Erfahrungen mit trendtours touristik
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Glanzlichter Israels:
Die Israelrundreise war perfekt organisiert. Der Reiseführer Mofied kam aus der Region Galiläa, war gebildet und brachte uns mit viel Esprit und Herzblut seine Heimat näher. An seiner Seite stand ein Busfahrer, der uns routiniert und sicher durch Israel fuhr. Die Hotels waren sehr gut ausgewählt und ließen keine Wünsche offen. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmte und wir haben nette Menschen kennen gelernt. Trendtours-unterwegs mit netten Leuten-immer wieder gerne!!!"
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mamaskito:
HalloSeit einiger Zeit flattern uns Flyer von trendtours touristik ins Haus. Es werden außer Busreisen auch Flugreisen angeboten. Der Clou dabei ist, wenn man über die 50 überschritten hat ist der Reisepreis € 100 günstiger pro Person.
Gibt es Leute, die schon mit diesem Unternehmen unterwegs waren und welche Erfahrungen habt Ihr gemacht ?
LG Renate
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Das Beste aus Andalusien
Wir erhielten falsche Buchungsdaten über Flüge die in keiner Weise existierten. Um überhaupt unseren Urlaub antreten zu können, mussten wir uns regelrecht selbst darum kümmern. Hätten wir das nicht, wäre die Reise nicht mölglich gewesen. Aufgrund unserer Aktivitätät am Abreisetag, wurden uns dann Flüge am Abend gebucht. Den Stress den wir hatten, kann sich keiner vorstellen. Fazit: Schlechte Organisation, kein Engegenkommen für zusätzliche Aufwenundgen und absolut Kundenfeindlich, außerdem teilweise sehr unfähiges Personal. Trendtours hat unser letztes Schreiben nicht beantwortet und zeigt keinerlei Verständnis und Entgegenkommen.
Einmal Trendtours N I E W I E D E R Trendtours.
Mit dieser Aussage stehen wir nicht alleine da. -
Reise-Nr.2128 Busreise 28.08 bis 08.09.2013 Nordkap/Lofoten mit trendtours
Die Reise war gut organisiert, die Zeitfenster eng bemessen, so daß kaum Spielraum für individuelle Besichtigungen unterwegs und an den Übernachtungsorten gab.
Der Reiseleiter Robert Kaden (26 Jahre) war sehr kompetent, sicher und höflich im Auftreten,
kontaktfreudig,auskunftsfähig. Durch seine unkomplizierte Art und jugendliche Frische fand er schnell Kontakt und Anklang zur Reisegruppe. Seine aktuellen Informationen zu Land und Leuten vermittelten den Reiseteilnehmern Kenntnisse zu den 4 scandinavischen Länder , die besucht wurden.
Die beiden Busfahrer Eddi und Christian bewiesen fahrerisches Können auf den Straßen der Hauptstädte und den schwierigen Straßen im Norden Norwegens.Sie gaben sich beide große Mühe bei der Versorgung der Reisenden mit Speisen und Getränken aus der Bordküche und lustigen Sprüchen. Ihr Auftreten war hilfsbereit und höflich. Sie hatten jedoch stärker auf die Einhaltung der Abfahrtszeiten bei den Pausen gegenüber der "Raucherfraktion" drägen müssen.
Die Übernachtungshotels sowie das dort angebotene warme Abendessen und Frühstück, beides in Büfett-Form, war sehr gut. Einiges Gedränge gab es ,wenn die Insassen von zwei Reisebussen fast zur gleichen Zeit das Frühstück einnahmen, hier hilft auch keine 15-minütige Zeitdifferenz zum Frühstücksbeginn. Es ist nicht einfach, zur gleichen Zeit ca. 110 Busreisende und die Individualgäste zu versorgen. Mit gegenseitigem Verständnis und Rücksichtnahme des Reisenden untereinander ist auch dies lösbar.
Die Stadtführerinnen verstanden ihr Handwerk, waren höflich und sehr auskunftswillig und vermittelten viele Informationen zu den Städten und Leben der Menschen.
Ich kann die Fahrten zum Nordkap/Lofoten mit trendtous nur weiter empfehlen !!!
Krümelkacker und Meckerer gibt es in jeder Reisegruppe und von ihnen sollten wir uns bei den Fahrten und ihren "Frust in den Foren" von unserer Reiselust nicht abhalten lassen. -
Kunden haben kein Verständnis…
Ist das der Trend ?!?
Trendtours Reise - Glanzlichter Siziliens Nr.3525 / 04.06.-14.06.2013
Schon der Bustransfer von Stuttgart nach Genua begann mit Verspätung. Durch eine Irrfahrt in der Schweiz (mit defekter Klimaanlage) kamen wir 15 Stunden später an - und haben dadurch die Fähre verpasst.
Nach ewigem hin und her, konnte der Fahrer ein Nothotel ausfindig machen. Am nächsten Tag bis kurz vor Mittag keine Reaktion von Trendtours.
Erst durch Eigeninitiative von zwei Mitreisenden wurde die Fähre vom Veranstalter neu gebucht, und eine Reiseleiterin (die erst gegen 15 Uhr erschien) organisiert. Diese hatte uns dann zum Mittagessen in ein überteuertes Touri-Restaurant geführt, das wir selber bezahlen mussten.Nach 3 Std. wurden wir im Fährhafen Genua (4 Stunden vor Abfahrt der Fähre) abgestellt.
Eine Reklamation auf Sizilien war nicht möglich, da die Reiseleiterin nur für die Mängel auf Sizilien zuständig sei. Der verlorene Tag wurde versucht aufzuholen, dadurch das Übliche,raus aus dem Bus – rein in den Bus (sehr stressig).
Eine schriftliche Beschwerde an Trendtours ergab keine Einigkeit. Vielmehr die Aussage: wir als Kunden haben kein Verständnis für Trendtours.
Wir als Kunde sagen nur…Nie wieder Trendtours!!! -
Gardasee + Verona-Festspiele 29.8. - 2.9.13
Die Busfahrt war super - wir hatten 2 sehr umsichtige Fahrer - sogar mir,
als Angsthase, hat es Spaß gemacht, mit ihnen Bus zu fahren.
Das Hotel war zwar weiter vom See weg - wir fuhren auf eigene Faust mit dem lokalen Bus, der vor der Hoteltür hielt, zum Gardasee für geringes Geld und gestalteten unsere Tage - auch fuhren wir auf eigene Regie mit den Fährbooten über den See - wir mögen keine "gegängelten" Ausflüge - wir können selber reden, lesen und schreiben!!!
Die Fahrt nach Verona mit Aufenthalt in Sirmione war auch top organisiert -
das größte Minus - wir haben extra diese Reise zu dem Termin gebucht, weil es hieß - am zweiten Tag fahren sie dann nach Verona zu den Festspielen - und das wäre demzufolge die Aufführung RIGOLETTO gewesen. Nach Ankunft im Hotel erfuhren wir, nicht am zweiten Tag, wie ausgeschrieben,
sondern am 3. Tag wird nach Verona gefahren zur Aufführung ROMEO UND JULIA - diese Reise war für uns also umsonst gebucht, da wir RIGOLETTO sehen wollten und nicht Romeo und Julia. Wir wurden auf das sogenannte "Kleingedruckte" hingewiesen, wonach alles und überhaupt wirklich alles sich auf solchen Reisen ändern kann ............ Schei........................
Wir waren zwar mit allen anderen Reisenden in Verona, haben eine Freundin besucht und unsere Karten an ein nettes Studentenpärchen verschenkt, die wir zufällig auf der Piazza Bra kennengelernt haben.
Warum sagt man uns das nicht vorher, wir wären zu Hause geblieben und den Fahrtpreis verfallen lassen oder Freunden die Reise geschenkt ............
Danke Trendtours - wir fühlten uns wirklich verarscht! -
URLAUBSSPASS AM MITTELMEER 14.9.-19.9.13
Die Busfahrt war für mich Horror pur - von München bis Pietra-Ligure nur 1 Fahrer und der soll schon stundenlang vorher im Bus gewesen sein, als
ein anderer Fahrer gefahren ist, der jedoch in München ausgestiegen ist.
Unser Fahrer hat nach unserer Beobachtung/Meinung auch mal länger als 3 Stunden ohne Pause hinterm Steuer gesessen (Omnibusunternehmen Erdmanns),was wir als sehr beängstigend empfanden, denn gerade die letzte Etappe war sehr kurvenreich und viele Tunnels - durch die Berge ...................
Das Hotel war o.k. - der hoteleigene Strand super - das Wetter, für das ja Trendtours nichts kann - ebenfalls super - der Ausflug nach San Remo ebenfalls super (leider fuhr wieder der Erdmann-Fahrer). Rückfahrt nach Hause wieder wegen der für unsere Begriffe "zu flotten Fahrweise" Horror pur - uns wäre es egal gewesen, ob wir 1 Stunde später zu Hause angekommen wären! Dafür hat er sich in Como "verfahren", was auch viel unnötige Zeit kostete!
Insgesamt (außer die Busfahrten) waren es super Tage. Ach ja, die Reiseleiterin vor Ort in Pietra Ligure sagte, daß das Hotel verbietet, Essen
vom Frühstück mitzunehmen - was sollte man da denn mitnehmen??
1 dünne Scheibe Schinken, 1 Scheibe Käse und meist alte harte Brötchen standen auf unserem Tisch. Von Obst hörten wir von anderen, wir haben keins gesehen und der Kaffee wurde mal an einer Bohne vorbeigetragen - was soll also dieser provokante Hinweis????? -
Hallo himmelein
Wieso fühlst du dich von Trend tours verarscht. Du schreibst doch selbst das alle Progrannpunkte deiner Reise vom Veranstalter zu deiner Zufriedenheit stattgefunden haben.
Der Veranstalter währe nur in die Pflicht zu nehmen wenn er laut Programm am zweiten Tag die Fahrt nach Verona und den Besuch der Aufführung von Rigoletto garantiert hätte.
Es gibt Veranstalter die sich auf Kulturreisen spezialisiert haben dort würde ich das nächste mal buchen. Da zahlst du aber auch höhere Preise als wie bei Trend tours.
L.G petrocelli99 -
@himmelein
Nix vom Frühstücksbuffet mit nach draußen nehmen ein provokanter Hinweis ? :?Du kannst sicher sein, dass dieser Hinweis erfolgte, weil ähnliches bereits stattgefunden hat. Echte - ich nenn sie jetzt mal - "Sparfüchse" können da kaum widerstehen und verlassen einen Frühstückssaal selten mit leeren Taschen.
Denn - es gab gewiss doch auch noch Konfitüren o. ä., nicht wahr ?Insgesamt aber würde ich sagen, dass man i. d. R. das erhält, für das man gezahlt hat: preiswerte Reise - frugales Frühstück, kostspielige Reise - opulentes Frühstück.
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Kourion:
Insgesamt aber würde ich sagen, dass man i. d. R. das erhält, für das man gezahlt hat: preiswerte Reise - frugales Frühstück, kostspielige Reise - opulentes Frühstück.
Ach, @Kourion, du sagst es ... aber scheinbar sterben die schlichten Gemüter, die glauben, dass sie zu diesen kleinen TrendtoursPreisen in wahren Goldadern schürfen -und das nicht frühstücksmäßig - können , ja nicht aus ..Ich wette ,dass wir hier in Kürze schon wieder neue "Eingaben" zu lesen kriegen...
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der soll schon stundenlang drin gewesen sein oder wahr schon stundenlang drin?
finde ich schon einen riesen unterschieddie geschwindigkeit empfinde ich ebenfalls als subjektiv denn alle busse sind bei 100 km/ abgeriegelt.natürlich ist die autostrada dei fiori sehr eng aber sie können eigentlich davon ausgehen dass der fahrer die absicht hat auch wieder heil nachhause zukommen
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Zu Gast bei Rosamunde Pilcher mit Trendtours.
Habe diese Reise im Aug. 2013 gebucht und es war alles wunderbar. Wir sind bis HEATHROW geflogen, dann mit dem Bus 1 Tag London und dann gings nach Cornwall. Es hat einfach alles gepasst. Jeden Tag haben wir 3 places besichtigt und durch unsere charmante Reiseleiterin auch noch Zeit gehabt, auf eigene Faust etwas zu unternehmen. Das Wetter war auch ohnegleichen und die ausgewählten Orte und Objekte großartig und sehr beeindruckend. Sogar der schöne Garten, bevor wir zu St. Mikels Mount wegen Ebbe, laufen konnten hatte einen ganz besonderen Reiz.Vera Dossow hat uns im Bus immer auf die bevorstehenden Ereignisse vorbereitet und die dazu passenden Sagen erzählt. Ihr gilt unser besonderer Dank und wir hoffen, dass auch andere Gäste das Glück haben, sie als Begleitung zu bekommen.
Wir haben bereits mehrer Reisen mit Trendtours unternommen und sind jedesmal begeistert von der Vielseitigkeit und der Planung. -
Bei Trendtours hatten wir vom 18.09.-25.09.2013 die Reise "Glanzlichter zwischen Alpen und Toscana" gebucht. Die aus dem Prospekt entnommenen Erwartungen wurden in vollem Umfang erfüllt, teils übererfüllt. Es war eine sehr schöne, erlebnisreiche aber auch anstrengende Reise. Eine hervorragende Reiseleiterin (Margot), eine gute Truppe und herrliches Wetter haben diese Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht. Wir haben die nächsten Glanzlichter Portugals gleich wieder gebucht!
R. und P. Münch -
Vom 24.-28.09.13habe ich mit Trendtours eine Busreise in die Dolomiten/Südtirol unternommen. Meine Skepsis ob des niedrigen Preises war völlig unbegründet. Ein tolles Hotel (in the middle of nowhere, aber was solls) mit gutem Essen(für mich wurde extra ein vegetarisches Menu gezaubert) Ein besonnener, sicherer und freundlicher Busfahrer fuhr uns endlose Kilometer zu den gut ausgesuchten Zielen, auch die italienische Reiseleiterin war angenehm und kompetent. Ich war rundum zufrieden und habe bereits für April 14 wieder gebucht.
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Überflüssiges Zitat entfernt.
@Kourion
...also ich kenn ja nicht deine Ansprüche, aber wir haben für diese Reise fast 2200.-€ bezahlt. Es ist allgemein üblich, dass man nix vom Essen mitnimmt-außer man bezahlt es. Aber in den Hotels war eigentlich nix mitzunehmen. Das Früstück in allen 3 Hotels war i.O. Es waren 3* Hotels und ich glaub ich habe keinen H(h)ungern gesehen. Wenn man sucht findet man natürlich immer etwas. Uns persönlich hat halt geärgert, dass wir 400.-€ mehr bezahlt haben als alle anden Gäste. Aber - wer zu spät kommt...! Geärgert habe ich mich über natürlich auch, aber erst zu Hause über diesen Emailkontakt mit Trendtours- aber der Mensch hat wiert)ohl nur schlechte Erfahrungen mit Reisenden( Gell H. Yannik-es lebe der kleine Unterschied-5 Personen haben auch später gebucht und dennoch die Ermäßigung bekommen), da sag ich nur Beruf verfehlt. Ach ja das war unsere 1. Reise mit Trendtours und uns hat sie gefallen. Die Kritik was die Fähre betrifft kann ich voll unterstreichen! Man sollte schon wissen was einem zusteht z.B. nimmt man 2 Kuchen aber keine Vorspeiße muss der Kuchen extra bezahlt werden- da wird nix verrechnet(ist mir nicht passiert) man weiß aber garnicht was einem zusteht. -
Überflüssiges Zitat entfernt.
@monkfish
na Seeteufel biste denn schon mal mit Trendtours verreist? oder schreibste nur und Kourion du bist ja einer von den ganz Schlauen. Erklär mir mal was eine (Kultur) ;-)Reise mit dem Frühstück zu tun hat. Wenn ich eine Rundreise durch Sizilien mache dann lege ich großen Wert aufs Frühstück? toll!" preiswerte Reise - frugales Frühstück, kostspielige Reise - opulentes Frühstück= einfach nur dumm!Wer da ein schlichtes Gemüt hat müsste man mal klären!Wenn sich einer Kourion=(eisenzeitliches Stadtkönigreich) nennt, so spricht das für sich -
kallescharrel:
@monkfish ...denn schon mal mit Trendtours verreist? oder schreibste nur....Kourion du bist ja einer von den ganz Schlauen.........
Also,weil i c h schon 'mal mit TT verreiste, und weil mir diese Tour für den von mir dafür gezahlten Reisepreis ( bis auf e i n e n kleinen Punkt !!) gut gefiel , lese ich nun immer sehr interessiert , was andere TT- Kunden hier über ihre "Erlebnisse" mit dem VA berichten .
Nun ja: Es ist halt 'mal so -'mal so !!
User @Kourion versucht dann sehr oft , den von TT "Enttäuschten" die Gründe für ihre eventuellen ( kleineren und auch"größeren"???) "Ärgernisse" mit diesem RV
v e r s t ä n d l i c h zu erläutern , und user @monkfish schreibt - und , wie ich es sehe , realistisch ! - auch über d a s , w a s potenzielle TT-Kunden vor der Buchung solch' k l e i n p r e i s i g e r Reisen u n b e d i n g t bedenken( b e g r e i f e n !!) sollten, um hinterher nicht gar zu entäuscht zu sein: Das ist nämlich in allererster Linie das Preis-Leistungverhältnis !!Und w a s - bitte ,gestattete mir, lieber @kallescharrel, dich das jetzt zu fragen- wolltest
d u uns nun eigentlich mit d e i n e n beiden Beiträgen ( 08./09.10.) s a g e n ???
LG Sorka -
Wir waren im September mit Trendtours in Andalusien. Bei uns hat alles prima geklappt. Die Reiseunterlagen waren pünktlich da, die Flugzeiten wie angekündigt und checkin im Flughafen reibungslos. Bei Ankunft in Malaga wartete der Reiseleiter bereits, schnell gings zum Bus und zum Hotel, noch schneller das checkin zum Zimmer. Es wurde alles gehalten, was im Prospekt vorher versprochen wurde. Pünktliche Abfahrt der Busse zu den Ausflügen, deutsche und kompetente Reiseleitung, die Busse selbst komfortabel mit Wasser und Bier an Bord. Unser Reiseleiter war auch jeden Tag zu bestimmten Zeiten ansprechbar. Wir würden wieder über Trendtours buchen.
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Hoheward
Und w a s - bitte ,gestattete mir, lieber @kallescharrel, dich das jetzt zu fragen- wolltest d u uns nun eigentlich mit d e i n e n beiden Beiträgen ( 08./09.10.) s a g e n ???Das frage ich mich auch gerade.
M. E. geht es darum, dass mehr gezahlt wurde als andere gezahlt haben und der anschließende Kontakt zum RV nicht die erwarteten Ergebnisse brachte.
Die Sache mit dem Frühstück auf einer Sizilienrundreise... frag mich nicht.
@kallescharrel
Ich kann dir nicht sagen, was das Frühstück mit einer Kulturreise zu tun hat.
Vllt. wendest du dich diesbezüglich an den User @himmelein (S. 45), der dies zur Sprache brachte, indem er sich über das Frühstück beschwerte und dem ich geantwortet habe.
Und was diesen Teil deines Postings betrifft...kallescharrel
"preiswerte Reise - frugales Frühstück, kostspielige Reise - opulentes Frühstück" = einfach nur dumm! Wer da ein schlichtes Gemüt hat müsste man mal klären! Wenn sich einer Kourion = (eisenzeitliches Stadtkönigreich) nennt, so spricht das für sich... so wäre ich dir sehr verbunden, wenn du mich per PN darüber informieren könntest, was dich zu diesem sinnfreien "Angriff" veranlasst hat. :?
