Odpowiadanie na opinie gości to doskonały sposób na pozyskanie lojalnych klientów oraz przekonanie do siebie tych, którzy zawiedli się na usłudze. Opinie gości pozwolą Ci szybko zareagować na ewentualne usterki, dzięki czemu zminimalizujesz straty spowodowane przedłużającym się niezadowoleniem swoich klientów. W Business Center to przedstawiciel hotelu ma ostatnie słowo, dlatego warto skorzystać z możliwości pozostawienia po sobie jak najlepszego finalnego wrażenia. W Business Center możesz także analizować statystyki profilu swojego hotelu. Czy w ostatnim miesiącu przybyło Ci pozytywnych opinii? Ile osób oglądało Twój profil w szczycie sezonu? To warto wiedzieć!
Zależy Ci na dobrej prezentacji Twojego hotelu w Internecie? Pamiętaj, że kluczową rolę odgrywają tu zdjęcia! Jeśli do tej pory nie zarządzałeś zdjęciami swojego hotelu na HolidayCheck, to wizytówkę obiektu tworzą zdjęcia dodane przez naszych użytkowników. Niestety często są to zdjęcia niższej jakości, wykonane aparatem w telefonie. Nierzadko są one źle doświetlone, niewyraźne lub pokazują stan pokoju, w którym klient zdążył się już rozgościć. Z tego powodu warto zadbać o uzupełnienie profilu atrakcyjnymi zdjęciami hotelu. Warto też regularnie je aktualizować.
Przykuwające uwagę zdjęcia oraz informacje podkreślające zalety hotelu to coś, co może wyróżnić obiekt na tle konkurencji. Standardowe opisy hoteli są często dość podobne i nie mówią o obiekcie nic charakterystycznego. Zarządzając profilem obiektu na HolidayCheck, przygotuj dobry opis hotelu, który wyeksponuje jego unikalne cechy i przedstawi korzyści wyboru. Dodatkowo, uzupełnienie danych teleadresowych może zaowocować pozyskaniem bezpośrednich rezerwacji!
Zaloguj się lub zarejestruj bezpłatnie!