Wer & warum bucht Hotels mit <50% Weiterempfehlung?
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Ein Hotel mit WE von unter 50 % habe ich selbst noch nicht gebucht. Das wäre mir dann doch zu heikel für die wertvollen Urlaubstage. Da wir als Familie verreisen, achte ich auch mehr auf die Bewertungen von Familien, Singles oder Paare haben zu dem Hotel sicher eine ganz andere Meinung (sofern sie das überhaupt buchen).
Für viele junge Reisende mit klammer Kasse kann ich mir aber schon vorstellen, dass denen die Weiterempfehlung relativ egal ist. Hauptsache Hotel irgendwo im Süden, hübsch preiswert und viel Action drumrum, Zimmer nur zum Schlafen und fertig.
LG Birgit -
Hallo,
Ich suche mir mein Hotel nicht über die Holidaycheck-Bewertungen aus, sondern aus Ziel, Lage, Ort, usw.
Dann wird bei HC gelesen: Die Weiterempfehlungsrate beachte ich kaum
sondern lese Aufmerksam die Bewertungen.
Aus den Bewertungen (besonders den negativen Punkten) ziehe mein Fazit ob dieser Punkt wichtig für mich ist. Beispiele:
Schlechtes Essen - Für mich uninteressant da immer max Frühstück
Keine Animation - Gott sei Dank
Tote Hose - herrlich Entspannung pur
usw.
Daher ist das Lesen zwischen den Zeilen bzw. die Auswahl "meiner" wichtigen Kriterien das Mass der Auswahl und keine Empfehlungsrate.
Grüße
Sondi -
Hallöchen, ich möchte auch etwas zu diesem Thema sagen.
Ich habe dieses Jahr von meinem Mann ein verlängertes Wochenende nach Rom geschenkt bekommen.
Er hat gebucht und als ich erfuhr in welchem Hotel wir wohnen erkundigte ich mich im Forum nach allem was geschrieben wurde. Ich war entsetzt, unter 40% WE, die Beurteilung von Usern unterschiedlichen Alters. Egal welcher Bereich es war selten etwas positives dabei. Am liebsten hätte ich die Reise storniert oder das Hotel umgebucht. Abends in Rom angekommen entdeckte ich ein Hotel in welches ich gerne abgestiegen wäre weil allein schon die Beleuchtung gut aussah. Es stellte sich dann heraus das es unser gebuchtes Hotel war. Und es war gut, die rundum schlechten Bewertungen in allen Bereichen konnte ich nicht nachvollziehen. Das Hotel werden wir auf jeden Fall wieder buchen wollen, auch wenn es z.Zt. sogar nur mit 31% WE bewertet wird. Auch in der Zukunft werde ich hier weiter aufmerksam mitlesen, aber die Bewertungen nicht auf die Golodwaage legen.
LG -
bucht man oder nicht ?
ich weiß es nicht sicher. aber unter bestimmten Vorraussetzungen würde ich es buchen..:-) -
@Lexilexi
Ich habe es zwar noch nicht so konträr erlebt, aber - nein, in einem solchen Fall würde ich das Hotel nicht buchen.
Natürlich lese ich zuerst, was von den Urlaubern beanstandet wird und ob diese Kritikpunkte auch für mich ins Gewicht fallen.
Punkte wie mangelnde Animation, unfreundliches Personal, "Man spricht kein Deutsch", Kiesstrand, usw. interessieren mich nicht.
Lese ich aber des öfteren "vernachlässigte Zimmer, Unsauberkeit insgesamt, Lärmbelästigung" gehe ich auf Abstand - insbesondere, wenn es sich um ein 5 (oder auch 4 ) Sterne Hotel handelt.
Hier erwarte ich einfach zumindest "etwas" mehr und eine gewisse "Korrektheit".
Ist dies aber zweifelhaft... na ja...
Somit gehe ich dieses Risiko zwischenzeitlich nicht mehr ein, ist mir mein Urlaub zu schade für. Es gibt schließlich noch andere Hotels
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Hotelbewertungen, was sagen Sie genau aus? Jeder Leser sollte diese doch differenziert lesen.Mehrere negative Bewertungen bringen logischer Weise die Bewertungs%te in den Keller.
Hotels werden ja nicht nur bei HC bewertet. Sollte mal ein Hotel unserer Wahl hier unter
50% Weiterempfehlung haben, dann schauen wir genauer die Bewertungen an, wer was bemängelt hat, wer was positiv bewertet hat.Dann schauen wir die Bewertungen für das Hotel unserer Wahl in anderen Foren an.
Danach entscheiden wir das für und wider. Sollte der Preis interessant sein würden wir auch ein Hotel mit schlechter Bewertung buchen.Durch Bewertungen sind die evtl. Mängel schon aufgezeigt, so lange die Sauberkeit- das ist für uns wichtig - nicht kritisiert wird, sehen wir keine schwerwiegenden Gründe so ein Hotel nicht zu buchen.Wir haben eine normale Anspruchshaltung und können mit Mängel vor Ort ohne großes Palaver umgehen.Preis/Leistung muß stimmen. Für 5,00 €uro hohe Ansprüche an ein 5*Hotel stellen ist halt utopisch.
Sollte z.B das Essen nicht gut sein,( selten in der Praxis erlebt, nur nörgelnde Urlauber) hat jeder die Möglichkeit sich auch ausserhalb zu verpflegen. usw. usw.
LG
Marita -
@Reiseneuling
"Für 5,00 €uro hohe Ansprüche an ein 5Hotel stellen ist halt utopisch."*Meintest du mich damit ?
Wenn du die 5 Euro mit 200 addierst, liegst du für eine Woche HP schon näher
dran -
@anne49
...nein ich habe Dich nicht gemeint
Das ist von mir ein gebräuchlicher Satz den ich im Urlaub für nörgelnde Urlauber ( die unberechtigte Kritik äussern) verwende.Natürlich nehme ich auch nicht alles so einfach hin,wo Kritik angebracht ist muß sie sein, (Sauberkeit ist für mich viel wichtiger als ein nicht gerade gut gewürztes Essen) nur die Kirche sollte immer im Dorf bleiben.Leider fällt mir beim Lesen auf das viele Schreiber das geschriebene Wort nicht richtig verstehen oder sogar persönlich nehmen.
Persönliche Differenzen gehören meiner Meinung nach nicht in ein Forum sondern sollten unter PN geschrieben werden.
Finde lustig z.B. wie hier der eine dem anderen das "Zählen" beibringt, oder wie hier
Beiträge von "sogenannten Schlaumeiern" unnütz kritisiert werden.
Viele vergessen da wohl leider die Netiquette.Sorry, das ich vom Thema abweiche aber ich mußte das mal los werden.
LG
Marita -
@Reiseneuling
Jaaaa, die Nörgler :?
Darum habe ich auch oben nicht das Essen erwähnt, denn diesbezüglich driften die Meinungen in den Bewertungen oft derart auseinander...
... und als Leser steht man dann manchmal vor einen Rätsel.
Im absoluten Zweifelsfall - und wenn ich unbedingt in dieses Hotel möchte - buche ich halt ÜF...
Wünsch dir einen schönen Tag.
LG Anne -
Rauschen wrote:
Das Hotel hatte hunderte Bewertungen. Diese Bewertungen haben uns ja deshalb zum buchen Animiert.Auch haben wir ein minder bewertetes Hotel schon gebucht, welches sich dann als Top Hotel herausstellte. Lesen können wir und das auch zw.den Zeilen, nur schreibt halt nicht jeder die Wahrheit.Wenn ein Hotel hunderte Bewertungen und eine Weiterempfehlungsrate von unter 40% hat, dann glaub ich nicht, dass 60% der Bewerter lügen.
Da muss man schon ein sehr genügsamer Mensch sein, um dort einen schönen Urlaub verbringen zu können. Für mich wär das nix.Ich denke, sehr oft wird ins Blaue gebucht (ohne Bewertungen zu lesen) und erst nachher wenn man eine schlechte Erfahrung gemacht hat, sucht man nach einer Möglichkeit, sich im Internet drüber auszukotzen.
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anne49 wrote:
Wenn du 5 Euro mit 200 addierst, liegst du für eine Woche HP schon näher
dran5 + 200 = 205 = ein toller Preis für eine Woche Halbpension
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...du brauchst nicht alles zu verstehen
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chriwi wrote:
** ** wrote:
Ich denke, sehr oft wird ins Blaue gebucht (ohne Bewertungen zu lesen) und erst nachher wenn man eine schlechte Erfahrung gemacht hat, sucht man nach einer Möglichkeit, sich im Internet drüber auszukotzen.
Die Vermutung habe ich auch. Uns ging es vor Jahren ähnlich. HC noch nicht gekannt und sich auf das Reisebüro verlassen....
Wir hatten zwar manchmal Glück, aber oftmals auch Pech.
Hätte ich die Bewertungen vorher gelesen, dann hätte ich auch verschiedene Hotels wirklich nicht gebucht.
Jetzt halten wir es so... alles ab 85% aufwärts ist für uns OK.
Es gibt auch einen Reisesender, den ich regelmäßig schaue. Da werden Reisen wirklich toll angepriesen. Wenn ich mir dann aber oftmals die Hotelbewertungen hier bei HC anschaue....
Letztendlich liegt es ja im Auge des Betrachters, welche Ansprüche man ein Hotel stellt und dies dann auch für sich bewertet.
LG Marko -
@traveller
Oh Mann, du siehst auch alles. Meinte natürlich "multiplizieren" 
P:S.: Muss am Wetter liegen. Mir friert's glatt das Hirn ein.@mannige
Nö, hab mich schon "mathematisch vergriffen" - kann ja immer nur zur Hochsaison fliegen. Da ist's teurer. -
Ehrlich gesagt würde ich selbst dann kein Hotel "blind" buchen, wenn es 100% Weiterempfehlungsrate hätte. Zu unterschiedlich sind die Geschmäcker. Manchmal veranlassen mich gerade die Negativbewertungen dazu, mir ein Hotel näher anzusehen. Ich muss allerdings gestehen, dass diese bisher noch niemals unter 50% Weiterempfehlungsrate hatten.
Sehr schwer ist es bei Hotels, die vielleicht gerade einen Eigentümerwechsel, eine Renovierung oder sonstige Neuerungen hinter sich haben. Hier finde ich die Hinweise sehr hilfreich, dass es eben diese Veränderungen gegeben hat. So hat dann vielleicht auch ein "50%-Schuppen" eine neues Chance verdient.
Nachtrag:
Habe mir gerade Bewertungen zu einem wirklich grottigen Hotel durchgelesen, in dem wir 2002 Urlaub gemacht haben. Nach den Bewertungen zufolge (auch den positiven) hat sich nichts geändert. Trotzdem hat dieses finstere Loch eine Weiterempfehlungsrate von immerhin 79% - nicht der Renner, aber auch nicht ganz mies.
Fazit: Geschmäcker sind eben verschieden. Also nicht nur nach Rate gehen, sondern die Bewertungen lesen, lesen und lesen! -
Die WE-Rate kann man unserer Meinung nach nicht als Qualitätskriterium eines Hotels sehen.
Es gibt nämlich - ist uns aufgefallen - bei der WE-Rate von HC einen seltsamen Effekt:
Ein Hotel hat eine bestimmte WE-Rate, es kommen geballt zwei, drei negative Bewertungen hinzu mit "nicht empfehlenswert" - und schon geht die WE-Rate um ein oder zwei Prozentpunkte runter. Logisch!
Hat dieses Hotel dann allerdings mehrere dutzend positive Bwertungen, dauert es sehr lange, bis die WE-Rate mal um einen Prozentpunkt nach oben springt, wenn überhaupt!
Kann einer das mal erklären??
Statistik, Median und arithmetisches Mittel sagen mir was, aber das ist doch seltsam...??Grüß
wb -
Ich schaue nicht nur bei HC sondern auch auf anderen Seiten nach den Bewertungen. Dies mache ich nachdem ich festgestellt hatte das ein Hotel wo wir waren, was sich immer um die 60 % bewegt hatte und nachdem in einer Wintersaison das Hotel zu hatte und ein Teil renoviert wurde, dieses Hotel im April mit 100% gestartet ist.
Es dürfte unmöglich sein das das HC Team zu 100% feststellen kann ob man in dem Hotel war oder nicht. Wenn man ein Hotel kennt kann man jederzeit eine Bewertung schreiben und deshalb bin ich sehr Vorsichtig was die Bewertungen betrifft.
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Für mich ist die WE der erste Blickkontakt. Wenn mir jemand optisch absolut unsympatisch ist, will ich ihn ja auch nicht näher kennenlernen. Und so, wie ich einen optisch sympatischen Menschen kennenlernen möchte, lese ich mir die Bewertungen einer für mich im akzeptablen Rahmen befindlichen Anlage durch. Dabei sehe ich die WE in zusammenspiel mit der Anlage(aufgrund der Lage, Interressanter Bilder usw).
So habe ich bisher noch fast nichts falsch gemacht. Bereue zumindest keine Buchung.Hast du dabei beachtet, daß du hier nur die deutschen Bewertungen angezeigt bekommst, die WE-Rate sich jedoch aus allen abgegebenen Bewertungen der internationalen HC Seiten zusammensetzt?
Kannst dir ja mal ein Hotel raussuchen und dir die Bewertungen auf den internationalen HC Seiten anschauen. Die WE ist immer gleich.LG
Stefan
