Royal Atlantis Spa Resort?
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Hallo,
ich habe gestern 14 Tage in diesem Hotel gebucht. Heute habe ich die Bewertung von Martin gelesen und bin entsetzt über das was er schreibt. All die, Welche schon dort waren, könnt Ihr Euch vorstellen, dass diese Zustände möglich sind.
Wenn dies der Richtigkeit entspricht, dann "Nacht Mattes" .................
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Jo martin hat da schon ein paar negative Punkte aufgelistet
meine Beewrtung müsste spätestens morgen früh online sein, wurd glab ich auch was ausführlicher, musst ma schauen.Zu seinen negativen Punkten:
- Animation: es kann sein, dass es am Pool was lauter war und die Animateure ihr Unwesen trieben, ich war frühestens so 13 Uhr dort, anosnten halt immer am Strand und da war nix von Animation oder lauter Musik zu hören.
Am Strand rufen die garantiert nicht öfter als 2 mal Boccia und Volleyball, also wirklich kein Problem.
Ausserdem haben sich nach dem ersten Rufen auch immer direkt genug Leute zusammengefunden zusammengetan, dass kein zweites mal gerufen werden musste.
Aber der Animateur vom Nachbarstrand hat auch 2 bis 3 mal am Tag genervt, aber sooo richtig. irgendwie laut rumgeheult oder extremst Boschiaaaa geschrieben.
Und einmal habe ich auch eine durchgelegene Matratze erwischt, habs dem gezeigt der dafür zuständig ist, und er hat mir ne enue gebracht. Hab halt bisl Rückenprobleme und ihn deswegen drum gebeten, ansonsten bin ich nicht so pienzig, bin ja auch erst 20.
Ein zwei mal wurde man dann auch gefragt ob man Banae fahren wollte - lag aber ebstimmt daran dass meine 12 Jährige Nichte dabei war und natürlich ins Beuteschema passt. also auch kein Problem!
- Service: Die kellner sind bis auf 2 alle wirklich klasse und bemühen sich drum das es einem an nichts fehlte. An der Strandbar hatten wir einen Mittag aber auch änlich Pech gehabt wie Martin ihn beschrieben hat. Wir saßen da und haben bestimmt 10 min darauf gewartet, dass wir das erste mal nach unseren Wünschen gefragt wurden. Das war aber halt son junger Schönling der für unseren Tisch zuständig war der sich lieber mit jungen oder ganz alten Gästen unterhalten hat. Im Hauptrestaurant konnten wir noch so einen aus machen. Aber ich mein da gibts noch mind. 50 andere, welche ausnahmslos Spitze waren.
Martin hat halt mal Pech gehabt und rächt sich in diesem Punkt hier. Den Eindruck hab ich.
3.Zimmer mit Baumängel: Habe natürlich mit vielen Gästen gesprochen übers Hotel und Zimmer, aber sowas hat mir keiner erzählt! Bei uns wars so ,dass eine derBadezimmertüren zu breit für die Zarge war und sich somit nicht schließen lies. Und das zweite Zimmer von uns war noch nicht vollständig eingerichtet, was auch nicht soo schlimm war, hätten wir zumindest noch nen Nachttisch oderr kleinen Schreibtisch gestellt bekommen.
Zur Sauberkeit: Das Hotel ist immer super tip top sauber, da hab ich schon ganz anderes gesehen. Aber unsere Böden wurden auch nicht täglich gewischt, ich glaub in der 2 woche sogar gar nicht, alles andere wurde im Zimmer anstandslos gemacht, also Handtücher, Betten frisch beziehen usw.
Gearbeitet wird im Hotel definitiv nicht mehr. Es gab zu keiner Sekunde Baulärm, das lass dir gesagt sein! Es ist fertig!
Probleme hatten wir halt mit der Rezeption, aber da lies bitte in der Bewertung von mir nach.
Meiner Meinung nach solltest du trotzdem hinfahren, es ist einfach klasse da, sowas haben wir in der Türkei noch nie erlebt! was da einem geboten wird. Essen und Getränke sind auch erstklassig
- Animation: es kann sein, dass es am Pool was lauter war und die Animateure ihr Unwesen trieben, ich war frühestens so 13 Uhr dort, anosnten halt immer am Strand und da war nix von Animation oder lauter Musik zu hören.
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Also zu den Zimmer und so kann ich nix sagen da wir da nicht urlaub gemacht haben. Aber dieser Martin mit der Behauptung die Bewertung waere gefakt (steht bei Empfehlungen in der Bewertung) , das glaub ich nicht. Ich denke diese Julia hat das neue Royal Atlantis mit mit dem anderen schon aelteren Hotel Royal Atlantis verwechselt.
Ich war mit meinem Mann am Eröffnungsabend da und es lief alles super. Von Bekannten die dort Urlauben wurde uns erzaehlt, das mit Beschwerden sehr gut umgegangen wird....teils sehr hart. 2 Kellner die etwas zu locker ihren Job machten wurden sofort entlassen.
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Also ich finde die Bewertung einfach nur lächerlich....und wenn man sich das Profil mal ansieht, hat man wohl noch kein gutes Hotel gefunden.....
Ich denke man kann alles übertreiben. :?
Wenn man sich mal "hochschaukelt", kommt so eine Bewertung raus. Und diese Julia hat die Bewertung ins falsche Hotel gesetzt, das kann selbst der Blindeste erkennen, wobei das mit dem Hotelnamen ja auch nicht wirklich einfach ist.
Kann es sein, das hier jemand die Bewertungsprozente für das Hotel gezielt nach unten zieht ??? Ich denke ja, denn so eine "Kaschemme" hab ich in der Türkei nie gesehen und ich bin Royal Fan, auch wenn mir nicht immer alles rosarot in diesem Jahr erschien.
LG Hanni
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Schon diese Nacht, als ich die Antwort von Edied bekam, war ich schon viel beruhigter. Dass die Bewertung von Martin übertrieben ist und dass er absichtlich die Prozente runterziehen wollte ist mir auch direkt in den Sinn gekommen, aber man hat trotzdem immer noch ein blödes Gefühl. Dass das Hotel verwechselt wurde mit dem Älteren, darüber habe ich mit meiner Mutter auch schon gesprochen, wir haben das natürlich auch vermutet.
Jetzt wo ich einige Antworten gelesen habe, bin ich noch beruhigter.
Ich warte gespannt auf weitere Bewertungen....
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Ich vesichere dir.....hab keine Angst.......ich fahr selbst ja auch im Sept......habe die ganze Eröffnungsgeschichte ja live erlebt
Am Ende meines Urlaubs im Royal Beach, war das Spa Hotel in einem top Zustand und die paar Urlauber sehr zufrieden.....selbst als dreimaliger Besucher wurden wir immer herzlich begrüßt und bewirtet.Ich freue mich riesig auf den Urlaub dort, da können noch 5 andere ne miese Bewertung schreiben....ich lass mir nichts einreden...
LG Hanni
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Ja, habe gesehen dass Du auch im September dort bist, genau wie ich
. Ich bin nur etwas eher da als Du, muß aber dann leider auch früher wieder weg . Vielleicht laufen wir uns da ja über den Weg, wer weiß.Wie gesagt, diese Bewertung hat mich total geschockt und du mußt wissen, ich war noch nie in der Türkei.
Danke für Deine Aufmunterung, auch Dank von meiner Mam, die nämlich mit mir fliegt und auch Fragezeichen auf der Stirn stehn hatte.
Vielleicht persönlich bis im September...
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Habe meine Bewertung nun schon vor über 30h geschrieben, aber sie ist immer noch "In Prüfung", dauert das immer so lange?
Wollte halt noch Fotos hinzufügen, bin aber nur noch 2 Tage in Deutschland, danach wieder für 2 Wochen weg in Kroatien.
Wäre blöd wenn das da nicht mal voran kommt
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Also wir haben in dem Spa & Resort einen Jungen Mann kennengelernt, der nur auf Geld aus ist!
Er sagte und brühwarm, ich melde mich mit min 10 Namen bei HC an und lass die % so tief in den Keller fallen, wenn ich nicht von meinem RV min 500 Euro zurückbekomme!!!
Glaubt mir, der hat die Nadel im Heuhaufen gesucht und sollte er wirklich Geld zurückbekommen, ist er ein verdammt guter Betrüger und ******!Unser Aufenthalt war (ausser das mit dem Zimmer, was ich zu Anfang schon erwähnte) perfekt, ich habe mich rund um wohl gefühlt. Es war der schönste Urlaub, den wir in der Türkei verbringen durften. Und für jeden, der bald fliegt, viel viel viel Spaß, genießt es und freut euch drauf....
ich werde dieses Hotel definitiv wieder buchen und hoffe, dass dann alle Kellner noch da sind....die waren ALLE so lieb und zuvorkommend und haben mit einer Engelsgeduld uns ein wenig Türkisch beigebracht (was wirklich, die schwerste Sprache ist, die ich je versucht habe) aber ich bleibe dran :-)))
Ich warte auch schon länger , dass meine Bewertung die Prüfung übersteht und hoffe, dass ihr diese eine dumme Bewertung ignoriert..... Er muss in einem anderen Hotel gewesen sein kopfkratz grübel
Wünsche euch allen noch einen schönen Abend und schöne Träume....
Glg
Hilli -
hanni2202 wrote:
Schön das es euch gefallen hat. Hilli und Eddi waren ja sehr skeptisch vor ihrer Abreise.
Ob ein Kleiderbügel nun zu groß oder zu klein ist , das sind doch Kleinigkeiten über die ich in einem anderen Hotel noch nie nachgedacht habe.
Wenn die Klospülung defekt ist oder das Zimmerschloß dann liegt es sicher nicht speziell am Royal, so etwas passiert auf der Welt doch täglich.
Man kann alles schön, aber auch schlecht reden. Bsp. der Strand. Natürlich ist er "dazwischengeklemmt" , aber welches Hotel ist denn nun wirklich das" Perfekte". Und Felsplatten gibt es gerade an diesem Strandabschnitt im Meer nicht.
LG Hanni
Hallo Hanni,
da Du Dich auf meinen Beitrag bezogen hast, eine kleine Rückmeldung :
Du darfst nicht vergessen, dass das Hotel ein 5 Sterne Hotel sein will.
Wir waren im April auf Gran Canaria in einen nur 3*-Hotel .. und mit dem haben wir dieses
Hotel verglichen : Dort war der Balkon wirklich riesig .. , die Zimmer ( auch 2 ) waren
auch extrem groß im Vergleich zu den Zimmern hier .. und auch der Einbauschrank war dort so groß und gut durchdacht, dass man sogar seine 4 großen Taschen ganz oben ohne Probleme verstauen konnte .. weil er so schön tief war ..Es wird wirklich viel auf Licht, Musik und Ambiente geachtet .. wirklich schön und angenehm.
Aber da darf es eben nicht aufhören .. sondern man muss sich eben als Managment schon fragen, kann der Gast seinen Schrank zumachen oder nicht. Ich denke nicht, dass das zuviel verlangt ist. Und eine defekte Klospülung hatten wir bislang nicht erlebt. Und das die Türen zum Rahmen passen sollte auch eher normal als erstaunlich sein.Den Safe mit freiwählbaren Code fanden wir gut, die Klima Anlage und auch die moderen Flachbildschirme ..
Definitiv würden wir auch die Familienzimmer empfehlen .. aber man muss auch die Knackpunkte erwähnen ...
Einer ist auch Oscar vom Spa-Bereich .. sein Anliegen ist mir schon klar und er war schon auch sehr kompetent .. aber ich hätte mir sein Werben weniger aufdringlich und dezenter gewünscht .. wie viele
Ich bin auch nicht der Meinung, dass sich die Animateure zu den Gästen beim Abendbrot setzen mpüsseen .. aber das kann sich jeder selber fragen.
Für alleinstehende Frauen kann es schenll ein bisschen nervig werden, wenn die "Betreuung" ausartet.
Viele Grüße !
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edied wrote:
Da ich nun häufiger per PN gefragt worden bin,das Hotel ist seit letzter Woche in vollem Betrieb und aktuel sogar überbucht.
Alle Bars/Restaurants und Einrichtungen wie Bowlingbahn, Spa oder Kino laufen wie gewünscht.
Einzig die Zimmer unterhalb des Pools sind momentan noch nicht bewohnbar, aber feriggestellt und fast komplett eingerichtet. Einzig die Deluxe FAmilienzimmer in den jeweils obersten Etagen, wovon es 8 Stk im Hotel gibt verfügen im 2. Zimmer über keine Schränke, Schreibtische, Kühlschränke oder Fernseher.
Solch ein Zimmer haben wir abbekommen.
Es ist trotzdem klasse gewesen mit dem riesigen Balkon und den 2 Bädern.
Enttäuschend war nur, dass uns täglich ein Tv zugesprochen wurde, aber niemals ankam.
Als Entschädigung hierfür haben wir die Verlängerung des Zimmers bis zur Abreise zugesprochen bekommen, doch 5 vor 12 teilte man uns mit, das wir das Zimmer nun räumen müssen, da man überbucht sei, das war wirklich eine große Frechheit.Die Zimmer unter den Pools waren bei uns im Bau ... meinst Du wirklich, dass die für
zahlende Gäste sind ?.. ich denke eher für die Animateure, die bei uns noch in der 1. Etage gewohnt haben. -
@Edied
Bilder kannst du auch ohne Bewertung einfach hochladen....die Bilder sind schneller im Netz. Mit der Bewertung kann es schon noch dauern....Bitte lade deine Bilder einfach hoch....@geb.i.Norden
Das die Anis an den Tischen mit den Gästen essen, ist für mich als Stammgast selbstverständlich. Das hat nichts mit Aufdringlichkeit zu tun......ehr ist man unter Freunden im Royal Beach und so wird das Konzept auch im Spa geführt.
Hat man keinen Kontakt mit den Anis, werden sie sich sicher nicht mit an deinen Tisch setzen. Wir denken uns nichts schlimmes, wenn ein Ani sich zu einer alleinreisenden Dame setzt. Warum soll die denn nun allein essen ??? Es ist ehr nett gemeint.
Der Spabereich wird ja von einem privaten Anbieter geführt. Das die immer etwas nervig sind kennt man doch,oder ist das in anderen Hotels anders??? Bei uns ist das immer das gleiche Spielchen .
LG hanni -
Ich frage mich gerade, was wollt ihr denn??? 5***** in der Türkei, kann man doch nicht mit Spanien oder sonst was verglechen!!!!! Ausserdem sollte man jedem die Möglichkeit geben, sich einzugewöhnen, sich einzuarbeiten oder sich zu bemühen, als direkt in den ersten Tagen alles mies zu machen!!!!!!
Man merkt doch, dass sich alle bemühen, und wenn mal eine Reklamation nicht in sek bearbeitet wird, ist es bestimmt nicht persönlich gemeint sondern aus einer Stresssituation herraus.
Macht doch nicht alles so Negativ, was gerade erst anfängt zu blühen...Ich empfehle es weiter....DEFINITIV......
Urlaub ist, was man selbst draus macht!!!!!!!!!
Lg
Hilli -
GeborenimNorden wrote:
Die Zimmer unter den Pools waren bei uns im Bau ... meinst Du wirklich, dass die für
zahlende Gäste sind ?.. ich denke eher für die Animateure, die bei uns noch in der 1. Etage gewohnt haben.Ja das werden die Econemy Zimmer!!!!!!!!!
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Die Zimmer sind gar nicht mal so schlecht.
Mir würd das glaub ich gar nichts ausmachen dort zu schlafen, echt nicht.Wenn ich jetzt einfach Fotos hochlade, werden die denn ndann auch in meine Bewertung eingebunden ? Darum gings mir nämlich.
Noch was, wenn ich ein Video hochlade ... kann ich das auch stumm hochladen?
Weil ich da im Hintergrund am blabbern bin.Ist ja schon richtig und gut, dass Bewertungen geprüft werden, schließlich haben die ja schon nen großen Einfluss auf die Besucherzahlen, möcht ich mal behaupten.
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Wie kann es denn dazu kommen, dass nun die negative Bewertung verschwunden ist?
Nun kann ich mich wieder 100% freuen:-)
Weiß jemand, ob das Hotel immernoch voll ausgebucht ist?
LG
Wagner -
...das hat mich auch schon gewundert ?
Wer kann denn so eine Bewertung überhaupt rausnehmen? Nur der User?Na egal - selbst mit der wirklich schlechten Bewertung eines einzelnen - habe ich heute das Hotel für die 1. Novemberwoche gebucht und ich freu mich darauf.
Natürlich hat jeder eigene Vorstellungen und Ansprüche, aber ich denke nach 20 Aufenthalten in der Türkei, 10 in Griechenland und 5 in Spanien (wobei das echt die schlechtesten waren - sorry muss ich so sagen), kann man (frau) schon ein wenig beurteilen, ob ein Haus gut ist oder nicht.
Aber wie gesagt - es ist immer eine Geschmacksache...LG
boogiemaus
