Hotel Iberostar Royal El Mansour
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Wir wurden überbucht.
Wir wollten am 04.09. ins Iberostar. Am Flughafen wurden wir davon in Kenntnis gesetzt. Wir kamen in ein anderes 5 Sterne Hotel schräg gegenüber vom Flughafen (Royal Thalassa - natürlich nicht gleichwertig). Dieses Hotel - wie wir 2 Tage später erfahren haben - war bereits geschlossen. Der letzte Gast hatte 1 Woche vorher die Anlage verlassen. Auf wundersame Weise wurde das bereits entlassene Personal wieder herbeigerufen und der alte (1.) Eigentümer hat die Anlage wieder geöffnet. Insgesamt waren nur überbuchte Gäste - überwiegend vom Iberostar anwesend. Die Stimmung war entsprechend. 4 Tage später durften wir - unter dem Siegel der Verschwiegenheit den anderen Gästen gegenüber - ins Iberostar wechseln. Wir mußten mit der Begründung der Abreise auschecken, mit dem Taxi zum Flughafen, Neckermann aufsuchen und uns den Bus für den Transfer sagen lassen (wenn der nächste Flieger da ist). Im Iberostar angekommen, waren das versprochene Thalassazentrum und die Disco noch zu. 2 Geschäfte von mehreren vorgesehen waren geöffnet, eine Poolbar auf, die andere noch im Bau. Obwohl unser Reisebüro ein paar Tage vor Abflug noch mit Neckermann telefoniert hat und in erster Linie nach Thalassa und Disco gefragt hat, war von einer Überbuchung keine Rede. Im Gegenteil, es wurde versichert, dass Thalassa und Disco am 01.09. öffnen. Wir suchen jetzt Personen, die das gleiche in diesem Zeitraum erlebt haben. Bitte meldet Euch. Man muß sich das nicht gefallen lassen. -
Hallo, auch wir reisten am 04.09 in Tunesien an und wurden ins "Flughafenhotel" Thallassa Monastir abgeschoben. Haben uns mittlerweile bei Bucher/Neckermann beschwert und sind gespannt was sie uns anbieten.
So etwas haben wir noch nie erlebt.
Haben ein neues Hotel als Frühbucher im März gebucht und sind in ein 12 Jahre altes Hotel genau gegenüber der Landebahn gelandet.
Betroffene bitte melden, es waren ja noch genug da.
MfG -
Hallo, uns ging es im Juli genauso. Trotz Rückfragen beim RV ( es ist alles in bester Ordnung) ,wurden wir am Flughafen nach Hammamet umgeleitet. Ein sofortiger Rückflug war angeblich nicht möglich. Es wurde vor Ort kostenlos ein Ausflug angeboten. Wer diesen annahm , das wissen wir mittlerweile von anderen noch mit uns in Kontakt stehenden "Opfern" hat seinen Anspruch verwirkt. Lt. Reiserecht steht jedem eine Rückzahlung zu . Hier hat der RV nicht geliefert , was der Kunde gebucht hat . Uns hat man bis jetzt mit nicht mal 15 % entschädigen wollen. Andere bekamen mehr , andere weniger.
Wir werden jetzt den Klageweg einschreiten.
Es wird immer von Fall zu Fall entschieden, jeder Fall ist anders. Deshalb sollte sich jeder selbst , mit seinem speziellen Fall selbst beraten lassen. Viel Erfolg allen, es wird da wohl eine Menge auf Neckermann, usw. zu kommen. -
Völlig richtig, das haben wir auch vor.
Gemeint war, das die Höhe der Erstattung sich nach den Reklamationsgründen für jeden einzelnen richtet .
Ein Urlauberpaar ohne Kinder, würde ja nicht einen fehlenden Spielplatz reklamieren.Also sorry, war nicht so eindeutig geschrieben.
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Hallo Zusammen,
Also das Riu el Mansour hat absulot gar nichts mit Iberostar El Mansour zu tun. Wir waren vor 3 Wochen im Riu el Mansour und wir hatten aus Neugierde auch mal nachgefragt. Riu ist wie Iberostar eine spanische Hotelkette und die beiden haben nichts miteinander zu tun.
Ich hab gesehen das dieses Iberostar sich wohl noch im Bau befunden hat. -
tamelo, wohl etwas spät Dein überaus aussagekräftiger Beitrag!
Wir reden in diesem Thread über das nagelneue 2010 eröffnete
"Iberostar Royal El Mansour"
und nicht über das schon in die Jahre gekommene Riu El Mansour. -
nonetl wrote:
tamelo, wohl etwas spät Dein überaus aussagekräftiger Beitrag!
Wir reden in diesem Thread über das nagelneue 2010 eröffnete
"Iberostar Royal El Mansour"
und nicht über das schon in die Jahre gekommene Riu El Mansour.Ja ja das ist mir schon klar!! Ich habe ja gesagt IBEROSTAR El Mansour!!!!
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Und was möchte uns tamleo eigentlich sagen?
Ich finde hier keine Info oder Neuigkeit bzgl. dieses Hotels. -
Hallo,
da ich im Juli das Iberostar Hotel mit meiner Freundin besuche habe ich mal eine Frage, und zwar habe ich All In gebucht und mich würde interessieren, welche, und ob überhaupt Cocktails zur Auswahlstehen( steh ich total drauf ) und wie die "Disco" ist.
Vielleicht hat ja da jemand erfahrung....
MfG Mirko -
Wir fliegen am 7.06. ins HIREM. Ich werde dir berichten, welchen Cocktail ich mir da hab schmecken lassen
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Sind fast zwei Seiten auf der Cocktail-Karte. Alle all in, zu bezahlen sind Champagner und importierte Biere (z.B. Becks für 6 Dinar).
Bei den Cocktails sehr zu empfehlen ist die Pina Colada, sehr lecker!
