LMX - meine Erfahrungen
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Hm hab da mal ne Frage! Hatten Hurghada am 31.08. ab HH gebucht. Nun wurde uns mitgeteilt das samstags keine Flüge mehr richtung hurghada gehen! uns wurde nun Köln oder Montag ab HH angeboten! das geht leider arbeitstechnisch nicht. Im reisebüro gab es alternativen gegen so ca 200 € Aufpreis (29.08. ab HH) nun hab ich gesehen das LMX Touristik das deutlich billiger anbietet! da wir bereits zum 8. mal in das Hotel fahren und dort als Vip-Kunden regestriert sind (letztes Jahr economy bei schauinsland gebucht - Zimmer mit meerblick bekommen) kann da doch nicht viel schief gehen oder?? bin son kleiner schisser was buchen bei eher unbekannten Anbietern angeht! Würdet ihr LMX buchen??
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Nachdem wir im vergangenen Jahr uns im "Jungle Aqua Park" sehr sehr wohl gefühlt hatten und dabei das Hotel "Alf Leila Wa Leila" ein bisschen kennen lernen konnten, haben wir uns entschlossen es in diesem Jahr einmal dort zu versuchen. Zumal wir doch sehr kurzfristig gebucht haben und auf dem X-Markt für Lastminute Reisen kein attraktives Angebot für das "Jungle Aqua Park" mehr zu bekommen war. Also haben wir bei einem günstigen tagesaktuellen Preis für das "Alf Leila Wa Leila" bei "Ab in den Urlaub" zugeschlagen und wurden an den Reiseveranstalter "LMX" weitergereicht.
Dieser war uns zuerst nicht bekannt und wir hatten schon einige Zweifel ob wir uns für den richtigen Urlaub entschieden haben
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Reiseveranstalter LMX = uns unbekannt!
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Reiseleitung vor Ort LTS = uns unbekannt!
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Hotel = für uns nur 2. Wahl, da hier der gute Preis entschieden hatte.
Aber alle Zweifel wurden schnell ausgeräumt
. Die Kommunikation mit dem Reiseveranstalter klappte hervorragend, alle Informationen und Fragen wurden sofort ausführlich beantwortet. Alle Reiseunterlagen kamen vorab per Email und anschließend noch einmal in gewohnter Form per Post. Der Flughafen Check in mit Sitzplatzreservierung konnte trotz eines Schauinsland Charterfluges, bei Tuifly online durchgeführt werden (bei drei Kids ist das echt von Vorteil). Nach der Ankunft gab es keine Visum- Diskussion und der Transfer durch die LTS Betreuung zum Hotel war zweifellos der schnellste den wir je gehabt haben 
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Absolute Abzocke!!!!!!
Wir haben eine Paschalreise über www.ab-in-den-urlaub.de mit dem Reiseveranstalter LMX gebucht, zuvor wurde uns der Tipp gegeben, dass es ein wirklich seriöser Reiseveranstalter sei, dann diese Story:
Die voraussichtlichen Flugzeiten waren angeblich noch nicht bekannt, da der geplante Urlaub auch noch ein 3/4 Jahr in der Zukunft lag machte ich mir da nicht weiter Gedanken drüber und vertraute auf die Worte des Fachmanns und buchte.
5 Minuten später bekamen wir eine Bestätigungs E-Mail mit den voraussichtlichen Flugzeiten. Ich war überrascht, aber kurze Zeit später war mir klar, warum die Flugzeiten zuvor nicht bekannt gegeben wurden: Zwischenlandung nach Hurghada in Istanbul, Aufenthalt 14 Stunden!!!!!!!!Ankunft in der Mittagszeit, Abflug am nächsten Morgen um 1:25 Uhr!!!!!!
UNVERSCHÄMTHEIT!!!!!!LMX nahm daraufhin angeblich Kontakt mit Turkish Airlines auf, die mitteilten, dass der Flug nicht umbuchbar sei, da es sich um einen Linienflug handeln würde!!!! Die Flüge wurden von LMX zu einem Spottpreis eingekauft, dabei haben wir für 2 Wochen 1000 Euro bezahlt, also nix mit Billigurlaub, Schnäppchen oder ähnlichem!!! Es gab auch genügend andere Anbieter, die lediglich 20 Euro teurer waren!!!!
Also, falls ihr keine Flugzeiten sehen solltet beim Buchungsvorgang, FINGER WEG!
Absolute Touristen Abzocke!!!!LMX kam uns kein bisschen entgegen vonwegen Hotel in Istanbul, Verpflegungsgutschein oder ähnlichem!!!!!
Auch www.ab-in-den-urlaub.de reagierte absolut unverschämt!
Wir fliegen bis zu 5 Mal im Jahr in den Urlaub und waren schon auf allen Kontinenten der Welt, aber mit LMX NEI WIEDER / NO WAY!
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@kathrin
Hi,
wenn LMX nur 20 € preiswerter war als andere RV, warum hast du dann dort gebucht, obwohl keinerlei Flugzeiten, etc. angegeben waren - bei den anderen Angeboten aber schon ? :?
Aber davon mal abgesehen: Auch bei jedem anderen RV hätten die bei der Buchung angegebenen Flugzeiten geändert werden können - dito was den Streckenverlauf betrifft = nachträglicher Zwischenstopp.Es ist richtig, dass 14 Std. Aufenthalt bei einem Zwischenstopp enorm sind... aber rechtlich ist alles korrekt abgelaufen.
Und mit "Abzocke" hat das schon gar nichts zu tun. :?Nun dort nicht mehr zu buchen, bleibt dir natürlich unbenommen.
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@kathrin
willkommen im forum von holidaycheck.
richtig ärgerlich , deine geschichte.
ich frage mich auch, wie man 14 stunden wartezeit am flughafen "tot schlägt".
du schreibst, du hast deinem fachmann vertraut. das hört sich für mich so an, als hättest du im reisebüro "um die ecke" gebucht.
hast du denjenigen mal drauf angesprochen und deinem ärger dort luft gemacht?
was hat er denn zu dem vermeintlich "heißen insidertipp" gesagt?
ich würde an deiner stelle ihn in die pflicht nehmen.
im grunde ist es , wie @kourion schrieb, eigentlich alles wasserdicht.
trotzdem würde ich mal nachfragen, warum er dich auch mögliche stopps nicht hingewiesen hat und würde einfach mal nachfragen, wie er das wieder gut zu machen gedenkt.
wenn es dir vielleicht dann nicht mehr hilft, benimmt er sich dem näcshten kunden gegenüber vielleicht ein wenig informativer. -
Hallo,
wir waren dieses Jahr zum ersten Mal mit LMX unterwegs, 2 Wochen Rixos Sungate in Beldibi, Türkei, Pauschalreise. Unsere Reiseagentur hatte unser gewünschtes schöneres Zimmer nur noch über LMX gefunden und uns schon gesagt, dass bei LMX alles gut laufe und wir nichts zu befürchten haben (als ich mich vorsichtig erkundigte, ob das wohl gut kommen würde, da der Veranstalter ja nicht unbedingt einer der Grossen ist).
Und so war es auch. Die Reiseunterlagen bekamen wir per E-Mail, wir wurden nach unserem Non-Stop-Flug mit Edelweiss/Swiss am Flughafen in Antalya von der Agentur LTS schon erwartet und mit einem Mercedes Vito abgeholt, obwohl wir keinen Privattransfer gebucht hatten.
Und zudem hatten wir das unserer Meinung nach beste Zimmer der gebuchten Kategorie erhalten, im obersten Stock mit super Meerblick, am ruhigen Ende des Hotels - bisher dachten wir immer, die Premiumveranstalter hätten die Kontingente mit den besten Zimmern.
Der Reiseleiter der von LMX beauftragten Agentur LTS kam zu seinem angekündigten Begrüssungsgespräch, die Meldung über den Rückflug bekamen wir per Fax und aufs Zimmer gebracht und auch zurück ging es mit dem Mercedes Kleinbus mit nur einer weiteren Touristin aus einem anderen Hotel direkt, schnell und bequem. So gut hat es bisher eigentlich selten irgendwo geklappt.
Daher also nach unserer ersten Erfahrung mit LMX volles Lob!
Gruss, Marion
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Also ich werde definitiv nicht mehr bei LMX buchen. Im Januar für Oktober eine Woche Türkei gebucht (2 Erwachsene und ein Kind) mit Direktflug Zürich - Antalya. Der Direktflug sollte3 Stunden und 10 Minuten dauern.
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Allein für die Anzahlung wollten sie 35% vom Reisepreis haben. Ich habe dann die üblichen 20% überwiesen und nichts mehr gehört.
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2 Wochen vor Reisebeginn erhalten wir eine nette Flugzeitenänderung. Der Direktflug geht neu nun von Zürich nach Rostock! - dort steigen weitere Passiere ein - und dann von dort nach Antalya. Dauer: 6 Stunden und 15 Minuten. Wir werden dann morgens um 3:15 Ortzeit in Antalya sein und mit etwas Glück um 6 im Hotel.
Sowas haben wir noch nie erlebt. Es wurde sich weder dafür entschuldigt oder auch nur der Versuch unternommen uns auf einen Flug ohne Umweg am gleichen Tag anzubieten.
Noch nicht mal eine Preisreduktion ist ein Thema. Und das es plötzlich über Rostock geht erfuhr man auch nur durch Nachfrage. -
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a)
Die Zahlungsmodalitäten stehen in den AGB welche Du
b)
mit Deiner Buchung akzeptiert hast.
c)
Der gebuchte Direktflug ist auch mit dem "Umweg" über Rostock noch immer ein Direktflug. Du wolltest sicher
d)
einen Nonstopflug, welcher Dir aber
e) mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit nnicht bei Deiner Buchung versprochen wurde, da
f) Flugzeiten und Fluggerät unverbindlich sind und
g) "jederzeit" geändert werden können, wofür sich
h) auch niemand "entschuldigen" muß, Dir
i) auch keine Alternative anbieten muß und schlußendlich
j) noch weniger eine Preisreduktion anbieten muß!Edit:
k) Dies ist übrigens kein Alleinstellungsmerkmal dieses RV - gleiches/ähnliches kann Dir ebenso jederzeit bei jedem anderen RV passieren! -
Ich glaube lmx lockt die Kunden mit Flugangeboten die garnicht existieren so ist mir heute aufgefallen wie folgt:
ich suche ein Hotel mit Flug im Nov. 13 in Romana Dominikanische Republik
Lmx Angebot: (gefunden bei Reiseexperten.de)
14 Nächte Luxury Bahia Principe Bouganville rd. 1717,00 p.P ab Duesseldorf
zielflughafen La Romana Airline Air Berlin
Abflug: 9.11. Dus - LRM Air Berlin Flugnr. AB 7402
Rückflug: 23.11. La Romana - dus Air Berlin Flug nr. AB 7403
Angebot ohne Flughafentransfer--------Flug/Flugzeiten unverbindlich---------------
Hab mal nachgeforscht und zu meinem Erstaunen festgestellt, diesen Flug gibt es garnicht.???!!!....
ein Schelm ist wer dabei Böses denkt---------
also aufgepasst bei verlockenden Angeboten von gewissen Firmen -
Hallo "Apfel-Forscher",
selbstverständlich gibt es diese Flüge Klick! -
Hallo,
hab ein kurze Frage!
Wir haben unser Wunschhotel für 2014 in Antalya über LMX gefunden!
Muss sagen der Preis für 10Tag im Duplex Zimmer ist echt gut!
jetzt meine Frage: bei den vorraussichtlichen Flugzeiten wird mit als Fluglinie die AustrianAirlines angegeben! Flugzeiten weiss ich aus der Erfahrung kann man zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht sagen!
aber kann es auch sein, dass mich LMX auf TurkishAirlines umbucht wo ich dann einen ZwischenStopp in Istanbul hätte?danke!
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Ja, das ist möglich (leider).
Hier ein Auszug konkret aus den AGB von LMX:
"3.2 Änderungen der Flugzeiten, der Streckenführung - auch Zwischenlandungen-,des Fluggeräts und der Fluggesellschaftbehält sich der Veranstalter - auch kurzfristig - vor und teilt dies dem Kunden unverzüglich mit."
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hab der LMX auch eine Mail geschickt ( muss sagen, die Antwort kam binnen 30min)
Sollten Sie sich für das aufgeführte Angebot mit der Austrian Airlines entscheiden, so werden Sie nicht auf die Turkish Airlines umgebucht.
Es ist richtig, dass sich Flugzeiten verändern können und bis 24 Stunden vor Abflug unverbindlich sind, aber ein Wechsel der Airline ist sehr unüblich und kann hierbei nicht passieren.
Es handelt sich bei der Austrian Airlines im eine Linienfluggesellschaft, die nicht einfach auf eine andere Airline wechseln kann.
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meine Erfahrung ist daß es bei X-Veranstaltern, zu denen auch LMX gehört, es bei Pauschalbuchungen, die einen Linienflug beinhalten, eher nicht zu einer Änderung der Airline kommt. Das dürfte wohl daran liegen daß beim X-Zusammenbauen der Reisebausteine der Linienflug fest gebucht wird. Die großen Veranstalter arbeiten mehr mit Kontingenten, da wird man schon eher mal hin und hergeschoben...ist bei mir aber noch gar nicht so oft passiert...
