleich. Spätestens nach 5 Tagen sehnt man sich nach etwas Neuem. In den à la Carte Restaurants gibt es im Prinzip das selbe Essen wie am Buffet, kann ich daher nicht empfehlen. Das Essen an den Strandbars ist sehr stark auf den US-Urlauber ausgerichtet. Kaffe ist OK, ansonsten gibt es Burger und Sandwich in 4-5 Variationen plus fritiertes Huhn o.ä. Die Burgerscheiben sind innen immer roh und außen verbrannt, Besserung ebenfalls nicht eingetreten. Alle Kissen sind mit Salz- und Schweißrändern übersäht ... ekelhaft. Nicht empfehlenswert und auf keinen Fall 5Sterne tauglich!!

Alle "arbeitenden" Angestellten sind top. Englisch und Spanisch geht immer, Deutsch nur im gastronomischen Bereich. Zimmer werden oberflächlich gereinigt, Staub liegt überall und zusammen mit den Ventilatoren und der Klimaanlage ergibt das einen Bakterien-Staub-Cocktail, der jeden Urlauber auf Dauer krank macht. Damen können nur die WCs auf den Zimmern benutzen! Es wird viel gewischt und verschmiert, aber leider wird z.B. das Strandrestaurant mit dem selben Eimer Wasser gereinigt wie das angrenzende WC. Zu später Stunde, also ab 21:00 muss man sich auf rumpöbelnde, besoffene Touristen aller Nationen an der Strandbar einstellen. Beschwerden bringen wenig.

Man kann sich quasi nur in der Anlage aufhalten, alle Wege nach draußen führen zu Verkaufsveranstaltungen oder Werbetouren. Selbst am hoteleigenen Pool wird man angequatscht. Der Strand ist traumhaft. Einkaufen im Hotel bloß nicht, ist zum teil um den Faktor 4 überteuert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam ist sehr schlecht ausgestattet. Mit dem wenigen Material, was Ihnen zur Verfügung steht, zaubern sie. Verglichen mit anderen 5 Sternehotels ist das eigentlich eine Frechheit, die das Management auf dem Rücken der sympathischen Animateure austrägt. Balibetten am Strand kosten 20€ am Tag, sind versifft, genauso wie die Liegen. Schirme sind oft in einem präruinösem Zustand. Die Wassersportbasis ist auch verdreckt und überteuert, vergleichen lohnt sich!