Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir haben für sehr kleines Geld ein Last-Minute Angebot erwischt und hatten aufgrund des Preises schon keine hohen Erwartungen an das Hotel. Direkt nach dem einchecken haben wir schon das Zimmer gewechselt, die Kritik hat keinen interessiert und wir haben ohne Kommentar ein neues Zimmer bekommen. Besser war es leider nicht. Vor allem der Schimmel in den Badezimmern ist abschreckend und die betonharten Matratzen lassen einen nur sehr schlecht schlafen. Die Restaurants des Hotels riechen allesamt nach altem Fett und das Essen ist uns auch nie wirklich gut bekommen. Nachdem wir anfangs die Woche in dem Hotel durchstehen wollten, haben wir uns nach drei Nächten dazu entschlossen das Hotel zu wechseln. Auch beim vorzeitigen Auschecken verhallte die Kritik ungehört. Rückblickend war es die beste Entscheidung das Hotel zu wechseln und den Rest des Urlaubs im Steigenberger Al Dau Beach Hotel zu verbringen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Natalie |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr ,Andris wir danken Ihnen fuer Ihre Bewertung auf Holidayckeck. Wir bedauern, dass wir sie nicht zufrieden stellen konnten. Ihre Kritik haben wir an die zustaendigen Abteilungen weitergeleitet. Uns ist die Zufriedenheit unserer Gaeste sehr wichtig. Kommen Sie doch einfach nocheinmal wieder, und ueberzeugen sie sich von den Verbesserungen. Mit freundlichen Gruessen Front office Team
