Zahlender Kunde oder Gast? Seht ihr da Landesunterschiede?
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Na Knastbruder,da hast ja wieder nen Knaller rausgelassen!Hätte mehr Probleme mit Deinen 3 anderen Länder.Threadtitel ist ja UNI,kann man statt mit Hotel auch mit Taxi machen
.
Sicher ist aber,Spanien ist der Verlierer.Ist aber "Schade" weil DIE am ehrlichsten sind!!!LG 13 -
Hallo!
Hotelbeispiel für Deutschland?:
http://www.holidaycheck.de/hotel-Hotelbewertungen_Ostseehotel+Baabe-ch_hb-hid_123987.html -
Klär mich bitte auf, kann Dir nicht so ganz folgen...
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mabysc wrote:
Das ist natürlich richtig und keiner hat das Gegenteil behauptet.
In einem großen Elektromarkt wirst Du ja auch anders bedient (wenn überhaupt Fachpersonal vorhanden
), als im kleinen Geschäft nebenan, wo man sich kennt. Gerade die Kleinen müssen ggü den Großen Massendiscountern einiges mit gutem Service wett machen.O. T. Das kann ich auch nicht (mehr) behaupten. Im kleinen Elektrogeschäft in meiner Nähe hat man einen freundliche Bedienung offensichtlich nicht mehr nötig.
"die Alten kommen schon zu uns, weil wir nach Hause liefern, und denen, die keine Ahnung haben, schwatzen wir was überteuertes auf" (der Spaß ist natürlich im höheren Preis schon einkalkuliert, ebenso lassen sie sich einen besonderen Service wie das Anschließen eines Gerätes auch sehr gut bezahlen)
Beim Ersatz- oder Zusatzteilkauf wird zuerst einmal festgestellt: "das Gerät haben Sie aber nicht hier gekauft..." -
Hier geht es doch um "Landesunterschiede".
Und ich behaupte nach wie vor, daß es die gibt. Egal ob ich Kunde oder Gast(kunde)
bin. Richtig ist, daß ich in kleinen oder privaten Anlagen persönlicher empfangen und behandelt werde. Sicher bin ich Kunde, die leben alle von mir. Aber an der meist unpersönlichen Rezeption eines 2000 Bettenbunkers wird halt etwas anders umgegangen als in einer 4-Zimmer Pension.
Landesunterschiede.
Die Mentalität zB. der sehr zurückhaltenden Portugiesen ist nicht mit der der temperamentvolleren Italiener oder der persönlichen der Griechen zu vergleichen.
Ich spreche da einfach mal aus eigener Erfahrung und ich weiß, Ausnahmen bestätigen wie immer die Regel. -
Bernd / Papa X wrote:
Die Mentalität zB. der sehr zurückhaltenden Portugiesen ist nicht mit der der temperamentvolleren ItalienerTemperamentvolle Italiener im Val Gardena? Also ich weiss nicht so recht.
Das sind alles so Verallgemeinerungen, die nichts aussagen und immer wird es Gegenbeispiele geben.
Und eines muss ich auch noch loswerden: Ich bin lieber zahlender Kunde in einem professionell geführten Haus als Gast in einer Unterkunft, wo man mit zur Familie gehört und alles von der Tagesform abhängt.
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mamaskito wrote:
Bernd / Papa X wrote:
Vielleicht liegt es auch daran, wie man sich als Tourist verhält.
LG
Berndgenausso ist es
LG
So pauschal kann man das auch nicht sagen. Verhalte mich immer gleich und habe trotzdem schon Unterschiede gemerkt!
Ich denke eher, dass es an der unterschiedlichen Mentalität liegt. -
@chepri
Das ist gottseidank Geschmacksache. Ich fühle mich in einem "familiären" Haus wohler, egal ob in Griechenland, Spanien ,Italien oder sonst wo.
@Marcus
Ich kenne die Griechen eher als sehr Kinderfreundlich. Könnte ein Dutzend Beispiele anführen. Aber zugegeben, die jüngere Generation läßt nach. Daher kann ich die Kinderfreundlichkeit nur am Rande erfassen. Vielleicht wenn ich in ein paar Jahren mit meinen Enkeln verreise weiß ich mehr.
Griechen sind auch nicht gleich Griechen. Kreter haben eine andere Mentalität als z.B. Korfioten.
Aber die Eingangsfrage war doch ob wir Landesunterschiede sehen.
Und da muß ich sagen. Ja. -
Bernd / Papa X wrote:
@chepri
Das ist gottseidank Geschmacksache. Ich fühle mich in einem "familiären" Haus wohler, egal ob in Griechenland, Spanien ,Italien oder sonst woDas will ich dir auch nicht nehmen, und ich hab ja auch nur von mir gesprochen. Mich interessiert nicht, ob die Oma vom Küchenchef wieder das Zipperlein plagt, sondern mir ist wichtig, dass das Essen das hält, was der Preis auf der Speisenkarte suggeriert.
Das heißt natürlich nicht, dass man in familiären Häusern nicht gut essen kann. Ganz bestimmt auch.
Und zum Glück ist es so, dass die Wünsche und Vorstellungen unterschiedlich sind, und solange jeder das bekommt, was er möchte, ist alles in Ordnung finde ich..
Wogegen ich mich wehre, sind diese Verallgemeinerungen, die auch schon sehr viel Unsinn produziert haben. -
ich finde diese diskussion wirklich sehr sinnlos.
es läuft doch darauf hinaus, zu pauschalisieren: die griechen sind so, die italiener sind so, etc.
aber wir selber wollen im urlaub nicht als "die deutschen" abgestempelt werden.ist doch irgendwie ungerecht.
letztendlich kommt es doch darauf an, was man als urlauber von seinem hotel erwartet.
der eine urlauber möchte in den 2 wochen hofiert werden uns so behandelt werden, als hätte er das hotel für die 2 wochen urlaub gekauft.
der nächste freut sich, wenn er quasi als "familienmitglied" aufgenommen wird.
ein anderer urlauber möchte widerum einfach nur in ruhe gelassen werden und seine zeit dort für sich verbringen.nicht alle gäste wollen mit den problemen oder familienverhältnissen des gebuchten hotels konfrontiert werden.
gott sei dank sind die geschmäcker der menschen so unterschiedlich.
und für jeden geschmack gibt es die passende unterkunft. -
Lexilexi wrote:
der eine urlauber möchte in den 2 wochen hofiert werden uns so behandelt werden, als hätte er das hotel für die 2 wochen urlaub gekauft.
der nächste freut sich, wenn er quasi als "familienmitglied" aufgenommen wird.
ein anderer urlauber möchte widerum einfach nur in ruhe gelassen werden und seine zeit dort für sich verbringen..Richtig.
Wobei man davon ausgehen kann, dass dein Typ 3 zwar das hier Diskutierte registriert, aber ihm weniger Bedeutung zumisst.
Typ 2 sich vllt. eher auf kleine (und ev. auch auf schon bekannte) Anlagen beschränkt.
Der "casus knacksus" ist Typ 1.
Fazit: Verschiedene Urlauber-Typen treffen auf verschiedene Anbieter-Typen in zusätzlich noch verschiedenen Ländern mit unterschiedlichen Mentalitäten: Diskussion überflüssig. -
Hallo,
in der Regel ist man zahlender Gast und wird auch freundlich und zuvorkommend
behandelt, das Hotel und die Mitarbeiter leben davon.
Die Mitarbeiter stehen unter hohem Leistungsdruck und Erwartungsdruck der Gäste,
alles mit dem richtigen Maß und man lebt leichter.
Man sollte sich auch so verhalten, und nicht jedes Staubkorn suchen !
Auch bei uns kann / ist mir eine unfreundliche Behandlung in München
in einer bekannten Hotelkette -****- erteilt worden, habe die Höchststrafe
zurück gegeben, war niemals mehr Gast dort. -
chepri wrote:
Und Reisen ist nunmal eine ernste Angelegenheit, da hört der Spass auf.
Für mich ist Reisen (Urlaubsreisen) alles, nur keine ernste Angelegenheit.
Landesunterschiede sehe ich doch, Mentalitätsunterschiede ebenso.
Wir geben uns ebenfalls immer gleich und trotzdem empfinden wir unterschiedliche "Rückmeldungen" der jeweiligen Gastländer. -
Zu diesem Thema fällt mir noch etwas ein. Es gab hier vor kurzem den Thread "Immer das gleiche Hotel" und viele waren der Meinung, niemals den gleichen Ort bzw. das gleiche Hotel zu buchen, da es ja noch so viel anderes zu sehen gibt. Das ist die Realität und auch deshalb ist ein Urlauber zunächst mal ein zahlender Gast. Auch wenn alles passt, das Personal super freundlich ist, kommen viele Gäste dennoch nicht wieder. Ich weiss, man kann das Hotel weiterempfehlen und eine positive Bewertung abgeben. Bei den kleinen persönlich geführten Häusern sieht es etwa anders aus. Da kommt man ins Gespräch, fühlt sich wohl und kommt wieder.
