Serenity Fun City
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Hallo ebenfalls Verärgerte!
Ich hatte für meine 4-köpfige Familie das Serenity Fun City im März gebucht und auch 571 Euro angezahlt. Nach der Meldung durch HolidayCheck, dass es beim Bau zu Verzögerungen kommt und das Hotel erst im Herbst bezugsbereit ist, habe ich eine Umbuchung abgelehnt und wollte einfach die Anzahlung zurück. Die beiden Umbuchungsvorschläge von FTI hatten uns nicht gefallen. Da ich aus der Schweiz gebucht habe, wurde ich bei der Rückerstattung mit sämtlichen Bankgebühren und Kosten belastet, so dass ich schlussendlich fast 40 Euro weniger in der Tasche habe und noch dazu unsere Ferien ins Wasser gefallen sind. Von der Übernahme der entstandenen Spesen wollte FTI nicht wissen - schon traurig, finde ich. Durch deren Verschulden machen wir keine Reise und Unkosten sind uns auch noch entstanden. Auf jeden Fall war das die letzte Buchung über FTI für mich! Man darf sich ruhig kurz aufregen, aber dann das Thema abhacken - die sitzen sowieso am längeren Hebel und bewirken kann man eh nichts.
Ich hoffe, es finden alle eine für sie passende Alternative und ich wünsche euch trotz allem schöne Ferien!
Sonnige Grüsse,
zuckerbolla -
Hallo, wir haben auch das Serenity Fun City gebucht. Gleicher Ablauf wie hier immer beschrieben ... wir sind von FTI ewig hingehalten worden, dann 2 Umbuchungsvorschläge von FTI. Diese haben wir abgelehnt. Dann haben wir FTI 2 Hotel vorgeschlagen mit denen wir einverstanden wären, aber FTI hätte diese als normale Umbuchung abgewickelt und wir hätten aufzahlen sollen. Das haben wir nicht eingesehen. Eine kostenlose Stornierung hatte FTI immer abgelehnt es sollten Stornogebühren anfallen. Wenn ich das Hotel X gebucht habe möchte ich auch das Hotel X haben und nicht Y oder Z. Da FTI nicht den Vertrag erfüllen kann habe ich die Reise per E-Mail storniert. Noch am gleichen Tag kam die Bestätigung und 3 Tage später war die komplette Anzahlung wieder auf meinem Konto. Jetzt fahren wir 10 Tage auf die AIDA und anschließend eine Woche in die Türkei. Eins ist sicher ... NIE MEHR FTI.
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Mal wieder eine neue Geschichte von unseren Freunden FTI.
Wir haben auf Anraten eines Anwaltes ein Schreiben verfaßt, in dem wir auf kostenlose Stornierung und Überweisung unserer Anzahlung bestanden. Fristsetzung bis zum 3. Mai. Das Schreiben ging raus per Einschreiben/Rückschein, der von FTI quittierte Rückschein kam ordnungsgemäß an uns zurück.
Da wir bis heute keine Resonanz seitens FTI hatten, rief ich heute vormittag dort an. So erfuhr ich, daß man leider, leider unser Schreiben nicht vorliegen hatte. Somit habe ich dann heute den quittierten Rückschein und den entsprechenden Brief noch mal gemailt. Mal sehen, was jetzt passiert!! Und FTI hat schon wieder mehr als 2 Wochen Zeit gewonnen und wir verloren!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Melde sich doch mal, wer dort noch ohne Stornogebühren raus ist.
Noch einen schönen Abend,
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Hallo alle zusammen,
wir haben es geschafft, wir konnten nach viel Druck endlich das Serenity Fun kostenlos stornieren und haben jetzt bei einem anderen Veranstalter und natürlich mit einigem Aufpreis das Calimera Akassia Swiss Resort in Marsa Alam gebucht.
Endlich kann man sich wieder auf den Urlaub freuen!!! -
Vielleicht sollten jetzt so langsam aber sicher die " Leute von Holidaycheck" eingreifen, die das ja immer so toll im Fernseh hinkriegen........was ist eigentlich mit Bildern????????Kann FTI oder auch Holidaycheck keine Bilder veröffentlichen?????Die Leute von den beiden sind doch ständig in der Gegend.....
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Man findet bei dem einen oder anderen Anbieter im Internet die Info, dass das Hotel erst Ende 2011 öffnen wird. Was sollen sie denn auch sonst schreiben wenn der Eröffnungstermin noch nicht fix ist ... Wir haben am 06.06. die schriftliche Info vom RB erhalten, dass das Hotel an unserem Anreisetermin (18.08.) geöffnet sein wird. Da vertraue ich einfach mal drauf.
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Hey! sind am Donnerstag vom serenity makadi heigts zurückgekommen! Der Hotelchef war so lieb und hat uns mit seinem Golfwagen durch das neue Hotel "Serenity Fun City" gefahren und uns eine kleine Führung gegeben! Haben auch ein paar Fotos gemacht! Die Bauarbeiten wurden von 12 Stunden am Tag auf 24 Stunden am Tag verlängert, es geht zügig voran, die meiste Arbeit ist auch schon getan! Laut Hotelchef soll das Hotel Ende August/September soweit sein! Wenn wer nähere Infos will einfach melden!
Liebe Grüße -
Überflüssiges Zitat entfernt, da dieses bei einer direkten Antwort und Anrede mehr als entbehrlich ist.
Gerold:
Hey! Haben deine Nachricht vom 20.06.2011 gelesen. Wir haben für 18.08. eine Woche mit unseren 3 Kindern Urlaub im Hotel Serenity Fun City gebucht. Sind sehr verunsichert
wegen der Meldungen von Bauverzögerungen und haben mit Konsumentenschutz und Reisebüro Kontakt, jedoch wäre für uns jezt sehr hilfreich wenn wir deine Fotos
die du von der Hotelanlage gemacht hast zu sehen bekommen. könntest du uns weiterhelfen und uns diese Fotos zukommen lassen-wäre echt super von dir. -
guten abend!
wir haben am 9 august unsere reise gebucht und ich habe gehört dass das hotel wird am 1 august eröffnet, ich hoffe das wir noch glück haben werden .
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Hallo chrissipeter, dein Beitrag ist sehr interessant. Wir wollen Anfang Oktober mit unseren Freunden und 2 Kindern fliegen und haben natürlich die Befürchtung das wir noch in einer halben Baustelle sitzen. Deine Bilder sind natürlich von großem Interesse. Könnten wir die vielleicht mal zum reinschauen bekommen. Wäre echt nett.
Liebe Grüsse -
Spitzen Entscheidung!!! Sieht in Natur alles waahnsinnig toll aus, ihr werdet sehn!!
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...entsprechend der Forenregeln wurde nunmehr viele Beiträge mit email-addys und mehr entfernt. Dieser Thread dient nicht der Unterhaltung, dafür gibt es die PN-Funktion!
Entweder stellt man also die Bilder hier ein, damit andere sie betrachten können oder man läßt es, aber dann ebenso Hinweise auf die Versendung dergleichen... :? -
Ok, alles klar. Wollte den Leuten hier nur helfen, die noch immer keine Ahnung über ihr Urlaubshotel haben! Waren auch alle sehr dankbar! Dann machen wir das so hald nicht mehr
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Hallo Leute, haben jetzt Nachricht von FTI das das Serenity Fun City erst am 01.11.2011 öffnet und man hat uns das Iberotel Makadi Saraya angeboten, was wir angenommen haben. Also an alle die noch hoffen es wird nichts mit dem Hotel, vielleicht sehen wir uns nächstes Jahr vor Ort. Bis dann!
