Punta Cana Princess All Suites Resort & Spa

Wir haben das Hotel Punta Cana Princess in der letzten September- und der ersten Oktoberwoche besucht. Bei der Auswahl des Hotels hat uns insbesondere die treffende Beschreibung aus diversen Internet- und Katalogangaben unterschiedlicher Reiseveranstalter angesprochen. Eine kleine Hotelanlage mit 270 Zimmern, aufgeteilt in 5 Unterkunftsgebäude, die Lobby mit Rezeption und Bar, einem Hauptrestaurant (Casabe), vier Themenrestaurants sowie Mini-Spa, Arzt und Shop. Die mit viel Liebe zum Detail angelegte tropische Gartenanlage mit landestypischen Pflanzen und Skulpturen wird durch die zahlreichenden Gärtner hervorragend gepflegt und befindet sich in einem ausgezeichneten Zustand. Der große Pool ist mit einer Wassertiefe von knapp über einem Meter leider nur bedingt zum Schwimmen geeignet. Die integrierte Poolbar lädt zum Genuss von Getränken bei gleichzeitigem Aufenthalt im Wasser ein; leider schafft es offensichtlich nicht jeder Gast, die aufgenommene Flüssigkeit in der nahegelegenen Toilette zu entsorgen, was spätestens ab dem frühen Nachmittag zu deutlichen Eintrübungen des Poolwassers führt. Die gesamte Hotelanlage hinterließ bei uns einen sauberen und gepflegten Eindruck. Das All-Inclusive Angebot enthält neben dem 24-Stunden-Getränkeservice alle Mahlzeiten, einschließlich von Snacks am Nachmittag und den kostenlosen WiFi-Zugang in der Lobby. Der WiFi-Zugang außerhalb der Lobby ist gegen Gebühr möglich. Während unseres Aufenthaltes waren sowohl deutschsprachige Gäste (überwiegend Deutsche, vereinzelt Österreicher und Schweizer) als auch englischsprachige Gäste (US-Amerikaner und Kanadier), sowie vereinzelt Lateinamerikaner im PCP. Das Alter der Gäste reichte von Mitte zwanzig bis über siebzig. Eine selbst zusammengestellte Reiseapotheke ist sicher hilfreich, wer empfänglich ist für Mückenstiche sollte tropengeeignetes Insektenschutzmittel mitnehmen. Sehr zu empfehlen ist der Tagesausflug auf die Halbinsel Samana für 285 US$. Flug von Punta Cana nach Samana, Fahrt auf einem mit Sitzbänken ausgestattetem LKW mit Besuch einer Plantage, Reitausflug zum Wasserfall Saltos de Limon, Mittagessen, Fahrt auf einem Katamaran zur Insel Cayo Levantado („Bacardi-Insel“) und anschließender Rücktransport mit Schiff/LKW/Flugzeug nach Punta Cana. Wer Zigarren, Larimar, Bernstein, Kaffee oder auch Kakao und Rum kaufen möchte, sollte „La Reina Domenicana“ unbedingt besuchen. Schon der begehbare Humidor ist sehenswert. Eine kleine Einführung in die Herstellung und das Rauchen von Zigarren sowie das Erkennen von echtem Larimar sind auch für Nichtkäufer interessant. Wir können das Hotel Punta Cana Princess absolut weiterempfehlen und würden hier selbst auch nochmal Urlaub machen.

Die gebuchte Deluxe-Suite war sehr großzügig geschnitten, der offene Sanitärbereich hat einen gewissen Charme. Klimaanlage und Ventilator gehören ebenso zur Ausstattung wie die täglich kostenlos aufgefüllte Minibar und Kaffemaschine, kostenloser Safe sowie Bügeleisen. Mit dem von zuhause mitgebrachten 110V-Adapter lassen sich die meisten 240V-Geräte betreiben und auch Akkus lassen sich problemlos laden. Wer keinen Adapter hat, kann ihn im Shop käuflich erwerben. Das Zimmer wurde täglich gereinigt ebenso wurden die Handtücher und Badelaken täglich gewechselt.

Das PCP verfügt über ein Hauptrestaurant (Casabe) mit Frühstücks-, Mittags- und Abendangebot in Buffetform. Die Themen des Abendangebots wechseln täglich. Darüber hinaus befinden sich 4 à-la-carte-Restaurants in der Anlage (La petite fondue, Mare Nostrum, Rio Grande und Il Bacio). Jedes dieser Restaurants bietet 3-Gänge-Menüs an. Wir haben alle 4 Restaurants besucht und waren sowohl mit Quantität als auch Qualität sehr zufrieden. Gleiches trifft auf das Hauptrestaurant Casabe zu. Ein überaus reichhaltiges Angebot zu allen Mahlzeiten, dessen Einzelbeschreibung an dieser Stelle den Rahmen sprengen würde. Auch hier waren wir mit der Qualität und Quantität des Angebots mehr als zufrieden. Die Aufmerksamkeit des Personals ist einfach nur bemerkenswert, angefangen von der Begleitung zum Platz über den Getränkeservice bis hin zum Abräumen des benutzten Geschirrs. Diejenigen, die hier negative Kritik üben, haben nach unserer Meinung eine deutlich überzogene Erwartungshaltung. Neben den Restaurants im PCP können auch alle Restaurants im Nachbarhotel mit genutzt werden. Wir hat das Rodizzio (Brasilianer) nicht angesprochen, da uns die vorgegebene Geschwindigkeit beim Servieren zu schnell war und das angebotene Schweinefleisch etwas zu lange gegrillt war; andere Gäste, die dieses Restaurant genutzt haben waren aber begeistert hinsichtlich Qualität und Quantität.

Die Freundlichkeit des gesamten Personals ist unbeschreiblich. Trotz einer geschätzten Arbeitszeit von mehr als 12 Stunden täglich bei vermutlich geringem Einkommen wurde uns ein exzellenter Service in allen Bereichen geboten. Die meisten Servicekräfte in der Gastronomie verstehen Englisch und zu einem großen Teil auch Deutsch. An der Rezeption und im Gästeservice spricht das Personal ein gut verständliches Englisch. Wer allerdings als deutscher Urlauber mit der Erwartungshaltung in die Karibik reist, ohne eigene Fremdsprachenkenntnisse auskommen zu können, sollte die Wahl seines Urlaubsortes einer kritischen Betrachtung unterziehen. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, auch die Badelaken und Handtücher wurden täglich gewechselt. In der Hotelanlage ist ein medizinischer 24-Stunden-Service angeboten, den wir allerdings nicht in Anspruch zu nehmen brauchten. Bei Sorgen, Wünschen und Beschwerden war der Gästeservice an der Rezeption immer ansprechbar und hilfsbereit.

Das Hotel liegt direkt am Strand und ist von allen Zimmern aus fußläufig in nur wenigen Minuten erreichbar. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel beträgt, je nach anzufahrenden Hotels, zwischen 45 und 60 Minuten. Von der Lobby des Nachbarhotels Tropical Princess und Caribe Princess Club (eine Doppelanlage) fährt ein kostenloser Shuttle nach Bavaro, der über Einkaufsmöglichkeiten und Bars verfügt. Das Nachbarhotel erreicht man ebenfalls mit einem Shuttle-Service, der alle 20 Minuten fährt. Wer nicht allzu bequem ist, erreicht die Lobby des Nachbarhotels mit einem gemütlichen Spaziergang in etwa 20 Minuten. Den Ort haben wir nicht besucht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sport- und Freizeitangebot ist für diese kleine Anlage ausgesprochen gut. Von Tennis über Wassersport, Bogenschießen und Beachvolleyball bis hin zum Tischtennis und Boule. Wir waren zum Relaxen im Urlaub und haben dieses Angebot überhaupt nicht genutzt. Die Animation war in Ordnung, ohne dabei penetrant aufdringlich zu sein. Auch am Pool, den wir überhaupt nicht genutzt haben, wurden Aktivitäten angeboten. Sowohl am Pool als auch am Strand waren ausreichend Liegen und feste Holzsonnenschirme vorhanden. Das leidige Thema der "Reservierung" von Liegen und Schatten spendenden Schirmen ist offensichtlich an allen von Deutschen aber hier auch von US-Amerikanern besuchten Hotels stets aktuell. Getreu dem Motto "der frühe Vogel fängt den Wurm" waren die "beliebten" Liegen und Schirme an Strand und Pool früh belegt. Die Sauberkeit des Strandes war in Ordnung, angespülte Algen und Seegras wurde bereits früh morgens beseitigt. Im Laufe des Tages sorgte die Brandung des Meeres allerdings für stetigen Nachschub. Das ist der Lauf der Natur. Damit einher ging auch die Umtriebigkeit von Mücken und Sandflöhen, jedoch sei auch hier noch mal betont, dass der natürliche Kreislauf in der Karibik keine Sterilität eines vermeintlich subtropischen Badeparadieses in Europa bieten kann. Auch zuhause muss ich mich im Übrigen, wenn ich besonders empfänglich dafür bin, adäquat gegen Insektenstiche schützen.