Alle Bewertungen anzeigen
Chris und Marina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 3 Wochen • Strand
wir waren maßlos enttäuscht und kommen ganz bestim
3,0 / 6

Allgemein

In diesem Hotel hat uns nichts wirklich gut gefallen, noch nicht einmal das Wetter hat die Urlaubszeit verschönt (zu stürmisch, an 10 Tagen hing am Strand die rote Flagge). Karibisches Feeling geht irgendwie anders. Es waren ca. 1/3 der Gäste Deusche oder Schweizer. Das ganze Hotel ist aber wohl eher auf die Gäste aus Kanada ausgerichtet: Saufen und Spaß, Spaß, Spaß. Besonders gestört hat uns die Dauerbeschallung, schon morgends beim Frühstück Merenge. Bevor man zum Tisch geleitet wurde musste man erst mal Hände abklatschen und wurde dann von einer tänzelnden und singenden Frau zum Tisch geführt. Von den Brotsorten hat uns nicht eine geschmeckt. Wir haben uns dann von frischen Früchten, Joghurt und Spiegeleiern ernährt. Dann später am Strand ab ca. 10:30 laute Beschallung. Täglich kamen zwei Männer erst durch den Strand und anschließend durch die Anlage mit Tieren, die sie zum Fotografieren angebotgen haben: Papageien, Kakadus, Äffchen, Leguan, Schlangen ca. 2,5 m lang. Wir fanden das absolut abscheulich. Das Essen mittags und abends war nicht schlecht, aber auch nicht wirklich klasse. Wir sind satt geworden, mehr aber auch nicht. Trotz Insektenschutz sind wir fürchterlich gestochen worden. In den Zimmern ist der Übergang vom Schlafbereich zum unteren Bereich abenteuerlich angelegt: die beiden Stufen sind dicht am Bettende angelegt, wenn man nachts mal ins Bad wollte und kein Licht anmachen wollte musste man ganz schön aufpassen um nicht die beiden Stufen runter zu fallen. Zu schaffen machte uns auch die hohe Luftfeuchtigkeit: morgens waren die Klamotten durchweg alle feucht, egal ob die Klimaanlage lief oder nicht. Dann bin ich auf die Idee gekommen die Sachen trocken zu föhnen, aber die Stromleistung ist so schwach, da kann man lange föhnen... Ich habe mir dort eine Halsentzündung geholt, dazu kam schrecklicher Husten, Bauchschmerzen mit Durchfall kam auch noch dazu. Gegen die Bauchschmerzen wollte ich einen Fernet branca trinken und mein Mann einen Gin-Tonik mit Beefeater, diese Getränke wurden uns verweigert, da Original-Alkoholika nur an VIP-Gäste abgegeben wird. Fazit: wir waren maßlos enttäuscht und kommen ganz bestimmt nie mehr in die Dom.Rep.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris und Marina
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Chris und Marina, Zu Beginn möchte ich im Namen meines Teams bei Ihnen entschuldigen für nicht leben bis zu Ihren Erwartungen auf Ihrem letzten Besuch in unserem Hotel. Lassen Sie mich Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback genommen haben sehr aufrichtig und werden nichts verlassen, unsere Dienstleistungen zu verbessern und zu den Erwartungen unserer geschätzten Gönner gerecht Most Valued, Wie Sie auf Ihren zukünftigen Besuchen. Es ist unser Bestreben, in unserem Hotel in unseren Gönnern nahtlos, bequem und Weltklasse -Dienstleistungen. Allerdings haben wir bei dieser Gelegenheit kurz Ihre Erwartungen scheitern. Ich drängte Sie bitte uns eine weitere Gelegenheit zu geben, Ihnen zu dienen, und wir werden für dich sorgen, und Sie sind die Service-Levels Behandelte, damit wir bekannt sind. Wir freuen uns, Sie begrüßen zu dürfen und versichern Ihnen unsere besten Service und volle Aufmerksamkeit immer. Mit Freundliche Grüße, Julio Paulino Operation Manager Punta Cana Princess all Suites Resort & Spa