Wer & warum bucht Hotels mit <50% Weiterempfehlung?
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Viel mehr als die Empfehlungsrate sagen oftmals die Kommentare der Hoteliers aus. Ein ganz tolles Beispiel ist dieses Bio-Landhaus.
Trotz einer WE von aktuell 82% und steigender Tendenz würde ich diesem Haus niemals einen Besuch abstatten. Der Betreiber dort kommentiert grundsätzlich nur jene Bewertungen, in welchen Kritik geäußert wird. Hier kommentiert er Kritik an der mangelhaften Zimmerreinigung ganz frech mit "...die Zimmer werden Montag, Mittwoch, Freitag und Samstag gereinigt, das war immer so...". In diesem Fall fühlt er sich beleidigt, weil sich ein Gast erdreistet, unter anderem die nicht mit den in der Karte angeführten Preisen übereinstimmende Rechnung zu beanstanden. Oder da meint er lapidar, dass er halt nicht ausschließen kann, dass durch seine Ebay-Angebote halt manchmal "der falsche Gast" kommt. -
@traveller
Ohne dieses Landhaus zu kennen... kurz gesagt - mich schreckt allein der Name ein wenig ab.
Nicht, dass ich gegen BIO bin, aber man muss es nicht als Aushängeschild benutzen.
Nein, da würde mich auch keine 100 %e WE reizen
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@traveller
Ich musste schon grinsen beim Lesen - Gutscheine verticken, und dann De-Luxe-Gäste erwarten -
@traveller: Die Kommentare des Wirts erscheinen mir durchaus angebracht und sind mmg. nach auch von der Wortwahl nicht überzogen.
Dazu ist die Kommentarmöglichkeit für Hoteliers schließlich da. Dass er nur zu den negativen Bemerkungen kommentiert, liegt in der Natur der Sache.Metrostar wrote:
Gutscheine verticken, und dann De-Luxe-Gäste erwartenIch glaube andersrum wird ein Schuh draus. Es handelt sich um Gäste, die für wenig Geld Gutscheine abstauben, und sich dann Luxus erwarten.
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Also ich sehe mir zumindest die Urlaubshotels in denen ich länger als 2-3 Nächte bin, vorher genau auf HC an. So habe ich etwa seit 2004 keinen Urlaub mehr gebucht, ohne mich vorher hier zu vergewissern und die Weiterempfehlungsrarte ist dabei das Einstiegskriterium.
Bei einem Wert unter 50 Prozent würde ich das Hotel nicht mal mehr aufrufen. Es ist für mich schlichtweg aus dem Rennen. Ein für mich guter Richtwert ist eine Weiterempfehlungsrate um die 80 Prozent, dann setze ich mich noch mit den Einzelkritiken auseinander, gucke wer sie geschieben hat, das Alter des Verfassers, mit/ohne Kinder, Paar oder Single und so weiter.
Bislang bin ich damit immer recht gut gefahren und habe keinen wirklichen Reinfall erlebt. Etwas anderes ist es bei Rund- oder Geschäftsreisen bei denen man nur eine bzw. wenige Nächte im selben Hotel ist. Da buche ich durchaus auch mal ohne vorherige Absicherung bei HC.
Ein für mich im übrigen ganz sicheres Kriterium sind die HC-Award Gewinner. Habe bislang 4 mal ein solches Hotel gebucht und die Häuser hatten die Auszeichnung jeweils völlig zu Recht bekommen. In diesem Jahr waren wir mal in einem Hotel in Ägypten bei dem ich mir ziemlich sicher bin, dass dieses Haus Gewinner für den Award 2011 sein wird. Mal sehen was draus wird
Ich zumindest möchte Urlaub ohne die Informationen von HC nicht mehr buchen. Die Bewertungspotale der Reiseveranstalter selbst interessieren mich hingegen nicht. Denen unterstelle ich, ohne es beweisen zu können, Voreingenommenheit. -
@Chriwi: der Gedanke kam mir auch ganz spontan
Ich denk man muss es einfach als Teil des HC Infopools sehen:
Auch Hotelier-Kommentare kann man aus allen Blickrichtungen betrachten und daraus seine eigenen Schlüsse ziehen, so oder so...
Wir haben diesen Teil des HotelManager-Zugangs ja ganz bewusst eingerichtet um noch mehr Infos anzubieten, noch mehr Transparent zu schaffen. -
Jetzt, nach Jahren habe ich endlich gefunden, wo die Weiterempfehlungsrate hier steht.
Geziehlt gesucht!
Hat mich noch nie interessiert.
Interesiert mich auch weiternin nicht.
Lese mir aber immer die Hotelbewertungen der Hotels in denen ich schon war, hinterher durch.
Amüsiere mich dann durch die einzellnen Kritiken der Nörgler.
Schüttel mich anschließend, Mensch in so einer ******** war ich?
Habe glatt die Hauskakerlake, Spinne, Ameise, Mücke übersehen.
Schaue auch nie unter das Bett, Waschbecken, streiche auch nicht mit dem Finger über den Türrahmen. Ich weiß aber auch, das der spanische ,italienische Kaffe mir nicht schmeckt, da die Bohnen dort anders gebrannt werden und man den Kaffe mit viel Milch verdünnen muß. Kann mir vorstellen das diese Südländer unseren Kaffe auch n icht mögen. Ist eben so.
Ich suche mir die Hotels aus, die mir gefallen.
Mußte auch schon mal in Jamaica 2 Schaufeln voller Kakerlaken aus dem Schuhschrank entfernen, nachdem ich diese Krabbeltiere mit Insektengift betäubt hatte. Einzellnen mußte ich trotzdem hinterher rennen.
War aber in einem Teacher Collage.
Gruß
Siegi -
Das kommt in keiner der drei verlinkten Kommentare vor. Wenn Du sowas behauptest, solltest Du die Stelle zumindest zitieren.
Wenn man hier schon als Bewerter irgendwas behaupten kann, oder durch schlampige Formulierungen aus subjektivem Empfinden plötzlich geschriebene Tatsachen werden, dann finde ich es gut, dass ein Hotelier eine Gegenmeinung einstellen kann.
Beispiel:
Ein Bewerter beschwert sich, dass "mit billigsten Grundprodukten" gekocht wird. Der Wirt antwortet, er kocht "100 % Bio, alles frisch, keine Mikrowelle, alles handgemacht, keine Friteuse".
Steht also beides da, und ich kann für mich entscheiden, welche Aussage für mich glaubhafter ist.
Das Hotel hat eine gute Weiterempfehlungsrate, ein paar Streichresultate von speziellen Gästen gibt's immer. Und die thematisierst Du jetzt. Die eine pudelt sich ja sogar auf, sie hätte nicht gewusst, dass es dort kein Fleisch gibt. Hmm?! Steht aber im ebay-Angebot, blöd gelaufen. -
@chriwi
Gutschein bei ebay = Billig, nix Anspruchsvolles = wer sich unter "Bio" etwas Gutes, raffiniert Zubereitetes vorstellt, und zumindest Sauberkeit erwartet, wird als "falscher Gast" bezeichnet. Für Erbsen, Möhren und Körner brauchts wirklich keine Friteuse -
Na ja, wenn man trotz des Hinweis "vegetarisches Essen" nicht versteht, dass es kein Fleisch gibt
... schon ein wenig seltsam.
Als beleidigend habe ich die Antworten des Wirtes nicht empfunden.
Allerdings Kritik einfach so "abschmettern" wie z. B. "bei uns wird dann und dann geputzt..." Na ja, wer's OK findet...
@gastwirt
Nicht mal Kirschen kann man gut mit einem Vegetarier essen ??? Skandal ! Was bleibt denn noch ?
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@Metrostar: Alles Interpretation Deinerseits. Ich tippe eher darauf, dass der plötzliche und unerwartete Fleischentzug den einen oder anderen aggressiv gemacht hat (meine Interpretation).
Vielleicht könnte er es ja hier kommentieren 