Hotel war nicht bezahlt

[bersim]

Kleefeld wrote:
Es ist uns etwas ähnliches passiert, wir haben aber sofort mit dem Reisebüro telefoniert!

Wie Du in meinem Beitrag lesen kannst habe ich ebenfalls mit Holidaycheck als auch mit FTI telefoniert. Aussage war es wird alles geregelt und ich brauche mir keine Gedanken machen.

Ausgecheckt bin ich um 5:30 Uhr Malaysia-Zeit also 22:30 Uhr MEZ, versuch da mal jemanden zu erreichen.
Außerdem ging mein Flug um 7:30Uhr

Sorry, aber ich glaub da hätte wahrscheinlich jeder bezahlt, außer vielleicht lexilexi

[mirius]

Was ist denn wenn man wirklich an ein Hotel gerät, das doppelt kassiert? Dann kann man wahrscheinlich keine Ansprüche an den Vermittler stellen.

Vielleicht sollte ich in Zukunft den Kontoauszug mitnehmen.

LG mirius

[bernhard707]

Oder eine Kreditkarte! Klären kann man's später.

[mirius]

In Malaysia hätte ich auch eher die Kreditkarte gezückt. Aber wer kommt dann für den "Schaden" auf, wenn das Hotel wirklich doppelt kassiert

[privacy]

Wie schon geschrieben, die Kreditkartengesellschaft würde vermutlich nach Prüfung
den zu Unrecht eingezogenen Betrag dem Konto wieder gutschreiben. Soweit
innerhalb der vorgegebenen Frist reklamiert würde. Immerhin hätte das
Hotel unwissentlich oder gar vorsätzlich sich einen Vorteil verschafft.

Natürlich müsste dies dort lückenlos dokumentiert werden.

Gruß privacy

[.:Christian:.]

Hallo,
wie es der Zufall will, waren wir auch im Renaissance.

Werde jetzt mal die Belege an FTI schicken und abwarten was dabei rauskommt.

@bersim:
Habt Ihr den Brief und die Belege per Email oder Post an FTI geschickt?
Wie lautete der Wortlaut und die Forderungen?

Vielen Dank
.:Christian:.