Steigenberger Icon Grandhotel Petersberg

Zu meinem 70. Geburtstag bekam ich von unseren Kindern zusammen mit meiner Frau eine Übernachtung mit Frühstück im Steigenberger Grandhotel Petersberg geschenkt. Da am 3. Oktober fast alle Parkplätze belegt waren, mußten wir einen kleinen Fußweg zum Hotel bewältigen. Dabei ist uns aufgefallen, daß die Zuwege zwar schön mit antikem Pflaster belegt sind, aber an etlichen Stellen einige Pflastersteine fehlten, was zu gefährlichen Stolperfallen führte. Das Einchecken war einfach und wir bekamen den Schlüssel zu unserem Zimmer. Unsere Kinder hatten ein De-Lux-Zimmer gebucht, welches auch seinem Namen gerecht war. Ein ganz tolles großes Zimmer mit einem riesigen Badezimmer und einem phantastiaschen Ausblick auf Königswinter, Bonn und den Rhein. Nachmittags wollten wir ins Café, welches aber an diesem 3. Oktober und superschönem Wetter quasi ausgebucht war. Nun fragten wir im Restaurant nach, ob wir für das Abendessen evtl. reservieren müßten. Uns wurde mitgeteilt, daß es kein Abendessen für uns gibt, da eine größere Gruppe bereits reserviert habe. Die einzige Möglichkeit wäre, frühestens um 21.30 Uhr noch mal nachzufragen, ob evtl. Plätze frei wären. Wir waren total entsetzt, damit hätten wir nie gerechnet. Also blieb uns nichts anderes übrig, als mit dem Auto ca. 10 km zu fahren, um ein Restaurant zu finden. Wir finden, daß dieses ganze Gebaren unmöglich für ein 5-Sterne-Hotel ist. Das Frühstück am anderen Morgen wirkte sehr lieblos. Von vielen 4-Sterne-Häusern sind wir anderes gewohnt. Diese ganze Misere haben wir beim Ausschecken dem Hotelmanager geschildert, der sich entsprechend entschuldigte und uns eine kleine Schachtel Schokoladentaler als Wiedergutmachung überreichte.

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