Bauarbeiten am Pool
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Hallo,
nur damit keine Verwechslungen vorkommen. Mein Beitrag von 20.52 Uhr bezog sich nur auf Kimis Posting.
Ich will Dir kein Recht absprechen, aber manchmal hätte man mehr Chancen, wenn man nicht vorher vom Veranstalter informiert wird. Hört sich zwar schlecht an, ist aber bezüglich eventueller Rückforderungen so!
Die Story ist doch folgende: Da wird saniert und der Veranstalter erfährt oft erst durch die Arbeiten vor Ort davon. Der Reiseleiter übermittelt dies und dazu auch die Zeit, in der das andauern soll. Nun ist das aber natürlich so eine Sache, mit der zeit, in vielen Ländern. Denn hier gehen die Interessen einfach zu oft auseinander. Der Hotelier will das möglichst schnell hinter sich bringen und somit wird der engagiert, der die schnellste Zeit verspricht. Ob diese dann realistisch ist steht wieder auf einem anderen Blatt. Dann will der Hotelier dem Veranstalter auch eine möglichst knappe Zeit angeben, weil er ja nicht möchte, daß sein Haus leer steht. Auch hier werden vielleicht ein paar Tage unterschlagen.
Kommt also auch noch der Veranstalter, der ebenfalls in der Zwickmühle ist und mit Sicherheit keinen Tag mehr angeben wird, als Ihm genannt wurde, denn zum Einen will er ja seine Reisen verkaufen und zum Anderen schläft die Konkurrenz ja auch nicht. Denn wenn er mehr angibt würde ich auch bei der Konkurrenz buchen, denn dort habe ich ja eine Zusage, daß die Bauarbeiten abgeschlossen sind, und somit andere Rechte.
Es ist also leider nicht so einfach, wie Du Dir das vorstellst. Am Ende muß dann wieder abgewogen werden wie stark eine Belastung dann wirklich war. Aber auch da gibt es keine Faustregel. Denn wenn ich das richtig lese, werden die Bauarbeiten bei vielen Kritiken gar nicht, oder nur am Rande erwähnt. Also muß ich mich fragen warum das so ist. Hier können natürlich Zimmerlage und die persönlichen Urlaubsvorlieben ein ganz anderes Empfinden bewirken. Das ist halt einfach so. Grundsätzlich gibt es aber für die ganze Geschichte Richtwerte. Doch auch diese müssen individuell ausgelegt werden.
Oder um es klar auszudrücken: Einen Blinden wird es nicht stören, wenn beispielsweisel Wege innerhalb einer Hotelanlage nur sehr unzureichend beleuchtet sind. Jemanden mit einer Sehbehinderung schon wiederum extrem und der normale Durchschittsurlauber interesseiert sich vermutlich nur dafür, wenn er, aus anderen Gründen, ohnehin schon eine Reklamation schreibt, oder falls er sich durch diese mangelhafte Ausleuchtung eine Verletzung zugezogen hat.
Gruß
Berthold
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Hallo Berthold,
vollkommen falsch (in meinen Augen).
Das mein Fall ein Reisemangel ist, ist zu 95 Prozent klar.
90 Prozent der Gäste meckern im Hotel vor sich hin.
50 Prozent davon informieren ihren Reisebetreuer.
50 Prozent davon lassen sich mit irgendwelchen Erklärungen abspeisen.
50 Prozent vom Rest läst sich den Reisemangel bestätigen.
50 Prozent davon hat keine Zeit oder Lust den Reisemangel weiter zu verfolgen.
50 Prozent vom Rest begehen Formfehlerübrig bleiben ich und noch 3 Familien, die dann mit 10 Prozent abgespeist werden.
Das ist natürlich alles nur geschätzt.
Wenn ich RV wäre, würde ich so rechnen.Mao
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Hallo,
jetzt kommt aber meine Gegenrechnung:
99,9% buchen das nächste Mal wieder den gleichen Reiseveranstalter, so er der billigste wäre und die 0,1% die dies dann nicht wieder tun, würden das nächste Mal definitiv nicht mehr bezahlen für den gleichen Veranstalter wenn er nicht der Preiswerteste ist, und wenn er die Informationen anderweitig herausgegeben, oder mehr Entschädigung gezahlt hätte.
Leider pure Realität!
Fragt sich also, warum der Veranstalter hier mehr bieten soll, als das Gesetz vorschreibt? Denn die Kunden würde es ihm sicher nicht danken! Leider Fakt aus der täglichen Praxis.
Gruß
Berthold
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Bye The Way
Wie schon oben gesagt wurde der Umbau nicht von allen als so störend empfunden. Gut die Februar Bewertungen sind noch nicht online, doch im Januar finde ich in den kritiken zum Beispiel dieses:
Da die Poolanlage des Old Wing aktuell teilweise umgebaut wird, haben wir diese nicht genutzt.
oder
Für Wasserfreunde und Ruhesuchende aber bestens geeignet.
oderDrei Swimmingpools waren beheizt und einer sogar extra Windgeschützt,
Alles aus dem Januar, kann sich aber natürlich für den Februar noch ändern. Doch bis jetzt keine Negativbewertung wegen der Arbeiten.
Ich darf davon ausgehen, daß Du doch im Februar dort warst, oder?
Gruß
Berthold
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Hallo,
sollten alle wirklich so doof sein?
Ich bin’s nicht, deshalb auch meine Frage am Anfang.Für mich persönlich ist ITS gestorben(wie bei vielen meiner bekannten auch). Gern buche ich wieder bei Meiers Weltreisen und TC wo ich fair behandelt wurde . Was mit OFT wird, werde ich sehen.
Mao
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Hallo,
ja sind Sie. Denn Meier's Weltreisen hat zum Beispiel den exakt gleichen Besitzer wie ITS!
DerVeranstalter gehört ebenfalls zur Rewe Touristik. Bei gleichen Hotels ist auch die Betreuung vor Ort identisch. Ebenso der Transfer!Soviel dazu!
Gruß
Berthold
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Hallo,
weiß ich, nun ist natürlich die Frage ob Reklamationen anders behandelt werden, da es doch unterschiedliche Ausrichtungen der beiden RV gibt.
- Ich war im Februar dort.
Im Januar wurde das Wasser abgelassen und der Pool gesäubert.
Trotzdem, Dreck bleibt Dreck und Lärm bleibt Lärm.
Heute ist ein Flieger zurückgekommen. Ich bin selber gespannt, ob sich da noch was
tut. Dem Gerede nach ja, ansonsten siehe oben.
mao
- Ich war im Februar dort.
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Hallo,
im Prinzip kann das schon sein, daß Reklamationen anders behandelt werden. Ich hatte ja mal einen krassen Fall bei Neckermann / Bucher. Doch wenn Du auch nur ansatzweise konsequent wärest, dann müsstest Du alle Veranstaltermarken mit Deinem Bann belegen. Denn nur, weil vielleicht dort die Reklamation anders gelaufen wäre......
Abe ich kann Dich trösten. In diesem Fall bleiben Dir ja auch noch Jahn, Tjaereborg und Dertour übrig.
Gruß
Berthold
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wenn ich einen berechtigten Anspruch darauf habe, warum soll ich den dann nicht einfordern?
mao
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Ich bin auch der Meinung, wenn es einen Mangel gibt, sollte man den nicht einfach hinnehmen. Jede Reklamation hat doch irgendwo seine Wirkung
Und wenn jeder Urlauber so denkt, müssten doch Mängel irgendwann mal behoben werden
Wie heißt es so schön: Der Kunde ist König
Ich bin auch überzeugt, dass RV diese Diskussion lesen und daran interessiert sind dass nicht schlechte sondern gute Neuigkeiten Schule machen.
Deshalb mao geb ich dir recht!
LG Ursula -
Natürlich würde ich Dir wünschen, dass Du eine angemessene Entschädigung erhältst. Doch habe ich so meine Zweifel ob es funktionieren wird, da Du, meiner Meinung nach, die Meßlatte ein wenig zu hoch liegen hast.
Bin gespannt ob wir hier über den Ausgang der Angelegenheit in Kenntnis gesetzt werden.
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Wenn es einen Erstazpool gibt dann ist das ja annehmbar wenn einer ausfällt,in Cuba hatten die damals nur einen der frisch gefließt wurde und mann hörte den ganzen Tag die Kreißsäge das war nicht angenehmbar für Leute die am Pool lagen,ok das Wetter und das Meer waren Top also war das für mich annehmbar.
Es kommt immer darauf an,aber ärgerlich ist es immer,was ist denn eigentlich wenn der Pool öfters Nachmittags wegen der Wasserqualität gesperrt wird? -
Hallo Mao,
ich denke, hier kannst Du mehr als zufrieden sein und das obwohl Du gewusst hast, was auf Dich zu kommt. Immerhin hattest Du ja beim RV vor Abreise nachgefragt und hast entsprechende Information erhalten. Ich persönlich hätte allerdings während des Urlaubs einen Umzug in ein gleichwertiges Hotel ohne Bauarbeiten vorgezogen, da wäre vermutlich der Erholungseffekt wesentlich grösser als nun mit der Rückerstattung.
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@eva maria
mit dem Erholungsfaktor kommt immer drauf an, auf was man gesteigerten Wert legt. Denke das mao sich mit der Erstattung schon glücklich schätzen kann. Mir persönlich wäre ein Urlaub mit Bauarbeiten am Pool sicherlich weniger schön gewesen.
