AIR BERLIN - allg. Fragen/Antworten und Erfahrungen
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AB schreibt auf der HP:
"Die Sitzplatzreservierung für Familien mit Kindern unter zwei Jahren ist kostenlos. Bitte reservieren Sie bis 48 Stunden vor Abflug telefonisch über unser Service-Center »Also gilt das selbstverständlich auch bei einer Pauschalreise. **(ausgenommen JustFly-Tarife)**aber Pauschalreisen beinhalten i.d.R. den Tarif FlyClassic.
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Chris737:
In Ordnung, Helmut & Ulla. Deshalb schrieb ich ja auch "in der Regel". Das heißt, es kann Ausnahmen geben - diese sind jedoch nach meiner Erfahrung selten. Der Begriff "Zumutbarkeit" ist sehr dehnbar, weshalb sich derartige Sachverhalte häufig nur gerichtlich klären lassen.In jedem Fall gilt: ohne konkretere Angaben von Sandy, was genau gebucht wurde (Pauschalreise oder Linienflug) ist es schwierig, weitere Ratschläge zu geben.
Gruß
ChrisHallo,
ich habe nur den Hin-und Rückflug über Air Berlin gebucht. Keine Pauschalreise. Es sind immerhin 8 Std. unterschied. MfG
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Hallo Sandy,
in diesem Fall solltest Du wie gesagt die Möglichkeit haben, den Flug kostenlos zu stornieren. Dann kannst Du ggf. bei einer anderen Fluggesellschaft einen Flug mit besser passenden Flugzeiten buchen. Ich würde jedoch vorher erörtern, ob es auf der von Dir gewünschten Route solche Flüge an Deinem Reisetag gibt.Gruß
Chris -
Hallo
Ich habe gelesen, dass letzte Woche noch eine Maschiene aus Punta Cana kam und die war noch nicht umgerüstet.
Ich hoffe das wir um Juni Glück haben:
Sowohl mit der Unmrüstung als auch mit den gebuchten XXL Sitzen, da habe ich leider schon oft gelesen, dass Passagiere diese gebucht und bezahlt haben und dann andere drauf gesessen haben und man später nur sein Geld zurückfordern konnte.Ich hoffe das passiert uns nicht.
Achja was ist denn eine Anti-Thrombose-Auflage genau ?
Vielen Dank
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SabrinaE:
was ist denn eine Anti-Thrombose-Auflage genau ?Ein Marketinginstrument, um eine enge Eco schmackhafter zu machen?
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Mit der Airberlin hatte ich letzten Sommer ziemlich gute Erfahrungen (VIE - DUS - VAR). Der Hinflug war problemlos und angenehm, wir hatten den Airbus (A-330?) mit den Monitoren auf den Sitzrückseiten. Personal super, Essen wie halt immer auf Langstreckenflügen und unterhaltsame Leute rundherum.
Der Rückflug war Beschiss hoch 4: Ohne ersichtlichen grund starteten wir 2 Stunden später als geplant von Varadero nach Düsseldorf und verpassten dort dann natürlich den Anschlussflug nach Wien.
Das Personal, das sich um die ebenso erschöpften wie übellaunigen Passagiere kümmerte, war ahnungslos, wortkarg, herablassend und kategorisch. Wir waren um ca 09:30 in Düsseldorf und man wollte uns auf einen Flug um 18:40 nach Wien buchen. Auf meine Beschwerde hin, dass das unzumutbar wäre, sagte die Dame: "Dann gehen sie doch rauf und organisieren sie sich den Flug doch selbst. In der Haupthalle ist der Ticketschalter!"
Ich bin durchaus selbstkritisch und hinterfrage schon, ob ich mich vielleicht im Ton oder Gesichtsausdruck vergriffen hatte, aber meine Freunde meinten, ich sei eh nett gewesen. Gut, wir also rauf in die Haupthalle (Nachdem wir die Tickets für jeden Fall mal eingesackt hatten), und nach einem sehr netten Plausch mit der Dame dort, wurden wir allesamt auf einen Flug um 13:40 nach Wien umgebucht - geht doch!
Ich wollte diesen Sommer wieder mit Airberlin fliegen, weil ich mich bei denen an Bord doch recht wohl fühle, aber da wurde nichts draus, weil wir diesmal eben nach Havanna wollen und nicht nach Varadero.
lg/PapaHem
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AndreundNicole:
....da gibts nicht mehr zu berichten ich habe 4 mal bei AB angerufen und 4 mal wurde mir bestätigt das alle langstrecken flugzeuge umgerüstet sind mit lcd und neuer bestuhlung....@AndreundNicole
Es wundert mich schon etwas warum man deswegen 4x bei AB anruft
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Da habe ich doch gestern - 10.3.13 - eine schriftliche Anfrage an AB gestellt und heute folgende Antwort erhalten:
"die Umrüstung der airberlin Langstreckenflotte mit neuen Sitzen und einem neuen Inflight Entertainment System ist fast abgeschlossen. Aktuell sind nicht alle Langstreckenmaschinen restlos umgerüstet, denn in unsere Flotte werden ja auch immer mal wieder neue Flugzeuge aufgenommen, welche dann sukzessive nachgerüstet werden".to be continued.....
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Guten Morgen,
woher weiss man, ob die Maschine umgebaut ist oder nicht? Aktuell geht es darum, dass wir nächsten Donnerstag von Frankfurt nach Abu Dhabi mit Etihad fliegen und dort in die Air Berlin Maschine nach Phuket umsteigen. Beides Business class. Bis letzte Woche sah man auf der AB website noch so schön eine Rubrik "auf diesen Strecken sind in den nächsten Tagen die umgebauten Maschinen unterwegs" (sinngemäß), jetzt bekommt man den Eindruck, alle sind umgebaut?!VG
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@Sandra1971
Lies doch einfach mal das Posting unmittelbar vor deinem ...
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@sandra1971
Du solltest Dir mal den Sitzplan für Deinen Flug ansehen. Dort siehst Du, dass die Maschine auf Ethihad-Standard umgerüstet ist.
Viel Spaß beim Flug -
Air Berlin passt zum 01. Juni in verschiedenen Tarifen die Gepäckgebühren an.
Weitere Informationen in den folgenden Links:
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Entschulding, die gute sandra1971 fliegt am 21.3., da ist noch kein Phuket-Umlauf ab AUH zu sehen, oder?
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@sunrise sunset
Du musst nur Deinen Flug bei Air-Berlin aussuchen, dann auf Business und auf weiter gehen, dann wird der Sitzplan Dir geöffnet und dort kannst Du sehen, dass es sich hier
um eine umgerüstete Maschine handelt. Allerdings hat Air-Berlin es bis jetzt nicht geschafft, diesen richtig darzustellen, denn die Mittelreihen sind jetzt E + F und es gibt nur 3 Reihen hintereinander. Die übrigen Plätze sind jeweils versetzt. Fensterplätze total seperat, dort sitzt Du am besten, wenn Du allein fliegst. -
Ich würde mich da nicht so auf Sitzpläne verlassen. AB hat erst eine Maschine auf die neue Business Class umgerüstet - und zwar die D-ALPD - und die ist in diesem Monat lediglich am 4.3. die Strecke AUH-HKT geflogen, ansonsten ausschliesslich DUS-AUH oder AUH-TXL.
Welche Strecke die D-ALPD am 21. März fliegt, weiß heute noch niemand ganz genau.
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Kennt sich jemand aus mit den neuen Gepäckregelungen?
Ich habe in der Business Class von Air Berlin Freigepäck von 2 x 32 kg. Muss ich mein Tauchgepäck zusätzlich anmelden und ggfl. bezahlen, obwohl ich nicht über die Freigepäckgrenze komme?
Seitens Air Berlin habe ich bisher keine konkrete Aussage dazu bekommen können.
Ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen.
