5 Sterne gebucht - in Absteige gelandet
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Lapislazuli wrote:
Eure zynischen Kommentare sind -gelinde gesagt- einfach nur Schwachsinn!
Lapis, wenn Du die Kommentare schon so titulierst, dann müßtest Du konsequenterweise die ach so betroffenen Reisenden ebenso bezeichnen.
Es ist doch immer wieder das gleiche Procedere, welches hier auch in den einzelnen Foren wiederholt thematisiert wurde und wird, welches eben zu solchen Reinfällen führt. Da wird eine vermeintliche Schnäppchreise bei einem vollkommen unbekannten Veranstalter gebucht, da werden Hotels gebucht, von denen lediglich Computerbilder vorliegen wie es denn mal irgendwann aussehen soll oder wird über bereits einschlägig bekannte Vermittler/Veranstalter gebucht, die in der Vergangenheit schon für entsprechende Überraschungen gesorgt haben.
Gerade heute ist es für die Leute doch ein leichtes an die notwendigen Hintergrundinformationen zu kommen, dafür gibt es im Internet zahlreiche Adressen. Wenn dieses aber nicht wahrgenommen wird und sich erst im nachhinein dann über das ein oder andere mokiert wird, dann ist der Reisende meiner Meinung nach an dem Dilemma nicht ganz unbeteiligt. Vor einigen Jahren sah dieses noch anders aus, aber wie so vieles im Leben entwickelt sich halt auch das Informationsangebot weiter, man liest nicht nur Reisekataloge und schaut sich die Beschreibung an, man kann fragen und sich die benötigten Informationen vor einer Buchung heutzutage einholen.
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gut Curi, und was machen Leute, die z.B. nicht die Möglichkeit haben, ins Internet zu schauen?
Natürlich sollte man sich ausreichend informieren. Natürlich sollte man auf einige Dinge bei der Urlaubs- und Veranstalterwahl achten... Das ist die Theorie!
Leider verhält es sich in der Praxis oft anders. Was passiert denn, wenn die Sicherungsscheine gefälscht sind? Der Verstalter im Vorfeld bekannt und erreichbar ist? Vor dem Urlaub nichts darauf hinweist, dass da etwas faul ist? Ich glaube nicht, dass es viele Leute gibt, die da hellhörig werden! Und das hat nicht immer etwas mit dem Reisepreis zu tun.
Du kennst die Geschichte von damals. Ich möchte nicht alle über einen Kamm scheren- aber so einfach wie Ihr es Euch macht, ist es nicht!
Nein, meiner Meinung nach sollte da an anderer Stelle angesetzt werden! Allem voran solltenvor allem vom Gesetz härtere, empfindlichere Strafen eingesetzt werden. Und eine schnellere Reaktion wäre auch erwünschenswert. In der Branche und bei den zuständigen Behörden. Ansonsten wird es immer wieder solche Vorfälle geben und die Verantwortlichen lachen sich kaputt, weil sie gar keine Veranlassung haben, irgendetwas zu ändern.
Grüssle
Lapis -
Hallo lapis,
ich habe zwar nur den Kurzbericht vor dem Einsatz des Ferienreporters gesehen, aber wenn 60 Personen nichtin das gebuchte Hotel dürfen, erinnert mich das auch an die Episoden mit den betrügerischen Reisevermittlern vor längerer Zeit.
Wer in einer solchen Situation ist, dürfte über jede Hilfe,( egal von wem ) dankbar sein.@ curiosus
Es wird immer Urlauber geben, die den Unterschied zwischen Reise-Veranstalterund - Vermittler/Reisebüros nicht kennen und sich durch vermeintliche Schnäppchenpreise blenden lassen, ohne diese (wie die meisten hier), durch Informationen/Recherche übers Internet zu hinterfragen.LG
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@ Lapislazuli: Ich fühle mich jetzt mal nicht so angesprochen von deiner Kritik, da ich kaum die Urlauber kritisiert habe, sondern eher die lächerliche Art und Weise, daraus einen TV-Bericht zu machen, in dem das Verhalten der Veranstalter - gelinde gesagt - etwas seltsam und für meinen Geschmack etwas zu gönnerisch war. Hast du den Bericht denn gesehen?
Einzige Ausnahme: Ich habe die Mädels-Gruppe aus Lloret ein wenig hochgenommen. Aber diese Art von Übertreibungen konnte man sich auch nicht mehr geben.Nochmal: Ich habe vorrangig und fast ausschließlich diese Reportage kritisiert, und nicht die Urlauber.
LG
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ob es sich bei den reisen um schnäppchenreisen und unbekannte veranstalter handelte, wage ich zu bezweifeln. thomas cook ( in einem der beiträge der veranstalter ) ist ja wahrlich nicht unbekannt. dass die reisen vermeintliche schnäppchen waren, wurde nicht genannt und auch wenn es so war, hat man als reisender das recht, vernünftig untergebracht zu werden. egal ob man p. P. 400 Euro oder 1000 zahlt.
das klauen aus dem zimmersafe bei den spanienurlaubern darf zwar nicht vorkommen, in so vielen fällen schon 10 mal nicht, kommt aber hin und wieder vor. ob dafür dann die reiseleitung oder der veranstalter aufkommen muss, bezweifel ich.
dass es sich bei den safediebstählen um angestellte des hotels handeln musste ist für mich ein klarer fall. es konnten ja keine einspruchspuren an der türe oder am safe festgestellt werden. deshalb müsste dann normal das hotelmanagement dafür sorge tragen, herauszufinden wer von den angestellten schlüssel zu den zimmern hat usw. die safekarten können ja von jedem idioten nachgemacht werden, wie der reporter eindrucksvoll erklärt hat. ne handelsübliche lochzange reicht völlig aus.ich persönlich traue im urlaub keinem safe. denen im zimmer noch weniger. wenn jemand bis ins zimmer gelangen kann, kann er auch nen safe knacken. wir nutzen die safes zwar auch ( besser als sein zeug offen rumliegen zu lassen ) hab aber immer ein ungutes gefühl im bauch, wenn ich das zimmer verlasse.
die sichersten safes sind wahrscheinlich die, die man in der lobby vorfindet, zu denen nur 2 mitarbeiter gleichzeitig zutritt haben. sollte da was fehlen, weiss man zumindest gleich, wer der bösewicht war.... -
die Menschen in der Sendung waren wirklich zu bedauern,aber die Lehrerin mit den Kindern ,na ja .Ich kenne persönlich Menschen die ein Urlaub buchen wo nur Computerbild von dem Hotel voliegt.Da ist immer was zu hollen,da das Hotel an manchen Stellen noch nicht fertig ist.Fas jedes Jahr bekommt von den Veranstallte die hälfte seines Urlaubs zurück.
Dieses Jahr hat er leider nichts zurückbekommen ,das Hotel war in Ordnung nur das Wetter hat nicht mitgespielt
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trotzdem finde ich es von den veranstaltern frech, sich nicht selbst von der fertigstellung zu überzeugen. am telefon kann man viel sagen oder versprechen.
logischerweise sollte man aber als urlauber vor der buchung auch selbst erkundigungen einholen, wenn man ( noch ) kein echtes foto vorliegen hat. ich würde so ein hotel, das ich nur in miniatur gesehen habe, wahrscheinlich ( noch ) nicht buchen. viele denken eben, nagelneues schönes hotel und fallen dann damit auf die nase, weil sie auf ner baustelle gelandet sind.
uns wäre das 2006 auch beinahe passiert. bei der suche nach nem schönen hotel sind wir auf einer optisch schönen anlage in sharm el sheikh hängengeblieben. die abbildungen waren aber nicht echt. das sieht man ja. wir guckten dann hier nach bewertungen. es gab aber noch keine, obwohl das hotel schon im angebot war und angeblich schon fertig sein sollte.
das hat uns dann etwas stutzig gemacht und wir nahmen ein anderes.
vielleicht wären wir dort auch auf ner baustelle gelandet
. ne ne, dann lieber weitersuchen und eine hotelanlage nehmen, die auf den bildern echt ist. auch wenn die bilder bearbeitet und somit schöner gemacht werden. das ist ja auch kein geheimnis mehr. -
ich verstehe die Aufregung nicht ,vor 20 Jahren schon haben ich und meine Freunde im Winter Ägypten LM gebucht (CH Veranstalter und im RB) ,angekommen sagte man der ganzen Reisegruppe (auch ca.50-60)im Bus um 23.00 Uhr unser Hotel ist ausgebucht und wir würden in ein viel besseres kommen,das Gegenteil ist aber eingetroffen ,am Morgen nach dem Frühstück haben wir bei der RL Druck gemacht so das man uns Freunde in das tatsächlich gebuchte Hotel umquartierte.
Es ist absolut nichts neues und mit ein wenig Geschick kann man alles zum positiven wenden,selbst heute noch rechne ich mit dem unmöglichsten wenn ich in Urlaub fliege.
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" Leider ist eine Schadensersatzleistung weder durch uns noch das Hotel möglich, da Versicherungen nur im Falle deutlicher Diebstahlspuren ( z.B. aufgebrochener Safe ) gelten ......"
Auszug aus der Antwort auf meine Beschwerde von Neckermann, bezüglich des Diebstahls der mich dieses Jahr getroffen hat.
Vielleicht hätte mir die RTL - Nummer ja auch weitergeholfen -
wenn Dir eine Diebstahlbestätigung des Hotels vorliegt, würde ich Dir empfehlen, die Schadensersatzforderung jetzt an Deine Hausratsversicherung zustellen. Hier kommt der
§ Außenversicherung in Frage. Siehe Dir mal die Versicherungsbedingungen und Klauseln an.lg
fraenni -
ist das nicht lustig, gerade eben hatte ich einen Anruf meiner Versicherung. Die Hausrat kommt nicht dafür auf, da keine Aufbruchsspuren vorhanden sind. Trotz Protokolle von Polizei und Staatsanwaltschaft.
Da steht man einfach nur dumm da, wenn einem so etwas passiert
!!!lg elton
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Und was lernen wir daraus?
Ironie an Wird uns im Urlaub was aus dem Safe oder dem Zimmer geklaut und es gibt keine Kratzer oder andere Einbruchsspuren, dann produzieren wir diese erst mal selber bevor wir Rezeption oder Polizei einschalten. Anscheinend will man es so, oder?! Ironie aus
Ernsthaft würde ich sowas natürlich niemals empfehlen, man könnte mir Versicherungsbetrug vorwerfen!
LG
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NEIN, sowas macht man doch nicht !!!!!
Aber eventuell ruft man einen Urlaubsreporter an, um die Sache publik zu machen!!!
Schade das ich die Telefonnummer nicht zur Hand hatte, im nächsten Urlaub ist sie dann dabei -
carsten79 wrote:
@ Lapislazuli: Ich fühle mich jetzt mal nicht so angesprochen von deiner Kritik, da ich kaum die Urlauber kritisiert habe, sondern eher die lächerliche Art und Weise, daraus einen TV-Bericht zu machen, in dem das Verhalten der Veranstalter - gelinde gesagt - etwas seltsam und für meinen Geschmack etwas zu gönnerisch war. Hast du den Bericht denn gesehen?
Hallo Carsten,ja, ich habe den Bericht gesehen- und Du kannst mir glauben, mir und meiner Familie sind dabei bitterböse Erinnerungen gekommen. Ich habe hier bisher niemanden direkt angesprochen und ich möchte auch keinen angreifen oder beleidigen. Ich wollte nur einfach mal wissen, wer von den hier so unheimlich "über den Dingen stehenden Menschen" schon einmal etwas in dieser Art erlebt hat, um beurteilen zu können, wie man sich in einer solchen Situation verhalten sollte.
Jetzt mal ein paar kopierte Textpassagen der letzten Seiten (vielleicht klappts ja):
....wüßte ich aber wirklich nicht auf die schneller die Nummervon RTL. Fazit ,in Zukunft lohnt sich das deutsche Telefonbuch in Urlaubmit zunehmen....
....Ich bin auch der Meinung, dass sich die betroffenenTouristen mächtig doof angestellt haben....
....RTL stellt doch das ganze!....
.....Wieso kann der Reporter ohne weiteres in das Hotelmaschieren die Touris aber nicht ? Lassen sich einfach alles verbieten ? Wieso sind die nicht in der Lage ihrenReiseveranstalter in Deutschland zu kontaktieren ? Aber RTL anrufen dazu reichts....
....Was mich wundert ist, warum hat keiner von denen hiergeschrieben? Weil es sicher eine typische RTL-Produktion ist? Also entweder istdas Alles ein Fake oder die wurden sooooo gut abgefunden, und mußten dann alleRechte abtreten, dass sie nirgends mehr darüber berichten dürfen.Und jetzt mein Kommentar dazu:
Ist Euch schon einmal der Gedanke gekommen, dass die Urlauber über diese Schiene versuchen, andere Touristen zu warnen? Ich empfinde es als Frechheit, diesen Leuten auch noch zu unterstellen, dass sie nur ihre Nase in die Kamera hängen, um Geld abzukassieren.
Falls es Euch irgendwie gelingt, versetzt Euch mal bitte in folgende Lage:
Ihr habt Urlaub, habt Euch schon lange darauf gefreut, eventuell sogar darauf gespart. Vor Ort merkt Ihr dann, dass Euer Traum in sich zusammen fällt. Die schönste Zeit des Jahres verbringt Ihr mit Hotelsuche, Ärger, Diskussionen, telefonieren u.s.w.. Dann merkt Ihr, dass Ihr damit nicht weiter kommt. Welcher Gedanke liegt da nahe?Ihr könnt mir glauben, dass in solchen Fällen die Mühlen verdammt langsam mahlen können. Das Procedere "Wer hat Schuld?" zieht sich unter Umständen Wochen dahin und wird von Einem zum Anderen geschoben. Wie schon einmal erwähnt, kann man sich nicht auf Bedörden verlassen, denn die fühlen sich für solche Vorfälle nicht verantwortlich, sofern nicht akute Lebensgefahr besteht. Welche Mittel hat man denn da noch zur Verfügung?
Klar, man kann nach Hause fliegen!
Wer mal eben 2000€ für einen spontanen Oneway-Flug über hat, den kostet das ein kaltes Lächeln- eine 4 Köpfige Familie aus dem Mittelstand dürfte das aber nicht so einfach schaffen. Da heißt es dann: Zeit überbrücken in der Hoffnung, dass man doch noch etwas erwirken kann.Es tut mir Leid, dies sagen zu müssen: Air Berlin hat damals ganze 7 Tage gebraucht, um zu verstehen, dass wir sie nicht veralbern. Weitere Monate, um Ihre Fluggäste über diesen Vermittler UND Veranstalter nicht mehr nach Ägypten fliegen zu lassen. Und auch hier im Forum war diese Sache lange bekannt- trotz allem ist nichts passiert.
Übrigens: Die Kontakte der Sender findet man ganz einfach über Google- und Internetcafés gibts ja mittlerweile überall.
Grüssle
Lapisps: auch mir haben nicht alle Passagen in der Sendung damals gefallen, aber ich hatte ein Ziel- und das haben wir gemeinsam mit RTL erreicht! Exakt einen Tag nach der Sendung, 5 Monate nach den ersten Anzeigen, wurde das Büro des Verantwortlichen durchsucht, Akten beschlagnahmt und der Laden dicht gemacht. Leider war es nur ein Teilerfolg, denn die lahme Vorgehensweise der Staatsanwaltschaft hat verhindert, dass wir die Verantwortlichen richtig zur Rechenschaft ziehen konnten. Resultat waren ein paar Monate auf Bewährung, eine Private Insolvenz und jede Menge geprellte Touristen, die außer ihren Urlaub und das Geld auch noch ihren Glauben an Gerechtigkeit verloren haben. Das hört sich dramatisch an- aber das war es auch!
habe fertüsch!
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Lapislazuli wrote:
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** wrote:....Was mich wundert ist, warum hat keiner von denen hiergeschrieben? Weil es sicher eine typische RTL-Produktion ist? Also entweder istdas Alles ein Fake oder die wurden sooooo gut abgefunden, und mußten dann alleRechte abtreten, dass sie nirgends mehr darüber berichten dürfen.
Da dieses hier "mein" Zitat ist, möchte ich dazu auch etwas schreiben.
Zuerst tut es mir Leid, wenn Dir (oder wem auch immer) soetwas passiert. Und das meine ich wirklich!
Trotzdem wurde der Bericht nachgestellt, sonst wären ja wohl keine Kamera-Teams vor Ort. Und dann kommt man (gerade bei RTL) nicht unbedingt darauf, dass es sich um einen Tatsachenbericht handeln könnte. Das mußt auch Du zugeben;)
Ich bin in der glücklichen Lage, dass mir soetwas noch nicht passiert ist, auch hatte noch kein Flieger Verspätung, etc.
Aber...!!!! Das ist MEIN Urlaub... -im Fall Ägypten- ...kollektives Verhalten in allen Ehren, aber ich würde (fast) drauf wetten, dass ich mein Zimmer bekommen hätte. Oder zumindest in einem anderen (besseren) Hotel. Wenn sich 60 Urlauber "zusammenrotten", hat das sicher in den Medien eine super Präsenz, hilft aber (wie gesehen) dem Einzelnen nicht wirklich weiter...
Ich will auch das Verhalten der RL/RV keines Falls entschuldigen! Und wenn das Alles geplante Urlauber-******* war, dann müssen sie dafür bestraft werden.Trotzdem nochmal meine Sicht.... Ich wäre nicht in dieses angebotene Hotel gezogen. Dann wären es nur noch 59 Urlauber... Und die hätte man auch aufteilen können, es gibt so viele Hotels dort. Achtung, meine Meinung: in diesem speziellen Fall hätte man EINZELN eventuell mehr erreicht, als eine (verständlicher Weise!) aufgebrachte Horde "wilder Europäer", die nur dazu führen konnte, dass sich das "andere Ende der Nahrungskette" unter Druck gesetzt fühlt...
Fazit.... wenn diese Sendung noch länger läuft, gibt es hier super Diskussionen
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Wer die heutige 60 minütige Reportage von 17:45 bis 18:45 vom Ferienreporter gesehen hat, dürfte etliche Erklärungen für die Hilfe in solchen Situationen bekommen haben. (es gibt kein Video davon, wird aber sicher wiederholt)
Unter anderem sind die 60 Urlauber wohl doch in ihrem gebuchten Hotel (trotz Überbuchung) untergekommen.
@ Trixi
Den Ferienreporter gibt es bereits seit 2004 und der hat schon alleine durch seine Präsenz einiges mehr erreicht, als der einzelne Urlauber selber. -
Ja, und das ist auch gut so. Trotzdem schaffe ich "sowas" immer noch am besten allein. Das liegt vielleicht auch daran, wie ich mein Leben im Alltag führe. Das kann nicht jeder und dafür gibt es Menschen/Einrichtungen die Hilfe leisten. Hut ab dafür....
Gott sei Dank sind wir alle verschieden, und ich schreibe hier auch nur meine Meinung. Das sollte bitte immer im Focus stehen. Ich habe weder Lapis`Kommentar, noch andere Urlauber/User/Kritisierer/etc. bewertet, sondern lediglich gesagt, dass man das mit MIR (und dazu stehe ich nach wie vor) nicht gemacht hätte!!!!!
Und mein von Lapis zitierter Kommentar war von VOR der Sendung, da darf man doch wohl (bei DEM Sender) auch mal Zweifel anmelden, gell
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Immer cool bleiben.
Grundsätzlich ist es so:
Es werden im TV und der Presse nur Negartive Dinge berichtet.
Die vielen Millionen Zufriedenen Urlauber werden nie erwähnt.Auch hier bei den Hotelbewertungen ist das oft so.
Die meisten schreiben immer nur das Negative, das viele Positive wird fast nie erwähnt.Und wenn man einen Urlauber der heimkommt frägt wie es war bekommt man zur Antwort.
Das war nix und das und das.
Als Antwort gebe ich dann immer.
Hast du auch was tolles im Urlaub erlebt, dann schaut man mich mit grossen Augen an.Aber das ist halt so bei vielen Deutschen.
Erst mal Meckern.
Und nix gesagt ist gelobt genugGruss ingo
