Reisebüro oder Internet? Wo bucht man am besten?
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ich informiere mich übers internet und buche dann aber im reisebüro, da ich dort 3% nachlass bekomme. ist zwar nicht viel, aber warum nicht? ausserdem kennt die mitarbeiterin schon unsere wünsche und eigenheiten. also soll sie auch die provision dafür bekommen.
so kurz städtetrips wie z.b. london buchen wir meist über internet, da wir hier nicht pauschal verreisen, sondern alles individuell haben wollen -
@ uffel
Warum informierst Du dich vorab im Internet und nicht gleich im Reisebüo deines Vertrauens? Wenn die Eure Eigenheiten kennen, können die doch sicherlich auch mehr Geheimtips auf Euch zugeschnitten geben.
@juanito
Na, ich denke, es wurder eher "abzocken" gemeint...
Ein Reisebüro muss ja nun mal verdienen, die Räume und Einrichtungen kosten nun "ein wenig" und die Mitarbeiter müssen ihren Unterhalt bestreiten... und möchten dies sicherlich auch nicht unbedingt auf Sozialhilfe-Niveau tun.
Und Internetbuchungen sind auch nicht hergezaubert, sondern von Mitarbeitern - die wohnen und essen wollen - in Büros mit teurer IT etc. bearbeitet worden.
Daher ist die reine Reduzierung auf den Preis immer ein wenbig unredlich. -
@ Fränkimän:
Leider ist nicht jedes Reisebüro flexibel und schon gar nicht gewillt, dir den günstigen Reisepreis anzubieten.
Ja, da magst Du wohl Recht haben. Nur wir sind gut vorbereitet ins RB und haben genauestens unsere Wünsche vorgertragen.
Da hat er uns eine Pauschalreise zusammen gestellt, die nicht so bei HC buchbar ist. Ja, ich hätte vieleicht noch das Telefon nehmen können, aber die 5 % vom Preis gibbet nicht bei HC.
Bei 2600,- € ist das auch ein wenig Taschengeld mehr im UrlaubGrüße
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Kein_zurück wrote:
Hallo,
wir buchen immer über das Reisebüro.
Vorher mache ich mich aber im Internet über die günstigsten Preise unserer Lieblingshotels schlau. Mir ist es nämlich auch schon mal passiert, dass mir ein teurerer Preis angedreht wurde, obwohl noch günstigere zu haben waren.
GrußMerkste was...Selber buchen im Internet dann kannste dir nur selbst was andrehen......
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olmaBLN wrote:
@curiosus
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Sicherlich kann man sich in vielen Foren informieren, doch sehr häufig sind viele Informationen mit wenig behilflichen "Alles schlecht"-Kommentaren, oder schlichtweg falschen Angaben. Und ich war von super bewerteten Häusern schon massiv enttäuscht und von schlecht bewerteten Hotels sehr positiv überrascht gewesen.
Auch muss man sich im Internet sehr sicher sein, dass das Prospekt-Traumhotel dann auch wirklich den eigenen Anforderungen gerecht wird - und ist dabei auf die Hotelbeschreibung angewiesen.
Im Reisebüro hat man dann eher die Chance, vom Berater einen fachgerechten Tip zu bekommen, da sehr häufig die Mitarbeiter auch bereits vor Ort gewesen sind und einen fachgerechteren Eindruck gewinnen konnten, einem Hotel zu- oder abraten können, und bessere Umgebungstip geben können. Je nach den erfragten Bedürfnissen des Kunden. Sicherlich ist das keine Garantie, aber für Beratungen finde ich ein Besuch im Reisebüro eher sicherer, als das Internet.Versteh ich nicht...
Du denkst aber nicht im Ernst dass eine Reisebüro Mitarbeiterin - so sehr ich deren Arbeit auch schätze- zigtausende Hotels kennt?
Alle Destinationen?
Zudem haben eben Reisebüros bestimmte Veranstalter auf die sie hin beraten müssen. So etwas nennt man Leitveranstalter.
Dann definieren wir mal Internet: Auch im Internet gibt es richtige Reisebüros, mit ausgebildeten MitarbeiterInnen...
Und was heisst fachgerechter Eindruck? Was soll daran unsicher sein?
Im Zweifel setze ich doch besser auf die Meinung von möglichst viele Urlaubern, z.B solche die auch Bewertungen abgegeben haben.
Ein guter Freund von mir hat ein grosses Reisebüro "um die Ecke"--- nund was macht er?
Er und seine Mitarbeiter lesen und analysieren unsere Bewertungen, nehmen sie zur Kundenberatung...Noch Fragen?
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Bei komplizierten Individual-bzw. Bausteinreisen wird wohl ein persönlich geführtes Büro mit direktem Kundenkontakt nach wie vor Vorteile für den kunden bringen, es gibt halt Kanäle, die am heimischen PC nicht zur Verfügung stehen.Bei der Buchung einer 0815-Pauschalreise sehe ich diesen Vorteil nicht.
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Die Reise suche ich mir aus dem Internet und verschaffe mir vorab bereits einen Überblick über die Preise. Dann gehe ich ins Reisebüro und lasse mir die Reise buchen. Wir bezahlen als Stammkunde schon lange keine Buchungsgebühr mehr und bekommen zudem auch noch 3% Rabatt auf die gesamte Reise. Bezahlt wird bei Erhalt der Unterlagen (10 Tage bis 4 Wochen vor der Reise. Zwischenzeitlich läuft alles über das Reisebüro. So bekommen wir sogar noch ein zinsenloses Darlehen
Hat mich schon immer einmal interessiert, wieviel das Reisebüro an unserer Reise überhaupt noch mit verdient
Heuer haben wir Unterkunft selbst gebucht und den Flug über das Reisebüro. Hätte die paar EUR gegenüber der Selbstbuchung im Internet gerne in Kauf genommen, habe aber sogar hier den selben Preis bezahlt, wie bei einer Selbstbuchung direkt bei der Fluggesellschaft (Linienflug). -
Hallo
Einen Flug Zürich - London und das passende Hotel dazu - übers Internet kein Problem. Aber schon bei einem Gabelflug in die USA und/oder nach einer Karibikinsel ist das Internet überfordert und nur noch die Buchungsmaschine im Reisebüro hilft. Zudem erhalte ich bei grösseren Reisen alles aus einem Guss und ich kann jederzeit auf die Unterstützung meines Reisebüros zählen. Sollte mal das Schiff verspätet ankommen, mein Reisebüro weiss, dass ich einen Anschlussflug in die Karibik habe.. Zudem ist für mich als langjähriger Kunde eine Buchungsgebühr ein Fremdwort...
Viele Probleme mit Anschlussflügen, Umsteigezeiten an Flughäfen und sonstigem müssten hier wohl gar nie veröffentlicht werden, wenn man nur das, was man auch kann, im Internet buchen würde... Aber oftmals verfallen einige den versprochenen "ab supergünstig Preisen" im Internet, um dann festzustellen, dass sie nicht das Richtige gebucht haben. Der Urlaub ist aber schon abgebucht... Autsch.
Darum ist es bei mir mal das Reisebüro, mal das Internet - aber für die Vorab-Info ist das Netz unerlässlich, wie auch die Infos im HC
Gruss markus -
...., ich kenne kein RB, dass eine Buchungsgebühr verlangt. Ich weiß nicht einmal, was das ist
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gastwirt wrote:
Bei komplizierten Individual-bzw. Bausteinreisen wird wohl ein persönlich geführtes Büro mit direktem Kundenkontakt nach wie vor Vorteile für den kunden bringen, es gibt halt Kanäle, die am heimischen PC nicht zur Verfügung stehen.Bei der Buchung einer 0815-Pauschalreise sehe ich diesen Vorteil nicht.Genau....
Wir nutzen auch nur das RB wenn wir Kombireisen mit mehreren Stopover buchen möchten. Auch ist es uns schon passiert, dass wir mit mehreren Personen (9) auch das RB aufsuchen mussten, da solche Sachen im Netz schwer (oder gar nicht) online zu buchen sind
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Ansonsten für den normalen Urlaub mit 2 Erw. + 1 Ki. brauch man sich nicht die Mühe machen um in´s RB zu traben.
HC ist doch sowieso am geilsten.....
Noch besser wär es natürlich, wenn man von HC auch Prozente bekommen würde, wenn man regelmäßig seinen Urlaub hier bucht.
LG Marko -
@curiosus
So manche Deiner Einwände verstehe ich nun nicht... ich habe nie davon gesprochen, dass jeder Mitarbeiter jede DEstination kennt und ich von jedem Mitarbeiter hingehen beraten werden kann.
Hingegen halte ich es für unwahrscheinlich dass mich das Internet zwangsläufig zu jedem Reiseziel umfassend beraten kann.
Ich glaube wir sind uns einig, dass gewisse Reiseziele von entsprechend spezialisierten Reisebüros und Internetseiten besser beworben und beraten werden können. Nur dass dann das Internet automatisch besser ist, möchte ich so nicht unterschreiben.
Wie man sicherlich in einem normalen Reisebüro mehr Mitarbeiter hat, die "schon mal" auf Mallorca, in der Türkei und co. gewesen waren. Anders herum fidnet man auch im Web und hier bei HC wesentlich umfangreiches Material zu Mallorca und Türkei und Co., während für mein diesjähriges Reiseziel Israel sich Forenthemen und Hotelbewertungen im Vergleich wesentlich bescheidener sind, sowie auch sonstige Internetseiten mit hilfreichen Informationen. Und an Widersprüchlichkeiten nehmen sich Internetseiten und Reisebüros auch nicht sonderlich viel.
Ich hatte zu einer Mallorcareise eine gute Beratung im traditionellen Reisebüro, die meine Wünsche abgefragt hatte und mir von meinem Wahlhotel abgeraten und einem anderen zugeraten hatte... welches dann insgesamt günstiger kam und der Urlaub gelungen war. Und ichg bin mir sicher, dass das Internet hier mich eher schlechter beraten hätte. ( Gut, das war noch vor HC-Zeiten, glaube ich )
Ich habe nie behauptet, dass das Internet dies nicht leisten kann, aber unbedingt grundsätzlich besser???
Und wie sollen "tausende Hotelbewertungen" die sich zu "hunderten" über schlechte Deutschsprachenkenntnisse in türkischen Hotels auslassen ( und fast jeder deutsch sprach, nur halt mit Akzent und man vielleicht mit dem Kellner sich nicht über die unerträgliche Leichtigkeit des Seins philosophieren konnte ) , oder in denen zig Mal Entfernungsangaben Hotel-> Strand verbreitet werden, die dann absolut nicht stimmen, dann hilfreicher sein??
Im Internet kann man sicherlich sehr viele Angebote auf einmal und gleichzeitig abrufen und eher die Schnäppchen sehr objektiv finden. Für eine Reise in eher unbekannten Regionen würde ich immer das persönliche Gespräch vorziehen, alleine für Nach- oder Verständnisfragen!
Das ist meine Einschätzung, die Du nicht teilen ja musst!
