pullmantours-erfahrungen?
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Hallo Pullman-Tours Geschädigte,
auch ich hatte 14 Tage Nordzypern vom 20.10., - 03.11.10. gebucht und natürlich diese Reise dann auch storniert. Nachdem Pullman mir das Storno bestätigte haben Sie mir gleichzeitig für die nächste Woche das Geld zugesagt, welches allerdings nicht kam.
Nach mehreren Anrufen und Rückrufen die allerdings nicht kamen, hatte ich immer noch kein Geld! Nachdem ich schriftlich eine Frist gesetzt habe und mit einem Rechtsanwalt gedroht, kam das Geld am letzten Tag der Frist!!!!
Vielleicht ist das ein Tip für die Leute die noch auf Ihre Rückerstattung warten.
Gruss
1belinea2 -
Vor Pullman Tours kann ich nur warnen!
Wir buchten eine Nord - Zypern - Reise, bezahlten termingerecht und bekamen eine Woche vor Reisebeginn die Nachricht, dass ein Geschäftspartner insolvent sei und deshalb die Reise nicht stattfinden kann!!! Das Geld bekämen wir selbstverständlich zurück.
Inzwischen sind 6 Wochen vergangen, das Geld haben wir nicht bekommen, bei Anrufen oder Mails, werden wir immer wieder vertröstet. Wir fürchten, dass wir das Geld nie mehr wieder sehen werden. -
Auch wir hatten bei Pullman tours die Nordzypernreise vom 17.09. - 01.10.2010 gebucht.
Als wir 1 Woche vor Reiseantritt noch immer keine Reiseunterlagen hatten, erhielten wir abends endlich, nachdem wir immer wieder angerufen und Mails geschickt haben, die telefonische Nachricht, daß die Reise abgesagt wäre.
Wir waren super sauer, da wir diese Reise sehr frühzeitig über die ×Werbung× gebucht haben und uns von daher auch keine Gedanken über den Reiseveranstalter gemacht haben.
Man sitzt quasi auf gepackten Koffern, und hat kaum eine andere Möglichkeit in der Kürze etwas anderes zu finden.
Wir finden es eine Unverschämtheit, daß man uns erst so kurzfristig, und daß auch nur auf penetrantes Nachfragen unsererseits, die Reiseabsage mitgeteilt hat, zumal wir erfahren haben, daß bereits frühere Reisen abgesagt wurden.
Man arbeitet das ganze Jahr daraufhin, liest Reiseführer, und dann so etwas...
Unser Geld haben wir allerdings zurück bekommen. -
Betrifft Nordzypern-Reise: Also wir waren vom 23. 9. - 7. 10. 10 in Nordzypern, hat bei uns alles wunderbar geklappt und war phantastisch. Was Pullmantours vielleicht verschweigt - wir haben es in Girne erfahren - ist folgendes: Die Fluglinie Tailwind ist pleite. Somit musste Pullman versuchen, die schon gebuchten Reisen bzw. Flüge umzubuchen - und das war nicht einfach, aber wir hatten Glück.
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Wir meinen, daß Pullmantours vielleicht tatsächlich Pech mit Vertragspartnern hat bzw. hatte, wollen deshalb auch kein Mißmanagement oder gar Täuschungsabsichten unterstellen, es verwundert nur, daß es in diesem Forum kein Statement von Pullmantours gibt, das Klarheit bringen und versuchen könnte, verlorenes Vertrauen zurückzugewinnen. So bleiben alle Vorwürfe im Raum!
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Habe am 8.11.10 mein Geld für die gebuchte Nordzypernreise vom 24.-31.10.10 zurückbekommen. Es waren sehr viele hartnägige Telefonate erforderlich. Aber wir haben es geschafft! Schade,Nordzypern ist ein so tolles Urlaubsziel. -
@Luzida2 :
Mitlesen tun hier garantiert alle RV .
Aber Du glaubst doch nicht ernsthaft daß auch nur ein RV sich hier äussert.
Solltest Du aber nicht bewiesene Behauptungen über den RV hier schreiben
kannst Du ganz schnell kostenpflichtige Post von ihm bekommen.LG
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Waren vom 2.9.-16.9. mit Pullmann-Tours in Bodrum. Beim Einchecken zum Rückflug von Bodrum wurden wir abgewiesen, da der türk. Partner von P. das Geld für die Flugtickets veruntreut hat.
Wir mussten 340,- € in bar zahlen und hatten Glück, dass im Flieger noch Plätze frei waren, damit wir nach Hause fliegen konnten.
Gleich vom Flughafen mit Pullmann telefoniert und danach regen Schriftverkehr per e-mail, um unser Geld zurückzubekommen.
Bis jetzt leider erfolglos.
Wer hat ebensolche Erfahren gemacht? oder bereits Erfolg mit seinen Forderungen
Rohrspatz -
Hallo liebe Pullman Reisenden
auch wir waren in Istanbul und hatte schlechte Abflugszeiten, ein Hotel das eher einer Abbruchbude innen und aussen wie ein Palast aussah und noch 2 Verkaufsaktionen
Aber die paar Tage für das Geld war in Ordnung
Wir habe einfach nette Leute kennengelernt und unsere eigene Feier gemacht.
Essen im Haci Baba und eine nette Kneipe ( richtig guter Musik und Bier zu moderaten Preisen:)) in der Hasnun (parallel zu istikalal caddesi)
Wir hatten nicht viel erwartet und so kam es auch, aber um eine Stadt mal "kurz" mit Reiseführer und freundlichen Istanbuler kennenzulernen war es wirklich okay.
Alles in allem - man erwartet nicht viel und kommt mit neuen Eindrücken nach Hause:). -
Überflüssiges Zitat entfernt.
Wieso wundert Dich das ? Alle haben das Geld zurück und gut ist es. Soweit ich gehört habe wird die Firma nicht mehr am Markt tätig werden und die Geschäfte einstellen. -
Ich weiss von einem Kollegen, dass alle Kunden Ihr Geld erhalten haben und alles zur Zufriedenheit der Reisenden abgewickelt wurde.
Dass es immer Dauernörgler gibt, ist ja nichts neues. Die Foristen, die dann immer von Betrug reden, hatten bisher Glück, keine Abmahnung zu bekommen. Sowas ist nämlich rufschädigend. -
Zaleb wrote:
Bin gerne dabei, wenn eine Sammelklage erhoben werden sollte.
Tatsachen: Gebucht/bestätigt am 01.06.2010 für 01.10 bis 05.10.2010 - Anzahlung und Restzahlung alles gemäß Vorgaben. Nachdem am 20.09.2010 noch keinerlei Unterlagen und/oder Informationen vorlagen, habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen. Der Mitarbeiter (Name liegt vor) überraschte mich mit der Stornierung der Reise, wobei die Rückzahlung des Gesamtbetrages bereits erfolgt sei. Ich habe diese Aussage sofort per Telefax bestätigt und (vorsichtshalber) eine letzte Frist zum 24.09.2010 gesetzt. Bis zur Stunde kein Eingang. Sollte es sich mit der Aussage bezüglich der "bereits erfolgten Rückzahlung" um ein Hinhaltemanöver handeln und tatsächlich zwischenzeitlich Insolvenz beantragt worden sein, sollte dies doch wohl als vorsätzlicher Betrug zu bewerten sein?
Ich würde mich auf jeden Fall an Dalmata anschließen.Pullman kann ja nichts dafür, wenn der Veranstalter vor Ort die Kollekte klaut...
Wir hatten die gleiche Reise schon Ende April über Pullman gebucht - da war alles top. Erstklassiger Service - schönes Hotel (Dark Hill) -
Luzida2 wrote:
Wir meinen, daß Pullmantours vielleicht tatsächlich Pech mit Vertragspartnern hat bzw. hatte, wollen deshalb auch kein Mißmanagement oder gar Täuschungsabsichten unterstellen, es verwundert nur, daß es in diesem Forum kein Statement von Pullmantours gibt, das Klarheit bringen und versuchen könnte, verlorenes Vertrauen zurückzugewinnen. So bleiben alle Vorwürfe im Raum!Veranstalter dürfen sich in diesem Forum lt AGB nicht anmelden. Da Holidaychek ja auch selber Reisen anbietet, will man so wohl Konkurrenz vom Hals halten. (Achtung jetzt kommt der Mod.!!)
Habe nochmal mit Kollegen gesprochen die das Unternehmen kennen. Demnach haben alle Kunden Ihr Geld zurückbekommen. Die anderen waren wohl auch nervös, weil sich das sonst als schlecht für die Branche rumspricht. Die Firma ist wohl umgezogen und macht nur noch Kreuzfahrten und hochwertige Reisen (keine Garantie für die Info). So das war mein letzter Post dazu, werde mich mit anderen Veranstaltern beschäftige, den Thread kann man wohl schließen. -
Falls kein "Mod." kommen sollte:
Was soll in diesem Zusammenhang der Satz: "... Da Holidaychek ja auch selber Reisen anbietet, will man so wohl Konkurrenz vom Hals halten."
HC ist ein Reisebüro.
Was mich an deiner Art der "Beweisführung" stört:
Soweit ich gehört habe (14.1.), ich habe mit Kollegen gesprochen...Demnach haben..., die anderen waren wohl nervös, ...die Firma ist wohl umgezogen,... (keine Garantie für die Info),...
Man weiß etwas sicher oder man weiß es nicht.
Weiß man etwas nicht sicher, macht man - Monate später :? - kein Fass auf und insbesondere sollte man nicht gegen "Dauernörgler", die sich vllt. schlichtweg Sorgen machten (2010 ! ), HC
, usw. wettern.
Fazit: Ein recht unverständliches Posting. :? -
@couriosus
NEIN.....nicht sinnfrei....es ist NUR UNWISSEND.
Ein Reisebüro ist kein Reiseveranstalter auch keine Airline oder Busunternehmen oder ein Kreuzfahrtschiff........ -
@zuckerpueppi
Unwissend ?
Wenn ich es richtig verstanden habe, bezeichnet sich freemind im Nachbarthread als Brancheninsider... und schreibt ja auch hier zweimalig von "Kollegen"... -
@kurion
Mein "Unwissend" bezog sich nur auf die allgemeine Reisebetriebslehre.....was ist der Unterschied zwischen einem Reiseveranstalter und einem Reisebüro.......
Nun...jetzt bin ich unwissend....aber zu meinen Kindern sag ich auch schon mal "Kollege"..... :? Psssst...damit sie sich besser fühlen....
...und machen was ich ( als Chef) sage....
