Punta Cana Princess All Suites Resort & Spa

Vieles wurde bereits gesagt und das meiste ist sogar richtig. Allerdings ist der Service in diesem Hotel keine 5 Sterne wert. Nur in groben Zügen: Ich erwarte von einem 5 Sterne Hotel und ca. 30 % deutsche Gäste das man zumindestens in der Lobby ein wenig deutsch spricht - Fehlanzeige. Und in Restaurants und Bars nur gebrochenes englisch. Die Auswahl besonders morgens beim Frühstück lies sehr zu Wünschen übrig. Was nutzen mir 10 versch. teilweise frische Säfte, wenn mal nur gesalzene Butter oder nur ungesalzene, teilweise nur 1 Sorte Marmelade oder nur halbdurchgebackenes Ei angeboten wird. Typisch spanische Mentalität. Kommste heute nicht - kommste morgen. Auch erwarte ich von einem 5 Sterne Hotel das die Zimmer irgendwann mal gemacht sind und man nicht um 17 Uhr nachmittags das Zimmermädchen darauf aufmerksam machen muss. Auch völlig unverständlich und von mir als absoluten Witz empfunden das ab 23 Uhr in der Lobbybar sämtliche Getränke in weissen billigen Plastikbecher ausgeschenkt wurden. Schonmal nen Scotch so probiert?! Ich könnte das endlos weiterführen, aber ich denke der Grundgedanke ist angekommen. Hier wurde meineserachtens zu schnell und gutmütig 5 Sterne verteilt ohne mal nen 2ten Blick zu riskieren. Sicher haben wir einen angenehmen Urlaub verbracht, allerdings wird der Ärger dann noch mal doppelt so gross wenn man hört das man 3000€ bezahlt hat und andere für den selben schlechten Service nur 1800€. Ich fühle mich da ein bisschen verarscht...

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