Für ein 4Sterne Haus, voll ausgebucht, zu wenig Personal. Bar: zu langsam, System Früstücksbuffet nicht verständlich, lange Wartezeiten auf Neues, zu dünner Kaffee., keine Überraschungen oder Besonderheiten im Buffet

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sabine
Alter:	46-50
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Hierrüber bekommen wir sehr wertvolle Hinweise und Anregungen von unseren Gästen, die uns helfen, unsere Dienstleistung ständig zu überprüfen und zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass unsere Gastronomie Sie nicht überzeugen konnte. Gerade unser großes Frühstücksbuffet wird immer wieder von Gästen für seine Auswahl und Vielfalt gelobt. Viele unserer Produkte bezihen wir von regionalen Lieferanten, wie z.B. die Wurst und das Gemüse. Vielen Dank auch für Ihren Kommentar bzgl. unserer Hotelbar. Wir werden die Situation umgehend mit den entsprechenden Mitarbeiter besprechen. Abschließend möchten wir Ihnen noch für die Zeit danken, die Sie bei uns verbracht haben und wir würden uns sehr freuen, Sie trotz allem wieder im SORAT Insel-Hotel Regensburg begrüßen zu dürfen.

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