Sunis Kumköy Beach Resort Hotel & Spa

Lobbyeinrichtungen und Speiseräume sehr gut. Rezeption/ Empfang sehr schlecht, haben mindestens 5 Monitore und fragen uns nach der Anmeldung wie oft waren schon bei uns. Könnten sie eigentlich selbst im Monitor erkennen, wir sagen, wir sind das 14-mal als Stammgäste hier und legen das Stammgastbuch vor. Interesse? Null. Wir haben wohl keine Stammgastlobby, merkt man am Zimmer. ES gibt wohl bessere Stammgäste, die auch beim Essen ihre eigenen Tische haben.

Für uns als älteres Paar nicht geeignet, (Französisches Bett) bräuchten auch das dritte Bett aus gesundheitlichen Gründen. Auf meine Frage, wo ist das dritte Bett, wurde kurzerhand der vorhandene Sessel auseinandergezogen, mit Bettwäsche belegt, fertig. Mussten noch Stuhl, Hocker und Beistelltisch aus Platzmangel zusammenschieben. Mini Betonbalkon, seitlicher Meerblick nur im Stehen, permanente Maschinengeräusche von draußen, Küchengerüche, defekte Klimaanlage, defekter Kartenschacht. Dieses Zimmer bekamen wir auf der 5. Etage. (Dachzimmer) Das alles für ein 14-maliges Stammgastpaar, die ein 3 Wochen gebuchtes Doppelzimmer, seilt. Meerblick, Klimaanlage, Dusche, Balkon frühzeitig gekauft haben.

Essen und Getränke wie immer top

Reparaturen wurden schnell ausgeführt. Klimaanlage (nur kalt), Kartenschacht. Zimmerreinigung gut. Nach ein paar Tagen haben wir bei der Gästebetreuung um ein besseres Zimmer gebeten (Unser Zimmer ist wohl besser für alleinstehende oder junge Paare geeignet) uns wurde ein Zimmer für 500 Euro Zuzahlung angeboten. Telefonisch wurden die 500 Euro dann wieder zurückgenommen. Man hat uns dann 2 Zimmer angeboten: eins im 4. Stock, Straßenseite und Lärm vom Hühnerstall und eins im 3. Stock, Straßenseite und ewiger Lärm der außenstehenden Klimamaschinen. Das sind definitiv keine Verbesserungen und haben unser Zimmer leider wieder bewohnen müssen. Nach einem Gespräch mit der Managerin an der Rezeption wurde uns erklärt, dass es 4 verschiedene 5te Etagen an beiden Häusern mit Preisunterschieden gibt: 1. Poolhausseite, 2. Küchenseite mit Essensgeruch und Maschinenlärm, 3. und 4. Innenseiten mit Pools und Palmengarten. Das wussten wir nicht, woher auch.

Waren das 14te mal hier und ist immer noch Klasse

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Nicht genutzt