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Astrid und Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 2 Wochen • Strand
Wir fühlten uns abgezockt.
1,0 / 6

Allgemein

Das Schlimmste für uns war das Reservieren der Liegen um 6:00 morgens. Statt ungenutzt VIP Liegen am Strand zu haben, sollte man lieber mehr normale Liegen zur Verfügung stellen. Das hat für mich nichts mehr mit Urlaub zu tun


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer und Reinigung war ok.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen hat sich in der 2. Woche wiederholt, war aber immer was dabei das uns geschmeckt hat


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir haben uns mit meiner Tochter und deren Mann die von Amerika aus angereist sind in diesem Hotel getroffen. Da sie einen Tag eher anreisen mussten, als Sie das Zimmer gebucht hatten standen sie sozusagen auf der Strasse. Das Hotel hatte für die Nacht kein Zimmer mehr zur Verfügung und nach langer Diskussion war man bereit die Beiden mit in unserem Zimmer schlafen zu lassen. Für diese eine Nacht in unserem Zimmer mussten sie 220$ bezahlen. Und diesen Sonderpreis gab es auch nicht direkt. Der erst genannte Preis war 320$. Eine absolute Abzocke. Nie wieder würde ich dieses Hotel buchen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist traumhaft. Direkt am langen flachabfallenden Sandstrand.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid und Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Astrid und Jürgen, Vielen Dank für den Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre Kommentare. Unser Hauptziel ist es, eine freundliche Atmosphäre zu schaffen, die Bedürfnisse unserer Kunden gerecht zu werden, wir bedauern, Ihre Erwartungen nicht in der Lage gerecht zu werden, Ihre Kommentare sind berichtet worden, und sie werden in Betracht in der Zukunft berücksichtigt werden. Wir werden weiter daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern, da unsere Priorität Nummer eins ist es, die beste Erfahrung für unsere Gäste bieten. Mit Freundliche Grüße, Julio Paulino Operation Manager Punta Cana Princess all Suites Resort & Spa