pullmantours-erfahrungen?
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Nach telefonischer Auskunft der Pullmann-Tours Mitarbeiter ist der Geschäftsführer nach wie vor nicht zu erreichen.
Auch Rückzahlungen sind bei mir bis heute 7.10. nicht eingegangen, obwohl die Konten angeblich schon seit dem 4.10. wieder frei sein sollen.
Hört sich nach wie vor nicht sehr seriös an. -
@n.77
Dein primäres Ziel sollte doch zunächst die Rückerstattung des Geldbetrages sein, den Du für die Reise geleistet hast, die aber pullmantours (die Reise) jetzt nicht durchführt !
Bezüglich eines Schadenersatzes willst Du denn bitte welche Schäden geltend machen, die Dir entstanden sind ? Sollte Dir wirklich ein Schaden entstanden sein weil der Reiseveranstalter die Reise nicht durchgeführt hat, bist Du in der Beweispflicht die Dir entstandenen Schäden nachzuweisen. Das aber wirst Du vermutlich nicht können.
Also konzentriere Dich auf die Rückerstattung der Reisezahlung. Und das mit vollem Engagement ! Setze Termine, stelle Fristen und führe keine Telefonate. -
auch ich habe mein Geld zurück bekommen. Gebuchte Reise: Nordzypern vom
01.10.2010 bis 15.10.2010 von Berlin aus. Ich brauchte nicht drohen oder mahnen,
Pullman hat Wort gehalten.
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Istanbul Reise, 5 Tage
dieser Reiseveranstalter scheint sehr unseriös zu sein!
Die Verschiebung von Flugzeiten mag ja noch normal sein, aber im Prospekt zu schreiben: "Unsere Hotels sind alle in Altstadtnähe" und dann fährt man uns fast zwei Stunden an den äußern Stadtrand, zwar in ein 5* Sterne Hotel, aber damit waren keine abendliche Stadterkundungen mehr möglich.
Wir haben hier Beiträge gefunden, wo man die Urlauber ebenfalls in dieses bewußte 5* Sterne Hotel verfrachtet hat.
Der Gipfel war aber der Zubringerbus am Abflugtag zum Flughafen! Da kam nämlich keiner!!!!! Unsere Reisleiter vor Ort waren so findig, zwei Privatbusse zu organisieren, die wir aber erst mal selbst bezahlen mußten, 12,50€ pro Person.
Nun haben wir natürlich bei Pullmantours Regressansprüche gestellt. Sofort kam ein Schreiben, dass infolge von Unregelmäßigkeiten des Türkischen Partners man Insolvenz angemeldet habe.
Auf unsere telefonische Nachfrage am nächsten Tag hieß es: die Insolvenz sei nochmal abgewendet worden.
Wir glauben eher, das man uns hinhalten will und haben unsere Forderung erneut mit Terminvorgabe gestellt. Sind gespannt, was sie nun schreiben. -
Wir waren im September/Oktober mit Pullmantours in Nordzypern. Tolles Hotel Vuni Palace, wunderschöne Ausflüge (im Preis inbegriffen) und das alles zu einem Preis, den man anderswo nicht findet. Mit den Flügen hat es bei einigen Urlaubern nicht so recht geklappt, aber das hat mit der Pleite (so sagte man uns) der Fluggesellschaft Tailwing zu tun. Bei uns lief alles reibungslos.... Also, ein großes Dankeschön an Pullmanntours.....
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n.77 wrote:
Ich bin so froh....Geld war heute auf dem Konto !!! Zum Glück hat Pullman Tours seine Versprechen gehalten. Jetzt schnell LastMinute noch was anderes gebucht...
LG NadineDas macht mir ja Hoffnung mein Geld auch noch zurück zu bekommen. Sollte eigentlich am 4. Nov. nach Istanbul fliegen. Ich habe gestern einen Brief vonPullman Tours erhalten mit Alternativangebot über ein anderes Reiseunternehmen. Aber erst ab 23. Nov. Da ist mein Urlaub ja längst vorbei. Jetzt habe ich überLastMinute was gefunden und werde Istanbul selbstständig erkunden.
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Auch wir (= 8 Personen, die am 22.10. reisen wollten) sind von der Absage betroffen. Hierzu schreibt die Regionalzeitung am 15.10. u.a., dass nach Angaben des Reiseveranstalters bundesweit etwa 1.500 bis 2.000 Kunden (!) von den Absagen betroffen sind und dass bis spätestens Ende dieser Woche (= 42. KW, also spätestens bis 22.10.) alle Urlauber ihr Geld haben.
Na, schau'n mer mal! -
Hallo,
ich kann die erfreuliche Mitteilung machen, dass Pullmann sein Versprechen gehalten und pünktlich den Reisepreis für unsere Istanbulreise zurückerstattet hat. Ich bin angenehm überrascht über die korrekte und unkomplizierte Regelung unseres Reiserücktritts. Pullmann äußerte sogar Verständnis für unsere Bedenken und akzeptierte unsere Forderung ohne Abzug von Stornogebühren. -
Auch wir haben - nach unserer Rücktrittserklärung von einer ab 02.11.2010 gebuchten Istanbulreise - gestern unsere Anzahlung in voller Höhe zurück erhalten.
Hat überhaupt noch jemand eine Alternativreise angeboten bekommen? Und wenn ja: über welchen Veranstalter?
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Überflüssiges Doppelzitat entfernt, da dieses bei einer direkten Anrede entbehrlich ist.
Hallo, Dalmata, wie hat Dir denn die Nordzypern-Reise gefallen? Schreib doch dazu mal Deine Meinung.... -
pullmantours-bloß nicht !!!!!
Istanbulreise 2.11. wurde von mir voll bezahlt. Am 7.10 bekam ich Nachricht, daß die Reise nicht stattfindet. Am 8.10 hab ich die Firma angerufen, mitgeteilt, daß ich keinen der angebotenen Ersatztermine annehme und mein Geld zurück will. Bis HEUTE kam es nicht. Mein heutiger Anruf ergab, daß die Mitarbeiterin Frau Müller dies erst am 15.10 weitergegeben hat und ich erst irgenwann in der Zukunft mit mit einer Überweisung rechnen kann da rund 2000 !!!!! Auszahlungen bearbeitet werden müssten.
Meinen Urlaub verbringe ich jetzt daheim - Danke pullmantours !!!!!!!!
Grenzt das nicht an Betrug ??? Die Firma weiß seit Anfang September von den Reiseausfällen, lasst mich aber seelenruhig bezahlen ???? Was ist mit Schadenersatz wegen "nutzlos aufgewendeter Urlaubszeit" ???? -
Zum Beitrag von molliver:
Der (neue?!) Pullmann-Geschäftsführer Stefan Ohligschläger hat gegenüber der Presse "beteuert und hofft", dass bis Ende dieser Woche alle "Urlauber" (!) ihr Geld zurück haben, deren gebuchte Reisen abgesagt worden seien. Gleichzeitig betonte er, dass sein Unternehmen nicht in Insolvenz sei. -
Habe meine Anzahlung zurück bekommen. Ob es an den Anrufen, Mails oder dem Schriftverkehr lag oder ob es einfach so geklappt hätte kann ich nicht sagen. Froh bin aber, dass der "Pullman-Spuk" zu Ende ist. War alles chaotisch - kein Reisesicherungsschein - sehr späte Reiseabsage etc.
Die Damen an der Hotline waren aber meistens freundlich.Gruß an alle anderen "Geschädigten"
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.....also ich bin auch ratlos - weiter warten - wieder anrufen bzw. mailen - Anwalt einschalten - an die "reise garant" wenden.............in welcher Presse gab es denn einen Artikel mit dem Geschäftsführer - vielleicht sind die ja an einer Fortsetzung interssiert.....
