Erfahrungen mit FTI?
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@JensundAndrea: Wir fliegen im Februar auch mit FTI nach Koh Samui, aber dann noch weiter nach Koh Phangan. Ich bin auch schon sehr gespannt, wie das wird. Wo seid ihr untergebracht? Bin schon öfter mit FTI in andere Regionen verreist und der Service und die Reiseleitung waren immer super, also denke ich dass es auch in Thailand klappen wird.
Wegen den Koffern mache ich mir nicht so viele Gedanken. Dass Gepäck verloren geht passiert wohl vereinzelt immer mal wieder, aber da kann man ja nicht schon vorher in Panik geraten...
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@chikititia: Ich mach keinen Kopf wegen der Koffer. Wenn einer fehlen würde ist das Pech, ich nur keine Lust mich in meinem Urlaub mit sowas zu beschäftigen. Ich gehe mal davon aus, das die Incoming Agencies solche Probleme in den Griff bekommen.
Ps.: Wir nächtigen in Samui am Chawengbeach...
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Auch dafür brauchst Du eigentlich keinen Reiseleiter, Du meldest den Koffer mit Beschreibung, Deinem Namen und Deinem Hotel am Lost Baggage Schalter und gut ist's.
Der Koffer wird dann ins Hotel geliefert, die Rezeption solltest Du davon informieren, die können ebenso gut am Airport nachfragen. -
Eigentlich hast du ja recht. Ich denke die Mitarbeiter am Flughafen werden sich dann schon bemühen. Danke Bernhard für Deine Hilfestellung.
Im Rheinland sagen wir dazu "Et hätt noch immer joot jejange"
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Bisher ist es mir nur einmal passiert,dass mein Koffer nicht ankam, bzw. ich drei Tage später meinen Koffer vomFlughafen abholen musste.
Ich habe es damals (vor 15 Jahren)schrecklich gefunden, wusste aber auch nicht, dass ich mir etwas in der Zeitkaufen und die Rechnung an Flugunternehmen geben kann.
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Wir waren im November 2010 für zwei Wochen in dem Hotel VIK Arena Blanca am Punta Cana/ Bavaria Strand. Hatten genau dieses Hotel von zwei Freunden empfohlen bekommen, auch über FTI.
Nach einer Woche bekam ich schlimme Magen-Darm-ähnliche Symptome. Im Medical-Center (hoteleigener Arzt) habe ich alle Proben abgegeben, die ein Mensch abgeben kann. Der Arzt jedoch bescheinigte mir "nur" einen Magen-Darm-Infekt!! 600€ dort gelassen, die zum Glück von meiner Auslandskrankenversicherung zu 100% übernommen worden sind.
Als ich zu Hause war bin ich sofort zum Arzt/ Krankenhaus, wo sich eine Salmonelleninfektion herausgestellt hat!! Diese habe ich noch fleißig eine Woche im Hotel rumgetragen, da ich es ja nicht wußte!! Ich habe mich gefragt, warum der Arzt mir so etwas verschweigt, da es ja für mich bei Nichtbehandlung und auch für andere wg. Ansteckung gefährlich ist. Aber später ist mir eingefallen: wer schwärzt schon seinen Arbeitsplatz an......
Die restliche Urlaubswoche war natürlich kein Urlaub mehr.FTI zahlt keinerlei Entschädigung, da ich nicht nachweisen kann, daß ich die Infektion aus dem Hotel habe. Aber aus der Anlage kommt man ja gar nicht raus also kann es nur von da gewesen sein. Das finde ich ziemlich traurig; man verläßt sich auf einen Urlaub bzw. auf den verantwortlichen Veranstalter und die ziehen sich da fein raus. Bei FTI werde ich nie wieder buchen.
Die Hotelanlage an sich ist sehr empfehlenswert, wenn auch die Hygiene an den strandnahen Sanitäranlagen zu wünschen übrig lassen.
Hat jemand vielleicht etwas von ähnlichen Fällen gehört? Hat jemand einen Tip, wie ich an FTI noch herantreten kann?
Danke!
Viele Grüße aus Hamburg -
smiladonna wrote:
...Ich habe mich gefragt, warum der Arzt mir so etwas verschweigt, da es ja für mich bei Nichtbehandlung und auch für andere wg. Ansteckung gefährlich ist. ...Dir ist aber schon klar, das eine wirkliche Gefahr einer Übertragung auf andere Urlauber nicht besteht und nur theoretischer Natur ist, oder?
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smiladonna:..... Aber aus der Anlage kommt man ja gar nicht raus also kann es nur von da gewesen sein. ....... wrote:
stimmt. ihr durftet die anlage erst für die fahrt zum rückflug wieder verlassen, ne?
kein wunder dass man dann meint, man sei am bavaria strand gewesen -
@smiladonna
FTI ist der Buhmann, weil sie keine Entschädigung zahlen?
Aber das Hotel ist sehr empfehlenswert, weil man da sogar ne Salmonelleninfektion All Inklusive bekommt???
Bist du dir da auch ganz sicher?Also ich war mit FTI in Puerto Plata, genau zum Zeitpunkt der Aschewolke. Während die RV`s a la Allt..., T.. usw ihren Gästen vor Ort die Verträge kündigte und sie allesamt dumm dastehen ließ, hat FTI direkt ein Schreiben an der Reception auslegen lassen, in dem Erklärt wurde, daß sämtliche FTI Gäste beruhigt ihren Urlaub länger geniessen sollen und sofort bescheid bekommen, wenn sich die Lage ändert. Zudem brauchten FTI Gäste als einzigste(soweit ich das mitbekommen habe) vor Ort nichts extra zahlen. Im Falle dessen, daß die normale Kulanz nicht greift, hätte der Gast daheime eine Rechnung bekommen.
Einen besseren Service kann man nicht erwarten.
Aber das ist nur meine Meinung.LG
Stefan -
Diese positive Einschätzung zu FTI hatten auch andere.
Ein Thread begann mit diesen guten Schilderungen, nach einigen Beiträgen wendete sich die Stimmung aber gewaltig, denn es wurde aufgezeigt, daß durchaus auch schlechtere Erfahrungen gemacht werden mußten! klick -
War wirklich eine andere grundsätzliche thread-Entwicklung zu erwarten?
Im allgemeinen ist es doch so, das es zu jedem RV sowohl positive, alsauch negative Meinungen/Erfahrungen gibt...und das ist auch völlig in Ordnung.
Bei den negativen Äußerungen sollten aber jeder Leser genauestens darauf achten, ob die Reklamationen wirklich berechtigt sind, oder nur irgendein Unsinn abgesondert wird. -
Wir sind kürzlich mit FTI verreist und alles war gut. Zusendung der Reiseunterlagen, Benachrichtigung über geänderten Hinflug und Transfer war beanstandungsfrei. Der Reiseleiter im Hotel war superfreundlich. Der Rücktransfer kam überpünktlich. Kurzum: Es gab nix zu meckern!
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Vorsicht, ich rate ab.
Ich werde in Zukunft möglichst FTI vermeiden.
Ich habe bei FTI 17 Tage Gran Canaria gebucht beim Ifa Faro Hotel, 5 Sterne.
Ein FTI Mitarbeiter kam nie ins Hotel, wohl nur um die Abfluglisten in die Ordner zu tun.
Busreisen Buchen nur Telefonisch ? Oder zu dem Hotel, wo die FTI sich manchmal aufhält mit dem Taxi fahren ? Es wird ein Hotel benannt, wo sich mal jemand von FTI aufhält, bloß nur mit Hotelnamen irgendwo im Bereich Süden, ohne Adresse und Wegbeschreibung, also Taxi bezahlen um zu verreisen ?
Am 1 Urlaubstag war ein Abholtermin, bloß da mußten wir im Hotel umziehen um das gebuchte Zimmer zu bekommen, also FTI gesehen , nein.
Telefonisch ist FTI sogar zu erreichen mit dem Hinweis das mal jemand auch dort im Ifa Faro kommen wird, bloß in den 17 Tagen Urlaub kam niemand.
Nur bei der Ankunft bei der Buszuweisung sah ich jemanden, beim Abflug nicht, obwohl dort Probleme mit dem Gepäck waren, aber das ist ja Flugsache, nicht FTI.
Also Vorsicht, lieber beim Buchen vorher anfragen, ob im Hotel auch Kundendienst des Veranstalters sein wird ? H.Thauer -
hui, da tut sich ja wieder was. Ich hatte auch noch nie Probleme mit FTI, fliege im Sommer auch nach Griechenland mit ihnen. Finde auch alles, was ich derzeit so in den Medien lese, mit Tunesien, Ägypten, etc. eine sehr gute Vorgehensweise von dem Veranstalter. Ich denke halt, dass es nie passieren wird, dass irgendwo keine Fehler unterlaufen, besonders nicht bei so großen unternehmen. Fehler sind ja schließlich menschlich
