Gut. Leider gibt es einige Zimmer, die nicht ruhig gelegen sind. Straße oder zum Fluss. Die tägliche Müllabfuhr frühmorgens ist störend. Nur wenige sind ruhig. Störend ist zudem, wenn sich das Raucher-Personal ab 6:30 laut vor den Zimmern zum Hof hin unterhält. Auf die Hotelgäste könnte mehr Rücksicht genommen werden.

Restaurant & Bars

Frühstücksbuffet sehr gut. Das abendliche Menü qualitativ gut. Den Service am Abend fand ich etwas zu aufdringlich. Etwas mehr Zurückhaltung wäre mir lieber.

Service

Sehr schlecht

Ich hatte an drei aufeinanderfolgenden Tagen die defekte Toilettenspülung an der Rezeption gemeldet. Mir wurde sofortige Erledigung versprochen. Jedoch ohne Erfolg. Die Spülung war auch am dritten Tag noch defekt!

Lage & Umgebung

Gut

Ich schätze die Nähe zur Konzerthalle.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im September 2020
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Florian B.
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Florian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Sie haben Wünsche und Erwartungen als Gast. Schade, dass das Erleben dieses Mal ein anderes war. Wir bedauern das sehr. Mit unseren Mitarbeitern haben wir über Ihre Informationen gesprochen. Bitte entschuldigen Sie, dies lag nicht in deren Absicht. Über die dennoch gute Bewertung unseres Hotels, freuen wir uns sehr. Dies spornt uns an, dran zu bleiben und immer weiter daran zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Ihr Team vom WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG C. Dotterweich Guest Relations Manager

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