Welchen Wert haben solche Hotelbewertungen?
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Also mit Geld locken geht auch gar nicht, aber was mir auch schon oft aufgefallen ist, das einige hotels auf ihren seiten eine verlinkung auf hc haben um dann mit ihren bewertungen werbung zu machen. und wir haben bis jetzt eigentlich die erfahrung gemacht das man sich immer auf einen guten durchschnitt der bewertungen hier verlassen kann. und auch wir versuchen immer möglichst fair zu beurteilen, immer ist das nicht möglich.
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Fair zu bleiben ist logischerweise das A und O bei einer Bewertung.
Extreme Abweichungen vom Durchschnitt nach oben und unten erklären sich öfter mal durch Einzelereignisse (soweit angegeben), der eigenen Situation (junges verliebtes Paar oder Familie mit Enkelkindern) oder schlicht verschobene Optik. Der Beurteiler offenbart sich öfter mal selber.
Auffällig ist für mich, dass manche Bewerter nur Top- oder nur Flopangaben machen. Da lässt sich die Skala durch jeden mündigen Leser eintarieren.
Danke an alle die faire Beurteilungen abgeben und sich nicht von schnöden Mammon leiten lassen ! -
Offenbar wird seitens HC leider nunmehr verstärkt die Quantität der Qualität vorgezogen.
250 "Friendchips" von TUIfly gibt´s für jede Bewertung bei HC.
Mit schlappen 11 Bewertungen kann man sich so schon einen Freiflug sichern.11 Stück sind schnell geschrieben, selbst wenn man gar nicht so oft in Hotels unterwegs ist ...
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...was hat das sammeln von Gummipunkten mit Deiner Aussage zur Quantität vor Qualität zu tun?
Es steht je explizit dabei: "für jede veröffentlichte Hotelbewertung auf HolidayCheck.de". Und da eben nicht jede veröffentlicht wird ist Deine "Bemerkung" meiner Meinung nach ein wenig fragwürdig... -
Gummipunkte?
Das ist bares Geld ( wohlgemerkt in einer anderen Dimension als das Hotel aus dem Eingangsposting ) ... und ergibt darüber hinaus auch einen recht netten Stundenlohn für jemanden der zuviel Zeit hat -
Habe mir das mit den "Gummipunkten" mal genauer angesehen.
Für Hotelbewertungen bei HC bekommt man 250 Pkt. Um einen billigen Freiflug bei der Gesellschaft zu nutzen werden 2699 Pkt benötigt.
Bei den vielen Bonuspartnern , die die Gesellshaft hat kann man natürlich schnell diese Pkt auch bei Einkäufen erreichen.
In meinen Augen Kundenfang nach dem alten " Rabattmarkenprinzip".Wer es machen möchte gerne, sicherlich gibt es viele " Kartenhaie" die diese Karte noch nicht in Ihrer Sammlung haben.
und mit 26.99 €uro - Flügen durch die Welt fliegen. -
Es sind ja wirklich viele Partner! Ich fange ab sofort das sammeln an und hoffe, das die Chips nicht verjähren. Davon bestreite ich dann meinen ersten Langzeiturlaub in 12 Jahren
Hoffentlich kennen die auf Curacao bis dahin auch endlich die HC-Card, dann krieg ich noch Geld raus -
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Im aktuellen Spiegel ( 41/2010 ) gibt´s einen netten Artikel, der sich dieser Problematik im Ansatz widmet. HC´s Kampf gegen positive Fakes wird geschildert, ebenso wie der Kampf der Hoteliers gegen negative Fakes oder unberechtigte Bewertungen.
Der nächste Rechtstreit steht zudem offenbar ins Haus:
( Ein Hotelier, der meint unberechtigt falsch benotet worden zu sein ) "will, dass eines seiner Hotels vom Netz genommen wird. Darum ging er gegen HolidayCheck juristisch vor. In einem Verfahren hat der Richter erkennen lassen, dass er die Beschwerde für aussichtslos halte, die Meinungsfreiheit sei höher zu bewerten. Doch sein Anwalt hat inzwischen eine neue Klage fertig, mit einem neuen Dreh.
Weil HolidayCheck selbst auch Reisen verkaufe, sei das Unternehmen ein Wettbewerber seines Mandanten, so die Argumentation. Und der dürfe –Meinungsfreiheit hin oder her – nicht unbewiesene geschäftsschädigende
Behauptungen verbreiten. HolidayCheck schaffe „aus reiner Gewinnorientierung
einen öffentlichen, nicht hinreichend kontrollierten Pranger“, so Anwalt Alexander
Freiherr Knigge. Es wäre eine Katastrophe für HolidayCheck, käme die Klage durch."
Das Problem der Wertigkeiten von Bewertungen und ob und falls ja wieviel, welche Seite dafür bereit ist zu bezahlen wird in nächster Zeit also weiter akut bleiben.
VG. -
Davon ausgehend, dass sich der oben zitierte Artikel auf die Klage des O.W. bezieht, kann ich dessen Standpunkt in einigen Punkten sehr gut nachvollziehen:
Herr O.W., Geschäftsführer der betroffenen Hotelgruppe hat z.B. ein Problem damit, dass HC ein System bereitstellt, welches gewollt und systematisch NICHT überprüft, ob ein Bewerter jemals Gast war! Genau DAS, nämlich die unzähligen anonymen Bewertungen von nicht angemeldeten User wurde und wird von HC stets als Dogma gesehen - mit nun vielleicht für das Unternehmen fatalen Folgen?!
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Quelle: Köln. Rundschau (dpa) 11.10.
Auf einem Einkaufsportal der Telekom im Internet sollen Hunderte von fingierten Kundenbewertungen abgeben worden sein. Wie das Hamburger Nachrichtenmagazin "Der Spiegel" berichtet, hat eine Textagentur im Auftrag der Einkaufswelt von T-Online die künstlichen Bewertungen erstellt. Ziel sei es dabei gewesen, eine Debatte über neue Produkte vorzutäuschen, um das Einkaufsportal aufzuwerten. So hätten Autoren bezahlte Texte für Waschmaschinen, Kameras oder Eismaschinen erstellt. Positive wie auch negative Bewertungen seien erlaubt gewesen, um ein Abbild der Realität zu erhalten.
Es ist nicht von mir gewollt, eine direkte Verbindung zu den hier angesprochenen Problemen mit HC-Hotelbewertungen herzustellen, da es scheinbar im I-Net ein allgemeines Problem ist, dessen Ausmaße wahrscheinlich keiner z.Zt. beurteilen kann.
Ich hoffe nur, das diese Aussage von @Günter v. 02.10. in allen HC-Büros in DIN A4-Größe aushängt:
Natürlich wird das Thema behandelt. Aber wie und in welcher Form , das lassen wir nicht raus.
Das Prüfverfahren wird technisch -und von der Herangehensweise insgesamt -ständig (!) angepasst.lg
fraenni -
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traveller4073 wrote:
Davon ausgehend, dass sich der oben zitierte Artikel auf die Klage des O.W. bezieht, kann ich dessen Standpunkt in einigen Punkten sehr gut nachvollziehen:Herr O.W., Geschäftsführer der betroffenen Hotelgruppe hat z.B. ein Problem damit, dass HC ein System bereitstellt, welches gewollt und systematisch NICHT überprüft, ob ein Bewerter jemals Gast war! Genau DAS, nämlich die unzähligen anonymen Bewertungen von nicht angemeldeten User wurde und wird von HC stets als Dogma gesehen - mit nun vielleicht für das Unternehmen fatalen Folgen?!
ich war gestern übrigends sehr erstaunt.
ich bin auf ein hotel und dessen bewertungen gestoßen, dass ich vor geraumer zeit mal gebucht hatte.
(sol y mar makadi sun).
die gästebetreuerin des hotels nimmt wirklich zu jeder hb stellung.
sind die bewertungen positiv, bedankt sie sich.
sind sie nicht so gut, versucht sie, sich zu erklären.
eigentlich finde ich diese handhabe wirklich sehr gut, denn so weiß man, dass eine hb nicht so einfach ins nirvana verschwindet. man merkt, dass man dort die hb´s ernst nimmt und versucht, defizite zu kompensieren.
und im falle einer gefakten bewertung würde auch schneller auffalllen, ob ein gast wirklich dort war , oder nicht.
eigentlich wundert es mich, dass so wenige hotels die möglichkeit nutzen, auf die hb´s zu reagieren.
schließlich gibt es in jedem hotel einen guest relation. und jedem ist bekannt, dass es hc gibt.
