Punta Cana Princess All Suites Resort & Spa

Wir waren schon des Öfteren in Punta Cana in einem anderen 5-Sterne-Hotel und wollten mal was anderes im ähnlichen Preissegment ausprobieren. Leider ein Fehler. Unserer Meinung nach liegen die Defizite hauptsächlich im Management. Viel Gewinn erzielen, ganz wenig Investition. In diesem betagten Hotel scheint nur das Allernötigste ersetzt zu werden. Die Hotellobby und -bar ein Kraus, die wenigen Sitzgelegenheiten völlig heruntergewirtschaftet, müssen dringend ersetzt werden. Für die Abendveranstaltungen werden zusätzlich einfache Klappstühle aufgestellt. Wohlgemerkt das Hotel wirbt mit 5 Sternen! Kostenloses WLAN (schlechte Qualität) gibt es nur in der Lobby, dementsprechend sitzen dort viele mit ihren Smartphones zusammengedrängt auf den wenigen abgenützten Sofas und Sesseln.

Nachdem wir wegen immerwährend lauten Geräuschen (wir nehmen an vom Kühlaggregat des Kühlhauses im Küchenbereichs) ohne Probleme ein anderes Zimmer bezogen hatten, waren wir einigermaßen zufrieden. Die Reinigung war gut, ständig frische Bettwäsche, Reinigung des Sanitärbereichs o.k., immer frische Handtücher. Jedes Zimmer hat einen eigenen großen Whirlpool. Wir nehmen an, dass viele Hotelgäste diesen auch benutzen und durch den hohen Wasserverbrauch, hatten wir zweimal gar kein Wasser zum Duschen. (Irgendwann kam dann wieder Wasser, aber es ist ein sehr beklemmendes Gefühl) Die Gardinen wurden wohl noch NIE gewaschen , dementsprechend sehen sie auch aus.

Im Gastronomiebereich ist noch viel Luft nach oben. Ich will mal sagen: wir wurden satt, es gab viel Auswahl aber wenig Highlights. Im Vergleich zu unserem Vorgängerhotel liegen Welten.

Größtenteils war das Personal in allen Bereichen sehr freundlich.

Der Strandabschnitt ist einer der schönsten am langen Punta Cana Sandstrand. An den Liegen und dem Strandservice ist nichts zu bemängeln.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir suchen für unseren Urlaub viel Ruhe. Deshalb haben wir uns für dieses kleinere Hotel entschieden. Eine Animation war vorhanden, die wir allerdings nicht genutzt haben. Die Animateure waren trotzdem beim Vorbeigehen und Smalltalk alle sehr freundlich.