- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schönes Familienhotel mit Strandnähe, großer Anlage und angenehmer Unterhaltung. Leider nicht mehr so toll, wie vor 6 Jahren. Im direkten Vergleich fühlt es sich nun eher nach 3 Sternen an. Es war schön, aber nochmal nicht.
Da waren wir wirklich enttäuscht! Wir waren in Etage 6 u. diese wurde wohl lange nicht renoviert (in der 3 hat es viel besser ausgesehen). Es gibt noch eine Wanne, in der man duscht mit beschwerlichem Einstieg u halb loser Verkleidung drumherum. Ritzen u. Ecken im Bad waren verkeimt, verkalkt, z.T. schimmlig. Die Dusche war einfach alt, der Wasserdruck niedrig u die Temperatur schwankte gefährlich. Die lose Dichtungsleiste der Duschtür wurde von der Reinigungskraft einfach daneben gelegt u das Bad schwamm von da an bei jedem Duschgang. An etlichen Stellen waren Dauerflecken u. Ecken weggebrochen. Insgesamt abgewohnt u abgenutzt. Der Schließmechanismus der Balkontür (wichtig für die Klimaanlage) funktionierte kaum noch. Handtücher z.T. stark verschlissen u wurde aus unerfindlichen Gründen täglich(!) gewechselt. Der Zimmerservice war ein noch größeres Ärgernis, verbleibende Fusseln auf dem Teppich im Zimmer u ich Gang zeigte, dass nicht gesaugt wurde. Eine neue Taschentuchbox bekamen wir nicht, dafür unnötig viele Kosmetikflaschen. Benutzte Gläser u leere Flaschen aus der Minibar blieben oft tagelang stehen (auch im Gang), ein Glas muss dann mal zerbrochen sein- die Scherben haben wir bis zum Urlaubsende verteilt auf dem Boden gefunden! Da das Personal leider so gar nichts auf Englisch versteht, konnten wir auch nicht darauf hinweisen. Leider keine gesicherten Steckdosen. Die Etage bedarf einer dringenden Renovierung, die Einrichtung ohne ihre Alterserscheinungen ist schön u das Bett einfach groß u bequem! Wir haben ein Kinderbett bekommen, allerdings mit Zudecke in Normalgröße u diese wurde dann auch irgendwann einfach bei der Reinigung mitgenommen. Auch außerhalb des Zimmers zeigt sich der Renovierungsbedarf- der klappbare Wickeltisch im WC am Restaurant hängt mit Kind darauf nach unten u muss beim Wickeln von einem 2. Erwachsenen gehalten werden. Die WCs am Strand stehen z.T. nicht mehr fest usw.
Das Essensangebot ist sehr groß. Das Frühstück ist reichhaltig u Süßesser kommen voll auf ihre Kosten. Es wird stetig frisch zubereitet. Mittags gibt es an den Snackbars mit kleinen Abweichungen eigentlich jeden Tag dasselbe. Wir fanden es trotzdem ausreichend. Wem das nicht schmeckt, der finden im Hauptrest. wieder eine große Auswahl. Trotzdem wäre auch an den Snackbars eine etwas größere Salat- u Obstauswahl schön. Als Nachtisch bleibt einem immer nur Melone. An den 2 Beachbars gibt es leider nicht mal die, nur Burger u Pommes. Das fanden wir ziemlich schwach. Man muss sich also den Weg nach oben machen. Generell fehlte ein Angebot an zumindest ungeschnittenem Obst für zwischendurch. Gerade mit Kind ist etwas Kleines zwischendurch einfach notwendig. So ist man dann doch gezwungen, entgegen der Anweisungen eine Banane oder einen Apfel vom Frühstücksbuffet mitzunehmen. Abends ist die Welt dann wieder in Ordnung- die Auswahl ist sehr groß! Neben den einfachen Reis, Pommes u Nudeln, verschiedenen Fleischsorten u Beilagen, gibt es themenbezogene Speisen, welche frisch zubereitet werden. Das Dessertbuffet ist groß u es gibt einen Schokobrunnen. Man kann sich zu jeder Mahlzeit an den 4 Kaffeeautomaten bedienen. Leider beginnt das Abendbrot erst 19 Uhr, was sich mit Kinder schwierig gestaltet. Zu dieser Zeit ist dann so viel los, dass man gezwungen ist, sich 20min davor in einer Schlange anzustellen, um einen Tisch zu bekommen o eben bis halb/dreiviertel 8 zu warten. In die Auffangrinne für die Flüssigkeiten bei den Getränken darf man leider nicht reinschauen... Sehr gut gefallen haben uns die 2 Kaffeehäuser, in denen man frische Kaffeespezialitäten aus Siebdruckmaschinen u Süßes bekommt. Teilweise sind die Wartezeiten etwas länger, aber sonst eine tolle Sache!
Auch den Service haben wir besser in Erinnerung. Nach Getränken wurde beim Frühstück u Abendbrot nur an manchen Tagen gefragt u wenn, dann auch nur 1x. Mit dem Abräumen kommt das Personal teilweise nicht hinterher. Beim Mittag im Snack Rest. ist Service am Tisch eher Glückssache u das Personal häufig unfreundlich. Kommt man beim Abendbrot an einen zuvor benutzten Tisch, bekommt man keine Servietten mehr u nur 1x Besteck. D.h. wenn das Besteck nach dem 1. Gang mit dem Teller abgeräumt wurde, rennt man den Kellnern hinterher, um neues zu bekommen. Abends gibt es an den Bars oft lange Schlangen (vor allem am Amphitheater), weshalb wir einfach nur eine Flasche Wasser mitgenommen haben. Sehr geärgert hat mich das Anfassen der benutzten Gläser u dann der neuen Getränke am Glasrand. Im Hauptrest. gibt es auch sehr zukommendes u professionelles Personal, aber leider zu wenige u man muss einen Tisch in ihrem Bereich bekommen. Nachdem neue Gäste mit vielen Kindern angereist sind, wurden die Hochstühle knapp u wir musste mehrmals einen schmutzen vom Nachbartisch holen. ! ACHTUNG! Die zum sauberen Stuhl gehörigen Einweglätzchen färben auf der Haut ab- finde ich sehr bedenklich! Wir würden uns wünschen, dass der Hinweis auf angemessene Kleidung am Restauranteingang auch durchgesetzt wird, da es immer noch viele Gäste gibt, die mit Strand- o Sportsachen zum essen erscheinen. Wie man die Touristen stoppt, die mit viel zu überladenen Tellern vom Buffet kommen, von denen häufig nicht mal die Hälfte gegessen wird, weiß ich leider auch nicht... Das Personal an der Rezeption ist freundlich u spricht gut Englisch!
Drumherum befindet sich erstmal nicht viel, also entweder Cluburlaub (so haben wir es mit Kleinkind gemacht) oder ab in den Bus zum Ausflugsziel. Bis Side ist es ca. eine Dreiviertelstunde. Das Hotelgelände ist schön, weitläufig, grün.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt reichlich Möglichkeiten! Tagsüber versch. Sportkurse u.ä., ein Fitnessstudio u Indoorpool, Kinderclub, Bowling, Billiard, T-Shirts gestalten, ein Areal mit Spielautomaten, Elektroautos usw. Einiges davon ist kostenpflichtig, aber angemessen. Viele Kinderpools (40cm tief, leider kühler als der große Pool, was aber auf täglichen Wasseraustausch hinweist) u ein kleiner Rutschenpark. Es gibt keine aufdringliche Animation am Pool! Abends Kinderdisko u Programm im Amphitheater u Livemusik an einer der Bars. Eine Disko im Hotel selbst gibt es auch, da waren wir allerdings dieses Mal nicht. Anfang Oktober wurde sogar ein großes Oktoberfest gefeiert.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Frauke |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frauke, wir möchten uns bei Ihnen für Ihre ausführliche Bewertung hier auf Holidaycheck bedanken und sind erfreut zu hören, dass Ihnen unsere Kaffeehäuser besonders gut gefallen haben! Ihre Gesichtpunkte zum Restaurant, zu Ihrem Zimmer und den allgemeinen Nutzungsorten haben wir weitergeleitet und werden dies nachverfolgen bzw. überprüfen. Zu den Wartezeiten können wir Ihnen mitteilen, dass diese bei Stoßzeiten annehmbar sind und bestehen. Bezüglich der Kleiderregelung möchten wir Sie wissen lassen, dass wir unsere Gäste mit verschiedenen Schildern visuell die Kleiderregel vors Auge führen. Allerdings werden Gäste auch von unseren Mitarbeitern höflich auf die Kleiderregel mündlich aufmerksam gemacht. Hinsichtlich zum Essen zwischendurch möchten wir Sie benachrichtigen, dass wir insgesamt sieben verschiedene Snackbars zur Verfügung stehen haben und auch sehr gerne behilflich sind, wenn Sie beispielweise zur Gästebetreuung kommen und um etwas bitten. Wir hoffen, dass Sie sich Ihren letzten Satz: 'Es war schön, aber nochmal nicht.' etwas überdenken und wir Sie weider in unserer Anlage begrüßen dürfen. Mit lieben Grüßen, Kübra Karatopuk Guest Relations