Schlechte Hotebewertungen
-
hallo,
wir haben letztes Jahr auch im November laut Katalog 2008, leider hatte ich nicht den Druckfrischen da dieser bei Buchungsfreigabe noch nicht freigegeben war, gebucht. Laut dem Katalog ein Fam. Zimmer mit Verbindungstür zwischen 2 Räumen (Wohn- und Schlafzimmer) was wir bekommen haben war ein Fam. Zimmer mit einer Schiebetür die nach oben offen war. Da laut dem hotel alle Zimmer so umgerichtet wurden, und auch im nachfolgenden Katalog nur noch diese Zimmer oder Suiten angeboten wurden, waren wir natürlich lackiert, da uns das Hotel eigentlich bei Buchung ein zimmer mit Türe zugesichert hatte, doch vorort hies es wir sind sowieso überbucht. Auserdem lief einiges anderes auch noch schief, sehr schief... aber na ja.
Also nicht alles was man im Katalog lesen kann ist auch so wie es dann läuft, und jeder sollte sich seine eigene Meinung dazu bilden dürfen und diese auch mitteilen dürfen, ohne das sich jemand gleich auf den Schlips getreten fühlt. Denn ohne Grund (ob persönlich oder nicht) wird niemand eine schlechte Bewertung vorsetzlich abgeben da wir alle eigentlich dasselbe Ziel haben: "Einen unvergesslichen, wunderschönen Urlaub!!"
Gruß Anita -
...es ist nicht gehupft wie gesprungen und zudem gehört es nicht in diesen Thread. Dazu haben wir ein gesondertes Unterforum: "HolidayCheck und die Medien"...
-
Ich denke, wir können hier ohnehin bald zumachen, nicht viel Neues und ist auch ein Thema das wir zigmal hatten...
Bei Licht betrachtet gehts eh wieder mal in die Richtung: Bewertung von Bewertungen-- und das ist nicht unser Thema. -
Marcelllllll.....
Aber wenn Du Dich schon vordrängelst...Magst Du mal hier ein Schlusswort schreiben.....Ernst gemeint!
-
@zeron161
Holidaycheck, nicht in Hollywood
und zum Ursprungsthema zurück: es ärgert einen einfach, wenn vorher bekannte Dinge zu einer negativen Hotelbewertung führen. Vorab-Informationsmöglichkeiten für meinen Urlaub habe ich doch zur Genüge, nicht nur hier bei HC.
Vielleicht sparen ja manche an der falschen Stelle und erwarten für wenig Geld den mittleren Luxus im Urlaub. Und bei denen, die am meisten übers Essen meckern, möchte ich gern mal auf den heimischen Teller gucken...
Für mich steht fest: wenn ein Hotel größtenteils positive Bewertungen hat und dann mal 1-2 negative auftauchen, dass diese von notorischen Nörglern kommen. Aber genau darüber ärgert man sich dann und dafür fehlt auch jegliches Verständnis.
-
Es ist doch nunmal wirklich so, daß jeder ein Hotel anders empfindet und es deswegen auch unterschiedliche Bewertungen gibt.
Wenn jemand aus dem Gesamtpool der Meinungen ausbricht, wird er gleich als Dauernörgler von den anderen abgestempelt oder die Bewertung wird als Fake betrachtet.
Die Geschmäcker sind nunmal verschieden und wenn ich z.B. im Juli in einem Top-Hotel in der Türkei hoch zufrieden war, kann es einem Winterurlauber z.B. dort gar nicht gefallen haben, weil er eben nicht die Leistungen und Personalstärke hatte, wie ich sie zu der Zeit erlebt habe, als ich dort war.
Jeder muss sich sein Bild aus den bereits bestehenden Bewertungen machen und die Angaben dort herausziehen, die für ihn selbst wichtig sind.
Lege ich mehr Wert auf vernünftiges Essen, werde ich natürlich dort mein Hauptaugenmerk drauf lenken - soll das Zimmer groß und modern sein, interessiert mich selbstverständlich dieser Punkt mehr. Als Familie mit Kindern möchte man vielleicht lieber viele Pools und Rutschen - und so muss eben jeder selbst die Bewertungen für sich auswerten und entscheiden, ob das Hotel das richtige für einen ist.
-
Da muß ich doch glattweg erst mal mein Hirn zurechtrücken, um dieser Ehre gerecht zu werden
Also, auf geht`s : Bewertungen sind ein probates Mittel, um sich vor dem Urlaub über ein Hotel zu informieren und eventuell unliebsamen Überraschungen aus dem Weg zu gehen. Sie sind allerdings auch kein Allheilmittel, um Überraschungen vollständig aus dem Weg zu gehen. Gerade in der Hotelbranche ist eine hohe Personalfluktuation zu vermelden und die Qualität eines Hotels/Restaurants oft von wenigen Personen wirklich abhängig. Da kann sich über nacht schnell etwas ändern! Also Leute, Bewertungen aufmerksam lesen, Untertöne studieren und auf etwas Glück hoffen. Das hier, wie auch in jedem anderen Portal mal ein Fake durchgeht, schmälert die Aussagekraft über das Hotel wenig. Na denn: bewertet fleissig weiter, es nützt uns allen! Oftmal sollte man denn auch seine eigene Bewertung unter den gleichen Aspekten betrachten, wie man es von anderen User erwartet!
PS Günter, meine Tastatur glüht, das muß reichen!
-
OK, Hotelbewertungen sind subjektiv und manche haben einfach - aus welchen Gründen auch immer - einen absoluten "Rochus" auf ein bestimmtes Hotel. Da ist dann wirklich alles schlecht, inklusive die vom Reiseveranstalter angebotenen Touren (hab ich alles noch vorgestern gelesen) und und und...
Wieder andere machen - wie hier schon erwähnt - keinen Unterschied zwischen 2 und 5 Sternen oder lesen nicht die Katalogbeschreibung o.Ä. (z.B. Hilfe, es gibt Fluglärm... und überall steht - auch hier bei HC - , dass der Flughafen 4 (oder 6) km entfernt liegt.
Allerdings gibt es dann noch diese kurzen Hotelbewertungen mit dem Durchschnitt von 6,0 (in deutscher Sprache, englischer, französischer, russischer...). Die sind allerdings so gut zu durchschauen, dass man nicht weiter darüber reden muss.
**Und trotzdem -**ich habe am Wochenende wie verrückt hin und her geklickt, weil die Bewertungen zu den für mich interessanten Hotels derart unterschiedlich waren, dass ich schier verzweifelt bin. Das war echt lästig.
Anne -
anne49 wrote:
OK, Hotelbewertungen sind subjektiv und manche haben einfach - aus welchen Gründen auch immer - einen absoluten "Rochus" auf ein bestimmtes Hotel.Eher auf das Hotelpersonal, das im verhassten Hotel die eingeforderten "Extrawürste" nicht gebraten hat.
-
Mit den Beiträgen bei Holidaycheck ist es - wie schon richtig klargestellt - immer ein subjektives Empfinden. Dabei kommt es unter anderem auf die Nationalität, das Alter, die Erziehung und die eigenen Wünsche an.
Nicht alles kann aus einem Beitrag herausgelesen werden.
Ich für habe für mich festgestellt, dass Bewertungen mit einer schlechten Gesamtbeurteilung Indiz für ein Hotel mit wenig Komfort und Service sein KÖNNEN, es aber nicht sein MÜSSEN. Dabei gilt es dann, sich genauer in die Bewertung einzulesen. Mäkelt jemand über einen Sprung in einer Fliese am Pool, liest man darüber hinweg. Wird aber über die Zimmerreinigung hergezogen, müssen andere Bewertungen zu diesem Thema eben auch genauer gelesen werden.
Das macht vielleicht viel Arbeit, sichert aber Erkenntnisse!
NICHT immer dort, wo schlecht draufsteht, ist auch schlecht drin...
Ein Hoch auf Holidaycheck!
-
Hallo,
gut oder schlecht, es liegt immer im Auge des Betrachters und hängt auch von der Tagesform- der des Personals und der des Gastes-ab
Trotz aller Subjektivität ist es aber m.M. nach ein guter Weg, um sich zu informieren. Eine Meinung bilden kann man sich eh erst hinterher.
Möglichkeiten der Information finde ich immer gut, wie wichtig und ernsthaft man diese dann nimmt muss jeder selbst entscheiden. Schön reden hilft auch nicht und manche "Gemeinheit" kann man selbst filtern, also weiter so.
Gruß K. -
Mcths wrote:
Hallo
ich muß wieder mal feststellen das manche Menschen Urlaub buchen und anscheinend die Beschreibung des Hotel und der Anlage nicht richtig lesen, wollen oder können. Ich beziehe mich da nicht auf ein Urlaubsland sonder ich stelle diese immer wieder fest.
Denn warum gibt man negativ Bewertungen ab, weil das Hotel zu groß ist und daher manche Wege ebend weiter sind. Oder oder oder ....
Man sollte doch die Beschreibung seiner Hotelanlage mal genauer lesen und sich anschließend nicht wunder und dann solch negativ Bewertungen abgeben. Man sollte doch mal die Fehler erst bei sich selber suchen. So wie man es im Wald reinschreit so schalt es auch heraus.
Gruß ThomasHallo Thomas
Du sprichst mir aus der Seele.
Man muß bei seinen Beurteilungen das Hotel nicht schönfärben. Aber man sollte auch über den Tellerrand sehen. Es gibt Gründe warum der Urlaub oder das Hotel nicht ganz so ist wie man es sich gedacht hat. Und natürlich darf es das für den verwöhnten Kreditkartenurlauber mit Chefallüren nicht geben. Die positive Einstellung eines Urlaubers mach schon einmal 60 % des Erfolges aus.
Es gibt Dinge im Urlaub die sind eben nicht für jeden etwas, aber generell alles niederzuschreiben ( wie es sehr oft passiert ) zeugt von geistigem Notstand. Und wer , wie du zu Recht schreibst, sich gut informiert und schlau macht, oder wer unvoreingenommen und positiv eingestellt an die Planung geht und später in den Urlaub fährt, kommt auch zufrieden nach Hause.
Schönes Fernweh
Klaus -
Ok, ich hatte ja Marcel gebeten, den Schlussbeitrag zu bringen.
Leider kam der Herr Gastwirt zu spät (hast Fleisch vorgebraten? oder was ? ) , um sofort danach abschließen zu können - also---hier isser nochmal und damit:
Dankeschön für die Beiträgegastwirt wrote:
Da muß ich doch glattweg erst mal mein Hirn zurechtrücken, um dieser Ehre gerecht zu werden Also, auf geht`s : Bewertungen sind ein probates Mittel, um sich vor dem Urlaub über ein Hotel zu informieren und eventuell unliebsamen Überraschungen aus dem Weg zu gehen. Sie sind allerdings auch kein Allheilmittel, um Überraschungen vollständig aus dem Weg zu gehen. Gerade in der Hotelbranche ist eine hohe Personalfluktuation zu vermelden und die Qualität eines Hotels/Restaurants oft von wenigen Personen wirklich abhängig. Da kann sich über nacht schnell etwas ändern! Also Leute, Bewertungen aufmerksam lesen, Untertöne studieren und auf etwas Glück hoffen. Das hier, wie auch in jedem anderen Portal mal ein Fake durchgeht, schmälert die Aussagekraft über das Hotel wenig. Na denn: bewertet fleissig weiter, es nützt uns allen! Oftmal sollte man denn auch seine eigene Bewertung unter den gleichen Aspekten betrachten, wie man es von anderen User erwartet!
PS Günter, meine Tastatur glüht, das muß reichen!
