Schimmelflecke im Bad. Deckenleiste im Zimmer löst sich zum Teil. Tapette mit diversen Schlieren. Saunalandschaft von 1987. in weiten Teilen sanierungsbedürftig. Großes Potential vorhanden. Positiv. Hunde sind in den Zimmern des Altbaus erlaubt (10EURO extra/tgl.); nicht im Restaurant. Servicepersonal schulen. Badelandschaft sanieren. Küche ohne Geschmacksverstärker kochen lassen.

Zimmer

Eher schlecht

Positiv. Super Matratzen. Alles Benötigte vorhanden. Bad mit Renovierungsbedarf.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Palm Restaurant kocht mit sehr viel Geschmacksverstärker. Frühstücksbuffet ok. Personal im Restaurant unaufmerksam. Personal im Thermen Restaurant ist sehr nett und zuvorkommend

Service

Eher schlecht

Personal am Empfang ist sehr unaufmerksam und scheint keinerlei Kenntnis über die Umgebung zu haben. Z.T mäßig freundlich. Zimmerservice kam ein Tag gar nicht. Bestellte Extra-Kissen kommen nur auf zweitmailig Nachfrage. Beschwerde wurde erst bei der Abreise gut behandelt. Dort war eine kompetente Kraft am Empfang. Es wurde ein Gutschein als Entschädigung angeboten, der dann jedoch bar ausgezahlt wurde.

Lage & Umgebung

Gut

Kurpark ist sehr schön. Schöne Radtouren möglich. Viele Seeen in der Umgebung. Restauration in Bad Lippspring dürftig. Zimmerwunsch bei Reservierung angeben, da direkt neben dem Hotel ein Stadion liegt und dies uU der Erholung entgegenwirkt.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Radverleih. Hier gilt das Prinzip "first come first serve". Dies wird einem leider nicht gesagt. Auf die Frage wie das mit den Rädern sei, kam am Vorabend die Antwort "Sie kommen und bekommen ein Rad". Am nächsten Tag kamen wir und bekamen kein Rad " Wir haben nicht so viele und die sind immer schnell weg. Kommen Sie doch vor dem Frühstück, dann können wir Ihnen welche reservieren". Haben wir am nächsten Tag auch gemacht. Nach dem Frühstück wurde uns mitgeteilt " Die Räder sind alle schon weg". Nach einer Nachfrage wie das sein kann, bekamen wir die Schlüssel zum Radstall. Dort standen dann noch 7 Räder. Poolbereich ist stark renoverungsbedürftig; oft zu wenig Druck auf den Wasserleitungen. Saunalandschaft über drei Etagen mit Gartenbereich. Viel Potential, größtenteils jedoch sehr heruntergekommen. 2 der 3 Whirlpools whirlen nicht. Kein warmes Wasser für die Fußbecken vorhanden. Mitnutzung des Waldschwimmbads möglich. Äußerst nettes Thermenpersonal.

Preis-Leistung