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Hasi (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2018 • 2 Wochen • Strand
Ganz schöner Urlaub mit sehr vielen Abstrichen
3,0 / 6

Allgemein

Ganz schöner Urlaub mit sehr vielen Abstrichen. Gartenanlage wunderschön und sehr gepflegt. Essen sehr gut. Zimmer renovierungsbedürftig und sehr finster. Am Abend wenig Plätze zum Sitzen-in Lobby jeden Abend ein lautes Unterhaltungsprogramm. Insekten massenhaft.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Renovierungsbedürftig. Amaturen und Scharniere von Duschtüre rostig. Zimmerreinigung mangelhaft. Zu wenig Licht-Rasur nur mit zusätzlichem Licht von Handy möglich. Zu wenig Schubladen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war sehr gut. Große Auswahl an Speisen.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal war fast immer gut gelaunt. In der zweiten Woche-nachdem wir einen Bewertungsbogen ausgefüllt hatten-noch besser.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ungefähr 30 Minuten Transfer. Ausserhalb des Hotels sehr finster-am Abend nicht geeignet für einen Spaziergang.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage schön. Jeden Nachmittag Animation (Schaumparty....). Am Pool großteils Kanadier.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hasi
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Hasi, Wir möchten Ihnen danken, dass Sie unser Resort für Ihren Urlaub gewählt haben und auch Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Jede Kritik, jedes Kompliment und jede Empfehlung wird uns helfen, unsere Dienstleistungsstandards zu verbessern. Wir bedauern zutiefst, dass Sie nicht in vollen Zügen genießen konnten und wir hoffen, dass Sie verstehen, dass wir Sie nie enttäuschen wollten. Außerdem garantieren wir Ihnen, dass dies nicht die Art von Service ist, den die meisten unserer Gäste erwarten. Nach dem Lesen Ihrer ausführlichen Bewertung ist es klar, dass Ihr Aufenthalt keine übliche Repräsentation der Mehrheit unserer Gäste war und wir erwarten, dass Sie sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir freuen uns auch über den Moment, in dem Sie Ihre Meinung zu unserem Hotel geäußert haben, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben. Mit Freundliche Grüße, Julio Paulino Operations Manager