Leistungen bei HP (oder auch bei AI) im Hotel.

Bienekind

Hallo!
Ähnliche Erfahrungen haben wir in der Türkei auch gemacht: In unserem Lieblingshotel in Side wurden wir bei einer sehr frühen Ankunft erstmal zum Frühstück geschickt, kostenlos. Im letzten Urlaub in Kemer mussten wir das Frühstück bezahlen...und das war nur halb so gut wie das in Side. Bei einer Ankunft nachts gab es in Side zumindest noch ein Sandwich und etwas zu trinken. Abendessen hatten wir ja schon im Flieger Mal sehen, wie es im April ist, da kommen wir auch erst nachts an...Ist mir aber auch ziemlich wurscht, weil ich dann eh nur noch ganz schnell schlafen will.
LG
Marianne

Noch 55 Tage bis ins Paradise

Traumzeit

Oh ganz neue Aspekte und Informationen. Also war meine Frage doch nicht so unberechtigt.
AI erst ab 11:00 oder 12:00 wo steht das? Mir steht ein Hotelzimmer erst nach 12 Uhr zu ja, aber...
HP oder AI beginnt mit dem Frühstück und endet mit dem Mittag-/Abendessen, oder es beginnt mit dem Mittag-/Abendessen und endet mit dem Frühstück,
woher soll das Hotel bei der Ankunft genau 100% wissen wann die Abreise ist? Sie kann sich ja immer noch ändern.

@ Marianne
das Essen im Flieger gehört nicht zur HP oder AI-Leistung des Hotel, sonder ist eine Leistung der Airline.
LG Traumzeit

chepri

Eigentlich sollte das ja immer in den reisebeschreibungen dabeistehen. Hier mal ein Beispiel bei einem NEC-Angebot:
"Beginn der All Inclusive-Leistung am Anreisetag 18 Uhr, Ende am Abreisetag um 10 Uhr." Ich fürchte aber, so klar wird es nicht immer da stehen. Aber aus der Tatsache, dass im allgemeinen der check-in, sprich die Bereitstellung des Zimmers, offiziell erst ab 15.00Uhr ist (check-out im Normalfall bis 12.00Uhr) ergibt sich ja auch, dass das Frühstück/Mittagessen am Anreisetag keine Selbstverständlichkeit ist. Deshalb kassieren ja so manchen Hotels auch um 12.00Uhr die Plastikbändchen ein (hab ich hier irgendwo gelesen).

Traumzeit

@ chepri,
Also konkretes Beispiel: gebucht 05.06.09 bis 19.06.09
Abflug 21:15, Ankunft auf Djerba darauffolgender Tag(06.06.) 00:40, Ankunft Hotel ca.02:00...AI also erst ab 18:00 am Anreisetag(06.06.)?, wenn man es wörtlich nehmen würde
Nah ja; das Zimmer steht ja eigendlich schon am Vortage (05.06.ab 15:00) zu unserer Verfügung. Also haben sie ja für die Reinigung oder besser für die Grundüberholung viiiel Zeit.
Und meinen "Schmuck" lase ich mir auch nicht berauben habe ich schlieslich bezahlt. Steht doch im Reisekatalog: "Das Tragen einesnichtabnehmbaren Plastikarmbandesist obligatorisch. "
Achtung ich bewerte mein 2tes Hotel!!!
So genug fun, werde ja sehen was auf uns Zukommt. Auf jedenfall URLAUB !
und nun in die Haia habe Frühschicht
LG Traumzeit

UteEberhard

Oh lieber Frank/@Traumzeit, du handelst (oder willst) wirklich alles aushandeln. Aber dazu hast du genug Gelegenheit in Tunesien.

Gehe auf einen Basar und führe mit den tunesischen Händlern genau solche intensiven Verhandlungen wie hier im Forum. Alle werden ihren Spaß haben, du und die Händler. Vielleicht auch noch die zahlreichen Touristen, die dabei zuschauen.

Für alle Verhandlungen wünsche ich dir jedenfalls viel Erfolg - schöne Ferien.

Hans

ps Ist wirklich nicht böse gemeint.

carofeli

Hängt sicher auch etwas vom Hotel und RV ab.

Bei unserem Korfu-Urlaub vor 2 Jahren sind wir auch erst nach 23.00 Uhr im Hotel angekommen. An der Rezeption gab es Sandwich und Getränke für uns, war für die späte Zeit und für den "kleinen Hunger" absolut ok. Das Frühstück am nächsten Tag war um so leckerer.

Letztes Jahr in Ägypten hieß es 12.00 Uhr aus-checken und damit auch gleichzeitig AI-Bändchen abschneiden, obwohl die Abholung vom Hotel erst 18.00 Uhr war.

Die Auslegung der AI-Leistungen sind also wirklich sehr unterschiedlich, hat aber alles seine Richtigkeit.

Was also dem Pauschalurlauber kleine Falten auf die Stirn legt, ringt den Individualisten eher ein Lächeln bzw. Kopfschütteln ab.

AntoniaW

Traumzeit wrote:
das Essen im Flieger gehört nicht zur HP oder AI-Leistung des Hotel, sonder ist eine Leistung der Airline.

Das ist so nicht richtig bzw. nicht allgemeingültig. TOC sorgt für seine Gäste für das Premium Menu im Flieger.

mawota

Hallo
Der RV welcher den Flieger übernimmt bestimmt auch, was es dort zu essen und trinken gibt bzw. welche Kosten er dafür übernimmt.
So gibts Charter von RV "X" wo es nur eine Pampe zu essen gibt und auch sonst nur gespart wird. Der selbe Charter 2 Tage später von RV "Y" bietet richtiges essen und eine grosse Getränkeauswahl.

Aber von wegen AI /HP ab wann/bis wann:
So in der Grössenordnung sind ja die Flüge (Ablug abends/Ankunft nachts) in den Ausschreibungen meistens aufgeführt. Ist die Ankunft nachts wird sich das für den RV auch über den zu bezahlenden Hotelpreise auswirken. Genauso verhält es sich doch auch für den Reisenden - er bezahlt z.b. 699 euro für ein Woche, wobei hier die verlorenen Essen bereits eingerechnet sind. Zudem sind ja Flüge am späten Abend oder sogar nachts meistens günstiger, als zu den "besseren" Tageszeiten.

Etwas anders würde es sich verhalten, wenn der Flug in der Planung von 10 - 13 Uhr stattfinden sollte und dann auf Mitternacht verschoben werden würde. Aber diese Thema hatten wir ja schon oft.

Gruss Markus

Traumzeit

mawota wrote:
Hallo
Aber von wegen AI /HP ab wann/bis wann:
So in der Grössenordnung sind ja die Flüge (Ablug abends/Ankunft nachts) in den Ausschreibungen meistens aufgeführt. Ist die Ankunft nachts wird sich das für den RV auch über den zu bezahlenden Hotelpreise auswirken. Genauso verhält es sich doch auch für den Reisenden - er bezahlt z.b. 699 euro für ein Woche, wobei hier die verlorenen Essen bereits eingerechnet sind. Zudem sind ja Flüge am späten Abend oder sogar nachts meistens günstiger, als zu den "besseren" Tageszeiten.
Gruss Markus

Stimmt so nicht. Gut am Beispiel Massenziel Mallorca zu sehen: Gleicher Abflughafen, gleiche Airline, gleiches Ziel, gleiches Hotel, gleiches Pauschalangebot, aber mehrere verschiedene Abflugzeiten am gleichen Tag, und ist doch der selbe Pauschalpreis.
LG Traumzeit

mawota

@Traumzeit
Die Flüge nach Mallorca kenne ich zu wenig, aber die Flüge gehen wahrscheinlich kaum in die Nacht hinein oder?

Aber ein Beispiel von mir: 1 Woche Sharm ab Zürich. Tagesflug 9 Uhr / Nachtflug um 22.00 Uhr - beim Nachtflug erhältst du einen Nachlass von ca 40 euro pro Person - auf dem Rückweg dasselber nochmals in grün... Dies immer bei 7 Nächten im Hotel.

Also ich hab jetzt nur mal kurz die OnlineRV mit dem roten Meer gecheckt und da ist es fast durchgehend so - Schnäppchen gehen in der Nacht und am Tag ist ein Aufpreis zu zahlen.

Gruss Markus

Traumzeit

@mawota.
(Doch leider auch Mallorca Ankunft bei Nacht)

Gut zu wissen für meine nächste Urlaubsplanung soll ewentuell in die Türkei oder nach Ägypten gehen.
Damit sind hier einige Fragen und Gedanken für mich beantwortet.

@UteEberhard.
Danke Dir lieber Hans
und natürlich werde ich auf dem Basaren in Tunesien handeln, und ´ne Menge Spaß dabei haben. Vielleicht finde ich ja den ultimativen Fliegenden Teppich, und bin dann von den Abflugszeiten unabhängig.
@ All!
Ich muß sagen diesen Thread konnte man auch mit etwas lächeln verfolgen.
Es gibt viele schlimmere Vorkommnisse auf Reisen, als ein Essen zuwenig.
Damit schließe ich für mich diesen Tread.
Danke allen, die daran mitgewirkt haben.
LG Traumzeit

rmouillard

Hallo,

ich war vom 13.06. - 20.06.2009 in Ägypten. Offiziell Check-in: 14.00, Check-out 12.00, damit endete auch das All In, laut Reiseunterlagen.

Meine Ankunft im Hotel war ca. 09.00 Uhr und die Abholzeit um 17.30 Uhr.

Ein Anruf im Hotel, 2 Tage vorher hat Wunder gewirkt, ich bekam ein supertolles Zimmer direkt am Strand, sofort nach meiner Ankunft und konnte dieses bis 17.00 Uhr am Abreisetag nutzen.
Was es gekostet hat???
2 Dusch Das for men für die Rezeptionisten

LG
Roswitha

mosaik

Auch hier möchte ich zugeben, nicht alle Antworten im Detail gelesen zu haben.

Fakt ist, dass, wenn ein Reiseveranstalter nicht im Detail in seinen AGB oder Leistungsbeschreibungen auflistet, welche die erste und welche die letzte Mahlzeit ist, es folgende Faustregel gibt:

Die erste Mahlzeit im Hotel ist jene, die man auch zu Hause um diese Uhrzeit erwarten darf. Die letzte im Hotel ist jene, die man auch zu Hause einnehmen würde. Will heißen: Frühstück zwischen 7 und 9 Uhr, Mittagessen zwischen 12 und 14 Uhr und Abendessen zwischen 18 und 20 / 21 Uhr.

Auch die Mähr, man speise bei Flügen fürstlich, ja gar königlich, ist eigentlich nirgendwo - auch nicht rechtlich - nieder geschrieben. Ein Snack, a Brot', im Flugzeug... ja, das wäre auch eine "Mahlzeit".

Ich verstehe nicht ganz, wo das Problem liegt, wenn man bei sieben Nächtigungen oder einer höheren Zahl, eine Mahlzeit nicht oder gering erhalten hat. Verzeihung, aber könnte man nicht die Mindermenge bei einer anderen Mahlzeit "nachessen"?

Okay, okay, ich hab schon verstanden: aber ich hab' doch dafür bezahlt! Hat man? Bitte nachlesen, was der Veranstalter einem versprochen hat. Hat er tatsächlich eine genaue Anzahl von Mahlzeiten versprochen, dann liegt ein Reisemangel vor.

So, was, beispielsweise, wäre ein nicht erhaltenes Frühstück in Geld wert? Ich meine, und da bin ich rechtlich nicht auf unsicheren Beinen unterwegs - €2,5 bis € 3.--. Denn der Wert orientiert sich nicht nach den Kosten zu Hause oder am Flughafen, sondern an dem Wert, den der Veranstalter dem Hotel bezahlt. Okay, das ist jetzt eine rechtliche Meinung auf unsicheren Beinen. Will aber damit sagen: um welchen Wert wird da eigentlich gestritten?

gastwirt

na halt um 2,50-3,00 € +smilie

gabriela_maier

Ich verstehe ganz ehrlich das Problem nicht. Wenn es hier schon runtergerechnet wird auf den realistischen Preis von € 2.50 bis € 3.-- oder was sonst.

In den meisten AI-Anlagen gibt es rund um die Uhr was zu essen. Und das heisst, egal wann der Flieger ankommt oder abfliegt, irgendwas gibt es immer.

Auch für Frühstarter ist in der Regel was aufgebaut, und wenn es nur Kaffee und Gebäck ist. So kenne ich es aus meinen Reisen.

Gruss Gabriela

bernhard707

gastwirt

Ah prima, bei Dir gibt es also Frühstück für 2,50 -3,00 €

Aber zum Thema, ist eigentlich recht einfach. Anzahl der gebuchten Nächte = Anzahl der gebuchten Mahlzeiten.

Ohne Anspruch auf Ausgleich, wenn Mahlzeiten wegen spätem Check-In oder frühem Check-Out nicht wahrgenommen werden können. Das ist so vielleicht nicht ganz OK, aber der Streitwert ist lächerlich.

Bei AI hängt es nach dem erfolgten Check-Out und späterer Abholzeit alleine von der Kulanz des Hotels ab.

gastwirt

Bei mir schon! bei Möbel-Biller diese Woche für 1,95!

gusca

Es scheint für manche Leute wirklich ein Problem zu sein, nach einem AI Urlaub, mal 3 Getränke oder 1 Essen zu bezahlen. Erbärmlicher geht `s doch nun wirlich nicht. !!!!!!!!!!!!!!!!
LG Gusca[/quote]

panguitch

...ich habe mir für unseren 1. AI Urlaub in Ägypten einfach überlegt: sollten wir abends abfliegen, frage ich bei der Rezeption nach, was das Zimmer für den Tag + AI bis zur Abholung kosten. Das wird mit Sicherheit nicht die Welt sein und man hat noch einen schönen letzten Tag. Mit den zur Zeit angegebenen Flugzeiten ist das nicht erforderlich, aber die können sich ja noch ändern.

Lexilexi

@elke-maria
das mache ich seit jahren so, wenn zwischen abholzeit und offiziellem check-out mehrere stunden liegen. schließlich will man den rückflug nicht schon mit streß beginnen. dann ist der ganze erholungseffekt hin.
aber je nachdem, wie ausgelastet das hotel ist, können sie dir das zimmer nicht länger zur verfügung stellen. manchmal stehen die neuen gäste bereits vor der tür.
uns hat man für den letzten tag schon einmal ein anderes zimmer angeboten. das war uns aber zu doof, mit **** und pack für einen tag umzuziehen.