GTI Thread II-Erlebnisse und Meinungen
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Nö, soosi, bitte nicht im Forum "Meinungen zu reiserechtlichen Fragen".
1 x reicht doch.
TO schreibt ja auch nichts von Entschädigung, sondern möchte nur nach der kostenfreien Stornierung jetzt fix sein / ihr Geld zurück.
@simsaliar
Flugzeitverschiebungen sind ganz gewiss nicht GTI spezifisch. Kommt immer wieder vor - auch bei anderen RV (und auch bei den "Großen" ).
Dito für die Änderung des Abflughafens: Dass Flüge zusammengelegt werden, der Streckenverlauf geändert wird - ist nichts Neues.
OK, wenn das Letztere ins Spiel kommt, kann es schon mal ärgerlich sein.
Aber dann bleibt halt die Möglichkeit der kostenfreien Stornierung, die du ja auch vorgenommen hast. -
da sich im moment die flughafenänderungen zu häufen scheinen, nur mal ein kleiner hinweis:
wir haben ende der saison.
manche hotels machen im winter zu. manche eben nicht.
aus kostengründen werden dann flüge zusammengelegt und die gäste in die hotels untergebracht, die eben noch geöffnet haben. -
Nachtrag zu meinem Erfahrungsbericht: Zumindest hat sich GTI jetzt kulant gezeigt und uns für den verlorenen Tag bzw. die verlorene Nacht einen Scheck über 75% eines Tagessatzes geschickt. Das war in etwa das, was ich von GTI als Entschädigung gefordert hatte. Ging auch recht schnell, nach 10 Tagen kam der Antwortbrief.
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Wir haben auch eine Türkeireise via GTI gebucht. Das Urlaubsergebnis war gut, da wir wusten was uns erwartet (Hotel schon mal via and. Veranstalter gebucht). Was uns nun von GTI uns SKY (GTI + SKY gehören zur Kayi Group) geboten wurde war das reinste Chaos. Wir sind häufig verreist (auch wenn nicht HIER dokumentiert) aber das war wirklich abenteuerlich, zumal es wohl GTI nach mehrmaliger Kontaktaufnahme nicht für nötig hielt auf unsere Anfrage zu reagieren. Hier wurden mehrmals die Flugzeiten UND Abflughäfen geändert. Nun meine Bitte an alle "Oberlehrer und Neunmalklugen" ich weiss auch das sich die F-Zeiten ändern können! Bisher ist UNS das nur hier in dieser Vollendung wiederfahren. Man darf ja auch wohl mal ohne Zurechtweisung und Anfeindung seine persönlichen Erfahrunegen wiedergeben.
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@ThoBeJo
Selbstverständlich können im RV Forum Meinungen zu den RV geäußert werden... ... und wie du siehst, sind die Postings zu GTI sehr zahlreich.: "GTI Thread II - Erlebnisse und Meinungen". Da hat man viel zu lesen, wenn man sich vor der Buchung über den RV informieren möchte.
Es mag zutreffen, dass viele Postings über als negativ empfundene Erfahrungen berichten, dennoch scheint GTI ein RV zu sein, über den sehr viele User ihren Urlaub buchen... und auch weiterhin buchen werden.
Der Grund liegt m. E. auf der Hand: GTI bietet preiswerte Reisen an.
Da du dich schon in einem anderen Thread durch "oberlehrerhafte Belehrungen" gestört fühltest, "Belehrungen", die Flugzeiten, usw. betreffen, kann ich nur wiederholen: Es ist so wie's geschrieben wurde.
Mit "persönlichen Anfeindungen" hat das nichts zu tun. Es ist / war eine Antwort auf dein Posting.
Ein RV kann lt. AGB die Flugzeiten innerhalb des Hinflug - bzw. Rückflugtages ändern - ebenso den Streckenverlauf (heißt z. B. einen Zwischenstopp einlegen) und er kann die Airline austauschen.
Was den abgeänderten Abflughafen (oder Zielflughafen) betrifft, so steht es dem Kunden frei, im gegebenen Fall kostenfrei zu stornieren.
Zu deinem Satz "Wir sind häufig verreist (auch wenn nicht HIER dokumentiert) ":
Es ist richtig, dass viele User sich hier erst melden, wenn sie unzufrieden waren. Positive Erfahrungen werden als eine Selbstverständlichkeit angesehen, über die man nicht berichten muss. Das ist schade. -
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@gastwirt
Richtig. Drum ja auch GTI Thread II.
Meine Frage ist halt - und ich habe sie bereits mehrmals gestellt: Wenn es so viele Negativ-Berichte gibt, warum wird gebucht ?
Und man trifft auch "Wiederholungstäter" , die bereits in der Vergangenheit gebucht und sich beschwert haben und nun wohl erneut nicht zufrieden sind / waren.
Das verstehe ich nicht so ganz.
M. E. ist der Preis ausschlaggebend und so wird es wohl auch bleiben. -
Sicher ist wohl der Preis ein wichtiger Entscheidungsfinder, aber wohl nicht das einzge Argument. viele Urlauber und das spiegelt das Forum oft wieder gehen eigentlich sehr blauäugig an das buchen einer Reise heran. Das Erwachen kommt oft zu spät.
Immer noch wird Hochglanzprospekten, schönen Beschreibungen im Newsletter etc. blind vertraut. -
Hallo, ich war schon mehrfach mit GTI unterwegs und immer zufrieden mit dem Gesamtablauf. (Meine letzte Reise mit GTI ging ins Adalya, Evrenseki,Türkei.)
Ich muss da unserem Gastwirt und auch Kourion zustimmen, die meisten GTI-Bucher lassen sich durch die zumeist etwas günstigeren Preise locken, sind aber oft schlecht vorbereitet.
Statt sich im Vorfeld gründlich über die ausgewählte Destination zu informieren vetrauen sie den oft großspurigen Angebotsbeschreibungen in den Katalogen.
Dabei hat GTI auch wirklich gute und ansprechende Häuser im Angebot, die kosten aber auch dementsprechend.
Von der Organisation und dem Ablauf unterscheidet sich das Ergebnis kaum oder gar nicht von den renommierteren, grösseren RV´s, bei uns verlief alles immer reibungslos.
Meist geht es ja hier auch um Probleme mit der Reiseleitung vor Ort, wobei viele RL echt manchmal heftigst zu Buchungen animieren möchten und beim Auftauchen von "Missverständnissen" in der Versenkung verschwinden. Aber längst nicht jeder Reiseleiter ist so.
Allerdings muss ich sagen dass verschiedene Leute wegen kleinster Unzulänglichkeiten und Missverständnissen den Reiseleiter bemühen. Dabei wären diese meist mit einer freundlichen Anfrage an der Rezeption zu klären. Oft ist es erst das Auftreten der Gäste selber, die aus einer Maus einen Elefanten machen.
Und das in Billighotels zu Billigpreisen mehr "Probleme" auftreten als im höheren Preissegment dürfte jedem informierten Urlauber längst klar sein.Ich werde auch weiterhin -bei ansprechenden Angeboten- mit GTI verreisen -
Na dann will ich auch mal
Es wäre nett gewesen, wenn ThoBeJo NRW Begriffe/Aussagen wie "das reinste Chaos" , "abenteuerlich" und "nach mehrmaliger Kontaktaufnahme nicht für nötig hielt auf unsere Anfrage zu reagieren" nicht nur einfach so dahingeworfen, sondern genau definiert hätte.
Die Fakten zu seinen Eindrücke haben v.a. Kourion, aber auch gastwirt und amca ja schon genannt.
ThoBeJo, niemand bestreitet, das es Flug(platz)verschiebungen bei GTI gibt...sieht man sich das primäre Preissegment/-angebot dieses RV an, erschließt sich jedem Konsumenten der keinen allzu großen Zerebraldefekt aufweißt sofort, das dies nur mit sehr engen Kalkulationen in verscheidensten Bereichen machbar und möglich ist...und dazu gehört eben auch ein entsprechendes Flight-Management inkl. kurzfristiger Anpassungen und Ausschöpfung/Nutzung/Zusammenlegung der vorhandenen und gegebenen Kapazitäten. -
Hallo liebe User dieses Forums: Ihr gebt meiner Wahrnehmung recht und dies bestätigt auch meine objektive Haltung.
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@ThoBeJo
Ein bisschen "großzügig" hast du die Aussagen hier aber schon ausgelegt, nicht
wahr ? :?
amca und Holginho berichten doch klar und deutlich über die preiswerten Reisen / die straffe Preiskalkulation. :?
Ich bin wahrlich kein "Verteidiger" von GTI, versuche aber (wie du ) die Sache objektiv zu sehen und bin demzufolge der Meinung, dass man- sich vor der Buchung über den RV informieren kann (du bist seit März 2010 bei HC) und
- den gezahlten Preis nicht aus den Augen verlieren sollte.
Was den von amca erwähnten RL vor Ort bzw. die von dir erwähnte Kundenbetreuung hier in Deutschland betrifft:
Lies dich durch diverse Threads zu anderen RV. Auch dort wirst du "Klagen" über "sich nicht kümmernde" RL, über unfreundliche Damen und Herren bei der Kundenbetreuung hier in Deutschland lesen.
Dieser Punkt ist nun wirklich nichts Neues...und ganz bestimmt nicht GTI spezifisch.
Was die Hochglanzprospekte, usw. betrifft: Auch die gibt es anderweitig.
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Hallo, ich habe vor im nächsten Jahr mit GTI ins Sherwood Breezes in Lara zu fliegen. Nun habe ich mehrere Kataloginfos verglichen und festgesellt, dass bei GTI Mitsafe angegeben
wird und bei den anderen nicht .Werden in einem AL In Hotel wirklich Unterschiede gemacht, wie z.B. auch - Ende des Al In am Abreisetag um 12.00 Uhr - oder kann ich davon ausgehen, dass ich "gleich" behandelt werde?
Danke -
Für Dich ist alleine die Hotel- und Leistungsbeschreibung Deines gebuchten Veranstalters anwendbar, auch wenn andere Veranstalter mehr oder weniger Inklusivleistungen anbieten.
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Im Katalog und auf der Homepage von GTI steht nur Safe. Wär auch ein bißchen seltsam, wenn man Ultra AI anbietet und sich den Safe im Zimmer extra bezahlen läßt. Bis 12 Uhr das Zimmer zu verlassen und Ende des AI ist überall und bei jedem RV allgemein üblich, das regelt aber jedes Hotel mal so, mal so.
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Überflüssiges Zitat entfernt, da dieses bei einer direkten Antwort entbehrlich ist.
Wir fliegen mit GTI vom 31.10-14.11 ins Sherwood Dreams, das ist auch ein Ultra AI da kostet der Safe auch 2Euro pro Tag, ich kann da auch nicht nachvollziehen.
LG Karin -
wieso ist das nicht nachvollziehbar?
im katalog steht "mietsafe"
soll doch heißen, dass man den safe mieten kann.
und das wort "mieten" setzt immer eine zahlung einer miete voraus.
bei der beschreibung, was im ultra ai enthalten ist, steht der safe nicht dabei. -
Sorry Leute,
mit dem nicht nachvollziehen meinte ich nur da es sich um UAI Hotel handelt
ist es für mich sehr ungewöhnlich das der Safe extra kostet schon gar wenn es sich um ein 5Srerne Hotel handelt. Natürlich habe ich im GTI Katalog gelesen das dort Mietsafe steht.
also nochmal sorry.LG Karin
