- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Die Zimmer waren sandig, schlecht gereinigt, im Bad waren bei Ankunft Haare in der Wanne, wir hatten leider ein lautes Zimmer, Internet totale Fehlanzeige. Leider war der Strand schmutzig und unaufgeräumt, zugegeben es war vorher stürmig aber das Personal schien keine besondere Interesse zu haben es wieder schön herzurichten. Das Essen sah nett aus, unser Geschmack war es aber nicht zu dem fast alle Leute im Sport oder Strand Dress zum Essen kamen besonders die Amerikaner. Wir waren vom Urlaub hier sehr enttäuscht benutzen Sie bitte nicht den Zimmersafe. Sie sind bei einem Diebstahl nur versichert wenn Einbruchsspuren erfolgt sind. Die Zimmersafes haben eine Zahlekombination und einen generellen Code zum Öffnen bei Verlust des Code vom Gast. Was meinen Sie wer in Hotels ( allgemein) alles über so einen Code verfügen kann? Denken Sie mal nach. Dieser Tipp ist allgemein, ich nutze keinen Hotelsafe.....eigene Erfahrung
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber von, Wir möchten Ihnen danken für die Gelegenheit die Erfahrung, die man in Punta Cana Princess, während hier teilen musste. Jede Kritik, Lob und Empfehlung wird uns helfen, unsere Standards der Dienstleistungen zu verbessern. In Bezug auf das Essen, es tut uns leid, dass es nicht nach Ihrem Geschmack war, obwohl wir oft ein gutes Feedback erhalten wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an den Küchenchef des Resorts und berücksichtigt weitergeleitet werden. Wir bedauern zutiefst, dass Sie nicht in vollen Zügen genießen können, und wir hoffen, dass Sie verstehen, dass es nie unsere Absicht war, Sie zu enttäuschen in sowieso. Darüber hinaus garantieren wir Ihnen, dass dies nicht die Art von Service ist die meisten unserer Gäste mit erfüllt sind. Wir würden uns Ihre Beobachtungen zu den einzelnen Abteilungen nach vorne gerichtet in Betracht gezogen werden. Noch einmal, wir schätzen den Moment, Sie haben Ihre Gedanken über unser Hotel an der Luft und wir hoffen, dass diese Unannehmlichkeiten schrecken Sie nicht bei der Auswahl von Punta Cana Princess in der Zukunft. Herzlich, Julio Paulino Betriebsleiter Punta Cana Princess All Suites Resort & Spa

