Den Urlaub geniessen, schöne Bilder,Landschaft und nicht jede def. Fliese fotographieren.
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carofeli wrote:
Berechtigte Mängel und Beanstandungen würde auch ich mit der Kamera festhalten. Was die meisten aber ärgert, sind diese Mängel-Sucher im Urlaub. Habe es selbst schon von solchen gehört, dass sie bewußt auf dieser Schiene reisen, um später dann vielleicht etwas Geld beim RV rauszuschlagen.Nachteil der fotographierte Mangel steht noch immer im Bilderforum, obwohl er schon längst sofort? behoben wurde.
Vorrausgesetzt das Hotel ist darüber imformiert worden, und nich nur ein Foto geschoßen wurde. Denn nicht alle Mängel oder Fehler sind dem Hotel bekannt.
Deswegen sagt ein Mängelfoto auch nicht soviel über den Istzustand aus.
Während die schriftlichen Bewertungen immer weiterberichtend sind
LG Traumzeit -
Hallo Siegfried
Siegfried wrote:
Defekte Fliesen fotographiert, loser Handtuchhalter, abgeblätterte Farbe, Papier auf dem Weg. Kann noch weiter vertieft werden.
Wollen diese Leute sich nicht erholen und ausspannen !Nein. Denn manche Leute haben nur etwas zu nörgeln und finden sogar an einer abgebrochenen Fliese einen Grund, dass sie sich dabei den Fuß stoßen könntenund hinfallen könnten und vielleicht ... wenn alles blöd laufen könnte, sich weh tun könnten ... usw. und so fort ...
Ich finde es gut, wenn wirklich extreme Dinge fotografiert werden. Einfach, um zu zeigen, wie das Hotel wirklich ist bzw. dass es renovierungsbedürftig ist. Aber abgebrochene Fliesen etc. sind doch nichts schlimmes?
Ein Hotel ist nunmal eine Art "Gebrauchsgegenstand". Da gehen im Jahr Tausende von Menschen aus und ein und benutzen diese Anlage ... Klar, dass da mal was abbröckelt oder kaputt geht. Sicher wird vieles repariert, aber es halt nicht immer gleich alles möglich.
In unserem letzten Hotel die letzten Tage auf Mallorca ging z. B. einer von drei Kleiderhaken immer ab. Und? Soll ich mich deshalb aufregen? Ich habe ja noch zwei, die ich nutzen kann. Also egal. Zu Hause ist bei den Leuten oftmals so viel kaputt und wird jahrelang nicht repariert. Aber im Urlaub muss alles einwandfrei funktionieren. Und ich bin mir sicher - hätte ich etwas gesagt, wäre das repariert worden.
Wir hatten mal einen Fall (vor Jahren), da checkten wir gerade in einem Hotel ein, als ein Gast mit einer ganzen Liste (!) an die Rezeption kam und sich beschwerte, dass: das Licht nicht ginge, der Föhn nicht so toll funktionieren würde, dies und jenes wäre. Er hat um die 10 Punkte aufgezählt. Und gleich "gedroht", dass er Fotos davon gemacht hätte ... Jaja ... manche Leute sind halt von vorne herein darauf aus, wieder etwas vom Veranstalter zurück zu bekommen. Aber sorry ... damit mache ich mir meinen eigenen Urlaub kaputt, wenn ich nur auf der Suche nach Fehlern bin, die ich ankreiden kann. Und nur am meckern ...
Und: Das hier ist meine persönliche Meinung zu dem Thema.
Viele Grüße
Manuela -
Die Veröffentlichung eines Fotos von einem Mangel macht nur dann Sinn, wenn der Mangel
- typisch für das Hotel ist,
- eine erhebliche optische oder funktionale Beeinträchtigung darstellt
- vom Hotel nicht kurzfristig abgestellt werden kann oder damit nicht zu rechnen ist,
- potentielle Hotelgäste stören würde.
Meist genügt aber ein verbaler Hinweis in der Hotelbeurteilung. Das Hotel sollte in jedem Fall einen Hinweis erhalten, damit es reagieren kann und meist genügt ein Hinweis auch.
Ein erheblicher Mangel, der voraussichtlich nicht schnell abgestellt wird, kann dagegen schon hilfreich für HC-User sein. Denn nicht jedem Urlauber sind abblätternde Farbe oder lose Wandfliesen egal, wie einige Bewertungen zeigen.
Bei den im Thread genannten Beispielen geht es aber überwiegend um Lapalien und da macht es keinen Sinn, ein leeres Dübelloch zu zeigen, das für einen Handtuchhalter vorgesehen war.
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Ulrich51 wrote:
Die Veröffentlichung eines Fotos von einem Mangel macht nur dann Sinn, wenn der Mangel- typisch für das Hotel ist,
- eine erhebliche optische oder funktionale Beeinträchtigung darstellt
- vom Hotel nicht kurzfristig abgestellt werden kann oder damit nicht zu rechnen ist,
- potentielle Hotelgäste stören würde.
Stimmt. Sieht man auf Fotos vergammelte, abgewohnte Möbel, überall großflächig verfleckte Teppiche macht es nur einen Sinn, das Hotel erst dann zu buchen, wenn es renoviert ist. Vorher kann es eine Enttäuschung werden.
Hingegen sind Fotos nasser Terrassenmöbel oder nasser/verdreckter Liegen bei Regenwetter bzw. nach einem Regenschauer keins "Beweisfoto" für ein schlechtes Hotel. -
Natürlich würde ich nicht nur Bilder von evtl. Mängeln machen und auch den üblichen Weg bei Beanstandungen bzw. Reklamationen vor Ort gehen.
Es ging mir - wie geschrieben - lediglich darum, dass Bilder von Mängeln und Beanstandungen ja nicht generell verdammt werden. Schon fast peinlich werden einem eben immer wieder diese Mängel-Sucher, jedenfalls geht es mir so. -
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Hallo zusammen
Holidaycheck ist eine tolle Einrichtung, aber die Hotelbewertungen haben für mich einen grossen Nachteil: M.E. ist es nicht korrekt bei der Frühstückspension, wo das Zimmer 20 Euro kostet den gleichen Massstab anzuwenden, wie für das 5* Hotel in Mitteleuropa - d.h. ich vermisse eigentlich bei den Bewertungen, die Angabe, was man für den Aufenthalt bezahlt hat.
Jetzt mögen manche einwenden, dass man kappute Kacheln auch bei der Frühstückspension nicht akzeptieren muss. Trotzdem würde sich manche Bewertung relativieren, wenn man sie in Relation zu den finanziellen Aufwendungen stellen könnte. Für mich ist es selbstverständlich, dass ich in einem 2* Hotel bei der Einrichtung gegenüber dem 5* Hotel in Mitteleuropa Konzessionen machen muss, d.h. ich kann davon ausgehen, dass die Möbel z.B. mehr Gebrauchsspuren haben. N.B. Gebrauchsspuren sind nicht = Dreck!. Auch im privaten Umfeld, und mag man noch soviel putzen wie man will, sieht ein Haus, welches erst 1 Jahr auf dem Buckel hat anders aus, als das 60-jährige Einfamilienhaus, ungeachtet des Sauberkeitsgrades!
Zudem kommt natürlich die Einstellung: Ferien = schönste Zeit des Jahres, kostbarste Zeit. Mit dieser Einstellung habe ich sowieso mühe: Selbstverständlich sind Ferien toll, aber auch das übrige Jahr bietet schönes und kostbares. Mit dieser - Ferien schönste/kostbare Zeit-Einstellung wertet man im Prinzip ungemein die übrige Lebenszeit ab und steigert sich oft in eine unerfüllbare Anspruchshaltung gegenüber den Ferien!
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GrosserZwerg wrote:
Jetzt mögen manche einwenden, dass man kappute Kacheln auch bei der Frühstückspension nicht akzeptieren muss.Selbstverständlich nicht, auch wenn die einfache Pension weniger kostet, als eine Hotelübernachtung. In einer Pension erwarte ich keinen Luxus, wohl aber Sauberkeit sowie Möbel, die nicht sperrmüllreif sind.
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D.h. Deines Erachtens soll die Frühstückspension ein Lavabo (für Nicht-Schweizer) ein Waschbecken sofort auswechseln, falls einem Gast einmal ein Parfum-Flacon heruntergefallen ist und ein Stück des Lavabos abgesplittert ist???
Das finde ich im 5*Hotel angebracht, für die Pension jedoch überrissen!
Nochmals: Gebrauchsspuren sind nicht Dreck!
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GrosserZwerg wrote:
D.h. Deines Erachtens soll die Frühstückspension ein Lavabo (für Nicht-Schweizer) ein Waschbecken sofort auswechseln, falls einem Gast einmal ein Parfum-Flacon heruntergefallen ist und ein Stück des Lavabos abgesplittert ist???In dem Fall würde ich für das Hotel / die Pension hoffen, dass der Gast haftpflichtversichert ist und für den entstandenen Schaden aufkommt.
Einfach aus dem Staub machen wäre nämlich
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Hallo GrosserZwerg,
die Preisangabe in einer Hotelbewertung wäre unsinnig. Wie willst Du denn z.B. mit einem Preis für eine Pauschalreise die richtigen Maßstäbe für ein 2* oder 5* Hotel ansetzen ? Unabhängig davon gibt es bekannterweise Preisunterschiede je nach Saison, RV, Ü/Frü, HP, AI u.a.
Da wären hitzige Diskussionen, die in Wirklichkeit nichts bringen, schon wieder vorprogrammiert.
Lass doch einfach jedem Urlauber seine eigenen Maßstäbe an die subjektiven Bewertungen festlegen.
Unterschiedliche Hotelkategorien definieren sich sicherlich auch nicht an Gebrauchsspuren der Möbel oder Waschbecken und dies sollte hinlänglich bekannt sein !
Wenn Urlauber die Ferien als "schönste Zeit des Jahres" bezeichnen, warum stört Dich diese persönliche Einstellung.
Laß doch jedem seine individuelle Beurteilung und Bedeutung des Urlaubes.lg
fraenni -
und jede Kontroverse ist hier - gemäss Franz - zu unterlassen.
Wieso benutzt ihr eigentlich ein Forum, wenn jede abweichende Meinung mit "lass doch den anderen Urlaubern ihre Meinung" abgeputzt wird????
Was macht denn dann ein Forum für einen Sinn, wenn man keine unterschiedlicheMeinungen - natürlich immer mit Anstand - austauschen will.
Wieso immer so Oberlehrerhaft?
Eigentlich hätte man gleich die Eröffnungsfrage von Siegfried mit der Bemerkung: "Für manche ist das halt wichtig, lass ihnen ihre Meinung" abschmettern können!
Um nochmals etwas zum Thema zurückzukommen: Ich habe halt schon nicht die gleichen Erwartungen an ein Hotel für Euro 50.- wie an ein solches für 350.- Euro, der Preis, welcher für die Leistung gezahlt worden ist, sollte m.E. halt auch als Faktor in die Bewertung einfliessen!
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Vll. liest Du den Beitrag noch mal in Ruhe durch.
Das Forum lebt durch den Austausch von unterschiedlichen und konträren Meinungen.
Ich habe mir nur die Freiheit erlaubt, Zu Deinem Beitrag meine persönliche Meinung zu sagen und das hat überhaupt nichts mit "abputzen" zu tun !
Oberlehrerhaft sind meine Anmerkungen schon gar nicht.
Dein erneuter Vorschlag den Preis als Faktor in die Bewertung zu nehmen, lässt mich vermuten, dass Du die unterschiedlichen Preisfestlegung je nach gebuchter Leistung als unwichtig erachtest. Akzeptiert, ist ja Deine Meinung.Ansonsten sind wir OT vom Threadthema.
lg
fraenni -
Lilian1507 wrote:
GrosserZwerg wrote:
D.h. Deines Erachtens soll die Frühstückspension ein Lavabo (für Nicht-Schweizer) ein Waschbecken sofort auswechseln, falls einem Gast einmal ein Parfum-Flacon heruntergefallen ist und ein Stück des Lavabos abgesplittert ist???In dem Fall würde ich für das Hotel / die Pension hoffen, dass der Gast haftpflichtversichert ist und für den entstandenen Schaden aufkommt.
Einfach aus dem Staub machen wäre nämlich
!Genau. Es gehört sich schon, seine "Sünden" zu beichten. Jedem kann etwas kaputt gehen. Hat derjenige keine Haftpflichtversicherung, hat der Pensionsbetreiber Pech. (Natürlich nur solange der Gast nicht im Zimmer randaliert.) Die Pension hat außerdem Einnahmen, die er für die Instandhaltung der Zimmereinrichtungen etc. nutzen sollte bzw. muss.
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Trotzdem finde ich es nach wie vor Unverhältnissmässig von einer Frühstückspension infolge einer Asplitterung in einem Waschbecken einen umgehenden Ausstauch zu verlangen!
Preisangabe: Manchmal kommen mir die Bewertungen resp. insbesondere jedoch die Forumsbeiträge folgendermassen vor:
Du, ich hab da eine Schachtel Pralinen gekauft, die waren aber nicht sonderlich gut, zudem war die Schachtel an einer Ecke etwas eingedellt und es waren nur zwei Sorten in der Schachtel.
Gemäss manchen Aussagen hier spielt es hier also überhaupt keine Rolle, ob es sich um ein Sonderangebot vom Discounter A....i handelt oder um eine teure Schachtel vom Confiseur. Es werden die gleichen Erwartungen an die Pralinen gesetzt
Manchmal habe ich schon das Gefühl, dass durch diese ganz "Billig-Welle" und "Geiz ist geil-Mentalität", das Gefühl für ein Preis/Leistungsverhältnis völlig verloren gegangen ist, resp. das man immer mit Minimaleinsatz den Maximalwert haben will!
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Hallo Heinz,
wie kommst Du darauf, dass es gar keine Rolle spielt, ob man ein Billighotel oder eine Luxusherberge gebucht hat? Wieviele Bewertungen unterschiedlicher Hotels und auch Länder hast Du denn schon gelesen?
Ich denke, Du unterschätzt die User, der überwiegende Teil bewertet meinem Empfinden nach fair, so dass auch einfachere Unterkünfte durchaus viele Sonnen bekommen können, während manche Leute bei teuren Hotels wesentlich kritischer sind. -
Hallo Mcgee,
da interpretierst Du etwas in meine Antwort, was ich so nicht gesagt habe.
Schon oft wurde hier bei HC darüber diskutiert, dass u.U. auch Unterkünfte mit einfacherem Standart viele Sonnen bei der Bewertung bekommen können, ansonsten bräuchte man ja das ganze Bewertungsschema hier nicht.
Tendentiell haben sicherlich die teuren Hotels auch die besseren Bewertungen, im Einzelfall kann das aber ganz anders aussehen. -
Susanne xyz wrote:
so dass auch einfachere Unterkünfte durchaus viele Sonnen bekommen können, während manche Leute bei teuren Hotels wesentlich kritischer sind.das sehe ich ebenfalls so, denn bei vielen Einfachunterkünften sind die Urlauber seeeehr unkritsch, und loben die, nennen wir es beim Namen: ********, in den Himmel.
