Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
sehr altes Hotel das an einen "Plattenbau" aus der DDR erinnert. Das Hotel ist sehr laut. Obwohl das Hotel über viele Zimmer verfügt, werden die Nachbarzimmer auch direkt belegt, obwohl man aus geräuschtechnischen Gründe bestimmt auch mal ein Nachbarzimmer leer lassen könnte! Das Hotel verfügt über KEINE KLIMAANLAGE. Wir haben dadurch sehr geschwitzt und es war dadurch auch ziemlich unangenehm. Auch keine Klimatisierung beim Frühstück! Der Check-In war meines Erachtens nach komisch. Da ist man Anderes aus guten Hotels gewohnt. Man bekam keine Informationen über die Umgebung, Frühstücksraum etc. Es wurde keine Kreditkarte verlangt (warum auch! Die Minibar war nicht mehr vorhanden, kein Minaralwasser trotz Ankündigung bereitgestellt). Auch der Check-Our war wieder seltsam und nicht "Hotel-Standard". Niemand frage, wie es gefallen hat. Das Hotel hat seine Zeiten hinter sich und sollte komplett renoviert werden. Da sind manche Pensionen besser. Für mich persönlich höchstens ehliche 2 Sterne!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marc |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 37 |
Sehr geehrte Gast, zunächst vielen Dank für Ihre offenen Worte. WIr freuen uns stets über Feedback, denn so ist es möglich, uns und unsere Leistungen stets zu verbessern. Obwohl wir 228 Zimmer zur Verfügung haben, kommt es sehr oft vor das wir ausgebucht sind, somit können wir leider keine Nachbarzimmer leer stehen lassen. Unsere Lobby, sowie unsere kompletten Hotelzimmer wurde im März 2014 renoviert. Das kostenfreie Mineralwasser, wurde sicher in Ihrem Zimmer vergessen, schade, dass Sie uns darüber nicht informiert haben, wir hätten Ihnen gerne eine neue auf Ihr Zimmer gebracht. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten und hoffen, Sie geben uns doch noch einmal dazu die Möglichkeit. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit und vebrleiben mit besten Grüßen aus Lahnstein. Ihr Wyndham Team
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