AIR BERLIN - allg. Fragen/Antworten und Erfahrungen
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Ääähm.....
Die Freigepäckmenge für aufgegebenes Gepäck wird nach dem Stückkonzept (Piece Concept) definiert. Je nach gebuchtem Tarif, gebuchter Serviceklasse und Reiseziel variiert die Freigepäckmenge.
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Die 32kg-Grenze hat arbeitsschutzrechtliche Gründe - das be - und entladende Bodenpersonal soll sich keinen Bruch heben.
LG
Sokrates
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Seit wann ist das denn so? Wir verreisen immer mit vier Personen und haben meistens nur drei Koffer dabei. Somit verteilen wir auch das gesamte Frei Gepäck auf drei Koffer. Dementsprechend hat jeder Koffer mehr als die einer Person zustehende Kilogramm Menge.
Ist das nun nicht mehr erlaubt? Muss ich nun bei vier Reisenden auch vier Koffer mitnehmen? -
@Kijhara
Ich zitiere:
"Die Freigepäckmenge für aufgegebenes Gepäck wird nach dem Stückkonzept (Piece Concept) definiert...
Das Freigepäck für Kleinkinder unter 2 Jahren umfasst unabhängig von der Serviceklasse ein Freigepäckstück à 23 kg. Für Kinder zwischen 2 und 11 Jahren gelten dieselben Freigepäckmengen wie für Erwachsene" Quelle: airberlin.com Hier nachzulesen -
Ja, aber heißt das denn, dass wenn ich mit zwei Personen verreisen, also 46 kg Freigepäck habe, nicht ein Gepäckstück mit 30 kg und ein Gepäckstück mit 16 kg haben kann? Bisher wurden unsere Gepäckstücke immer zusammen gewogen, auch im letzten Sommer, also 2013. jetzt bin ich etwas verunsichert wie ich meine nächsten Koffer packe.
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Also, habe gerade versucht, eine Sitzplatzreservierung für unsere Flüge von DUS nach CUN und zurück zu bekommen.
Einziger Wunsch: Irgendwo rund um die Reihe 40, Rechte Seite (also die mit den 2 Plätzen!) Am Wichtigsten: Zwei Plätze nebeneinander..
Fazit: Per Internet nicht möglich, da immer wieder kehrende gleiche dumme Fehlermeldung..
Über die Hotline (die übrigens sehr freundlich war) keine Reservierungen für überhaupt keine Reihe mit Zwei Sitzen nirgendswo im Flieger möglich. Angeblich überall nur noch einer (entweder am Fenster oder am Gang) frei.
Und auf die vordersten Reihen (bis Reihe 15) hat er kein Zugriff, da nur für Silver-/ Goldcard Besitzer...Habe nun recht entnervt aufgegeben und lass mich überraschen, welche Plätze mich/uns denn am 05.05. am Flughafen erwarten.
Seinen Worten nach wird mein Freund wohl allein ganz vorne im Flieger sitzen und ich allein ganz hinten "Ist schon unglaublich viel Reserviert...."Achja.. Auf dem Rückflug sind natürlich auch alle "Zweier Reihen" schon belegt...
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Die gegenwärtige Taktung der Airlinetarifänderungen hebelt jahrelange Erfahrungswerte im Segment leider quasi im Minutentakt aus - hier teilweise nachzulesen.
Insbesondere Fliegen im Rahmen von Pauschalreisen bedient sich inzwischen des Mottos der Sendung mit der Maus: "Wer nicht fragt bleibt dumm."
Das ist aber themenübergreifend und nicht spezifisch für die Services bei AB, daher will ich auch nicht weiter drauf eingehen. -
@PüMa202
Gib die Hoffnung nicht auf, vielleicht hast du doch noch Glück.
Meine Erfahrungen in letzter Zeit sind so gewesen (allerdings andere Ziele), es erschienen in der Sitzplatzübersicht schon viele Wochen vor Flugtermin unwahrscheinlich viele Plätze als bereits "vergeben". Obwohl ich bereit war, kostenpflichtig zu reservieren, blieb keine besondere Auswahl.
Und welch ein Wunder, mit Freigabe des Web-Check-in bot sich plötzlich eine wieder große Auswahl an freien Plätzen an. Keine Ahnung, warum die vorher geblockt waren. Das ganze konnte ich bei meinen zurückliegenden Flügen wiederholt beobachten. -
Ich hoffe das gehört hier noch rein:
Wie gestaltet sich das ganze bei einer Pauschalreise, wenn man auf dem Rückflug beispielsweise von AB auf X3 mit nur 15kg Freigepäck umgebucht wird?
Sind die 23kg Freigepäck in den Reisunterlagen eine zugesicherte Leistung, oder würde man hier auf den immerhin 120,-€/Person Mehrkosten sitzenbleiben? -
Danke für eure lieben Antworten @ Daggy und @ omali..
Leider ist steht der Web Check in für Flüge von und nach Mexiko nicht zur Verfügung..
Wir werden einfach pünktlich am Schalter stehen und auf schöne Sitzplätze hoffen.. Was anderes bleibt uns wohl auch nicht über
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@PüMa202
wir fliegen am 28.04.2014 von MUC nach CUN und am 12.05.2014 von CUN nach DUS.
Ich habe das selbe Problem mit der Sitzplatzreservierung. Für den Hinflug waren insgesamt noch 6x2 Sitze frei. Für den Rückflug gibt es keinen einzigen Platz mehr am Fenster bei den 2er Sitzen. Nur in der Mitte wären noch freie Plätze verfügbar.
Wir hoffen nun wie du auf den normalen Check in da ja kein web checkin verfügbar ist.
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