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Brigitte (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 1 Woche • Strand
Für den Preis hatten wir mehr erwartet.
3,0 / 6

Allgemein

Für die e Dom.Rep. eher kleines Hotel mit einer schönen Gartenanlage. Deutsche eher in der Minderheit. Viele Amerikaner und Kanadier. Laut Katalog - internationale und nationale alkoholfreie und alkoholische Getränke All In -. In jeder Bar lagen Getränkekarten aus denen nicht klar hervorging was wirklich AI war. Lediglich einige Cocktail, Bier, Wein und Softdrinks waren angegeben. Wollte man z.B. nach dem Essen mal einen Schnaps trinken, sollte man den bezahlen. Es war einiges da, aber umsonst wurde einem ein Rum, Weinbrand oder Whisky? weiß nicht genau, oder ein Sambuca angeboten. Auswahl war genug da, aber nicht AI, sondern dafür könnte man an der Rezeption ein VIP Paket für 25 $ pro Person und Tag kaufen. Dann durfte man auch die Bali-Betten benutzen. Für fast 270 € p.Zimmer/Nacht ist das schon heftig. Was für uns aber ganz schlimm war, war die Tatsache, das es keine Bar gab wo man sich am Abend einfach mal gemütlich hinsetzen konnte. Pool und Beachbar ab 18:00 zu und dann gab es nur noch die Lobby Bar, wo zwar ein paar Sofas standen, aber sonst nur ungemütliche Klappstühle. Vielleicht ist das Hotel eher für Gäste geeignet die sich tagsüber die Kante geben und nach dem Essen schlafen gehen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer angenehm groß, der Balkon war sehr schön, aber ohne geeignete Möbel eigentlich unbrauchbar. Für uns war das Bett sehr angenehm und wir hatten auch keine Rückenschmerzen. Die einfachsten Plastikmöbel und die auch schon so alt, das sich die obere Schutzschicht schon völlig abgelöst hatte. Wir hatten eine Honeymoon Suite, spart euch das Geld lieber für was sinnvolleres. Da wir zuerst ein falsches Zimmer bekommen haben, haben wir den Unterschied gesehen. Der Unterschied besteht nur darin, das die Möbel in der Honeymoon Suite weiß sind, einige auf einer Etage und andere haben den Whirlpool eine Treppe höher.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im allgemeinen war das Essen ok. Leider manchmal schon kalt, oder das Gemüse fast roh. Optisch gut gemacht.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal war sehr freundlich.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:56-60
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Brigitte, Wir möchten Ihnen danken, dass Sie unser Resort für Ihren Urlaub gewählt haben und auch Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Jede Kritik, jedes Kompliment und jede Empfehlung wird uns helfen, unsere Dienstleistungsstandards zu verbessern. Wir bedauern zutiefst, dass Sie nicht in vollen Zügen genießen konnten und wir hoffen, dass Sie verstehen, dass wir Sie nie enttäuschen wollten. Außerdem garantieren wir Ihnen, dass dies nicht die Art von Service ist, den die meisten unserer Gäste erwarten. Nach dem Lesen Ihrer Bewertung ist es klar, dass Ihr Aufenthalt keine übliche Darstellung der Mehrheit unserer Gäste war und wir erwarten, dass Sie sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir freuen uns auch über den Moment, in dem Sie Ihre Meinung zu unserem Hotel geäußert haben, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben. Mit Freundliche Grüße, Julio Paulino Operations Manager