holidaycheck - HCX und Castello Boutique Resort in Sissi auf Kreta
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Gastwirt:
volle Zustimmung. In allen deinen Ausführungen.
Ich hätte wahrscheinlich auch nur "recherchiert", weil ich einfach neugierig auf weitere Bilder und Infos gewesen wäre, oder Langeweile gehabt hätte
Eine "Notwendigkeit" hätte auch ich hier nicht gesehen.
Dieser Thread und die Erfahrungen der TO haben mich jedoch gelehrt, mich künftig entsprechend anders zu verhalten, wenn es um fundamental wichtige Dinge in meiner Urlaubsplanung geht und mich doppelt u. dreifach abzusichern.von Schmeling,
du bist so ziemlich die Einzige hier von den Alt-und Vielusern, die Verständnis für die TO aufbringt und immer sachlich und freundlich bleibt, was man von anderen Schreiberlingen hier im Thread absolut nicht behaupten kann. Einige sollten mal ein wenig von ihrem hohem Ross runterkommen und sich nicht derart überheblich aufführen, sondern an dir ein Beispiel nehmen ...
"eine wichtige Eigenschaft der Unterbringung für das subjektive Gelingen meines Urlaubs muss ich ggf. so genau recherchieren"Hat sie das nicht mit Ihrer separaten Anfrage -vor Buchung- bei HC getan? Diese Frage stellt sich mir.
Aber egal .... ich verstehe die TO und ihren Ärger und nichts anderes will ich zum Ausdruck bringen. Ob ich das Reiserecht auf meiner Seite habe, geht mir ziemlich am Allerwertesten vorbei.
LG
Silke -
Silke, ich verstehe den Anlass Deiner Kommentierung nicht und finde sie gelinde gesagt unverschämt!
Fast alle antwortenden sind hier freundlich und haben sachlich korrekte Hinweise gegeben, lediglich Du und der TO sind leider nicht dazu in der Lage. :? -
So, ich würde mal vorschlagen das alle mal tief Luft holen und dann in diesem Thread sachlich weiter diskutiert wird. Danke !
Ich kann zwar Deinen Ärger auch nachvollziehen, aber es bringt wirklich niczhts, sich jetzt noch darüber zu ärgern.
Mir selbst ist das gleiche vor 21 Jahren passiert ( damals gab es leider noch nicht Möglichkeit Internet / Reiseforum ) und erst vor Ort stellte ich auf Fuerteventure fest, daß die Räume nicht getrennt sein. Seitdem achte ich bei den Hotelbeschreibungen immer darauf, daß explizit erwähnt ist, daß es sich um wirklich getrennte Räume handelt. Wie z.B. in folgenden Beschreibungen in einem Hotel:
FAMILIENZIMMER TYP
(B2-4D) Ca. 40 m². Zwei Schlafräume, einer mit zwei Einzelbetten, Dusche/WC und ein Schlafraum mit Doppelbett, Bad/WC. Verbindungstür. Weitere Ausstattung wieStandardzimmer (Landseite), aber mit Laminatboden. Meerblick (B2-4C) gegen Aufpreis.LAKE HOUSE-FAMILIENZIMMER (TYP A):(C2-4A) Ca. 40 m². 1. und 2. Stock. Zwei Schlafräume, einer mit Doppelbett und einer mit zwei Einzelbetten. Jeweils eigene Zimmertür. Weitere Ausstattung wie Standardzimmer (Poolblick), aber mit Dusche/WC (in beiden Räumen) und Fliesenboden.
Steht das mit der Verbindungstüre oder eigenen Zimemrtüre nicht dabei, buche ich es nicht mehr.
Das hilft Dir zwar jetzt auch nicht mehr weiter, aber in Zukunft kannst Du so Ärger und Enttäuschungen umgehen.
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Hallo,
das ist mal wieder ein Thread aus dem man lernen kann. Ich hab jetzt ernsthaft überlegt, was genau ist "separat".
Die Beschreibung von "separat" im
Duden[/quote]:Bedeutung:
als etwas Selbstständiges von etwas anderem getrennt; für sich; gesondert
Beispiele:
•eine Wohnung mit separatem Eingang
•separat wohnen
•die einzelnen Bände sind auch separat erhältlichLieg ich also falsch, wenn ich da tatsächlich eine Tür erwarte, wenn dort steht: Separates Schlafzimmer?
LG
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... quod erat demonstrandum!
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Si tacuisses, philosophus mansisses!;+)
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gastwirt:
Aber etwas irreführend ist die Beschreibung schon nach meinem Empfinden.
Das Superior-Zimmer wird mit kombinierten Wohnschlafraum beschrieben, die Juniorsuite mit separatem Schlafzimmer.
.........................
Und genau das wäre für mich die klare Aussage gewesen, daß es sich hier eindeutig um einen extra Raum für das Schlafzimmer handelt.
Warum sonst wird einerseits von einem kombinierten Wohn-/Schlafraum gesprochen und dann bei den Juniorsuiten das separate Schlafzimmer als Unterscheidungsmerkmal gegenüber dem Superior-Zimmer hervorgehoben?Aber es bringt ja wirklich rein gar nichts, weiter über die Zimmerbeschreibung des RV zu diskutieren.
Ich finde es aber schon traurig, daß es einfach nicht möglich scheint, klare und unmißverständliche Aussagen über die konkrete Beschaffenheit der Unterkunft in der Beschreibung zu formulieren.
Durch die Katalogsprache soll eine "nette" Umschreibung eventueller Schwachpunkte ermöglicht werden - für mich durchaus nachvollziehbar, aber auf die konkrete Zimmerbeschreibung (ohne jede mögliche Wortspielerei-Auslegungsmöglichkeiten) sollte man sich schon ohne jede Nachfrage verlassen können. -
@omali
Es handelt sich bei der Emporenlösung nicht um einen objektiven "Schwachpunkt" und muss auch nichts "verschleiert" werden, was du hier unterschwellig unterstellst.
Ich bleibe dabei: Sofern auch nur der leiseste Zweifel an einer bestimmten Beschaffenheit der Unterbringung besteht, spezifiziere ich meine Frage, wie genau die "Abtrennung" gelöst ist, wenn mir das entsprechend wichtig ist.
Auch aus der Auskunft des Vermittlers ergibt sich nichts anderes, als in der Ausschreibung zu lesen ist und ist sie somit nicht "falsch", was hier aber eingangs behauptet wird. -
@gastwirt
Es wird lediglich der Text der Ausschreibung wiederholt. T.O. hätte sogleich feststellen können, dass diese Auskunft nichts Neues erbringt und nachfragen.
:?
Und damit bin ich auch raus aus dem Kettenkarussell, denn von meiner Seite ist alles zum Sachverhalt gesagt und ich muss mich nicht seitenweise gebetsmühlenhaft wiederholen!
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Kombinierter Wohnschlafraum bedeutet für mich weiter nichts als das noch eine zusätzliche Couch, Tisch und evt. Sessel in dem Zimmer vorhanden sind (und nicht bloß 2 Stühle und ein Mini- und/oder Schreibtisch) und wo die Couch ggfs. und wenn gewünscht zur Schlafstelle umfuntioniert werden kann.
Ein separates Schlafzimmer besagt dann für mich nur, das die zusätzl. Schlafmöglichkeit - ich buche ja ein DZ - nicht im gleichen Raum ist sondern irgendwie abgeteilt ist. Und das das auch mal nur eine Nische mit Vorhang zum seperaten Wohn/Schlaf- oder auch Wohn/Kochbereich sein kann haben wir vor einigen Jahren auch im Ferienpark Bischofsmais feststellen können.
Wenn es mir wichtig war habe ich dann eben FZ mit Verbindungstür gebucht (aus "Schaden" wird man klug, oder 2 DZ mit unverbindlichen Kundenwunsch benachbart oder Gegenüber. Das hatte soga den Vorteil das es kein Gedränge im Bad gab da ja 2x vorhanden.
Birgit
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@vs
Auch wenn du raus bist aus dem Kettenkarussel, mitlesen hast du hoffentlich nicht damit gemeint.
Möchte gern noch auf deinen vorhergehenden Beitrag eingehen.
Ich unterstelle nichts, auch nicht unterschwellig.
Mit "netten" Umschreibungen eventueller Schwachpunkte meinte ich die in der Katalogsprache durchaus übliche (und auch vielen bekannte) Umschreibung unter Verwendung von Begriffen (internationales Publikum, bei Stammgästen beliebtes.., aufstrebender Urlaubsort, naturbelassener Strand, usw.).
Dafür habe ich sogar noch mein Verständnis ausgedrückt.
Bezüglich der Unterkunftsbeschreibung jedoch wünsche ich mir eine klare, unmißverständliche Darlegung der konkreten Beschaffenheit.
Was ist denn so schwer daran, konkret die Emporenlösung (wie du es ja wunderbar kennzeichnest) auch in der Zimmerbeschreibung so darzustellen?
In einer Veranstalterbeschreibung(JT) wird ja eindeutig der Maisonettenstil erwähnt.
Bei anderen Veranstaltern wird erst gar nicht ein separates Schlafzimmer erwähnt.
Mir erscheint ganz und gar nicht plausibel, weshalb der Kunde der einzige Depp sein soll, der angeblich die ausgeschriebene Bezeichnung falsch interpretiert haben soll.
Ich sehe eher den Veranstalter in der Pflicht, Formulierungen zu verwenden, wie sie bei uns üblich sind - "ein separates Schlafzimmer"-, darunter versteht der Normalo nun einmal ein in sich abgeschlossenen Raum.
Ich bin fest davon überzeugt, auch diejenigen, die hier andere mögliche Auslegungen dargestellt haben, sehen das für sich persönlich ebenso.
Ich entschuldige mich schon jetzt vorbeugend, falls ich hier vollkommen daneben liegen sollte! -
@omali
Schau mal ganz unten Seite 6. Dort habe ich die Suitenbeschreibung des Hotels Vier-Jahreszeiten (Starnberg) eingestellt. Kannst das auch auf der Homepage des Hotels lesen.
Dann habe ich dort angerufen. Das Ergebnis kannst du dir denken: keine Verbindungstür bei den Junior-Suiten.Heißt: Diese Art der Zimmerbeschreibung ist null ungewöhnlich (habe nämlich noch weiter rumgesucht) und auch hier bei uns gang und gebe... keine "Verschleierung" o. Ä. seitens der RV - wird schlichtweg weit überwiegend so geschrieben.
Ist eine Verbindungstür da, wird das ausdrücklich dazugesetzt.@Silke Alles klar.
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"omali" wrote:
...Ich sehe eher den Veranstalter in der Pflicht, Formulierungen zu verwenden, wie sie bei uns üblich sind - "ein separates Schlafzimmer"-, darunter versteht der Normalo nun einmal ein in sich abgeschlossenen Raum.
Ich bin fest davon überzeugt, auch diejenigen, die hier andere mögliche Auslegungen dargestellt haben, sehen das für sich persönlich ebenso.
Ich entschuldige mich schon jetzt vorbeugend, falls ich hier vollkommen daneben liegen sollte!@omali
Du brauchst dich nicht entschuldigen, wenn beispielsweise ich separate Bereiche innerhalb einer Wohnung, eines Hauses, und im Urlaub Bungalow oder hier als Thema Junior Suite nicht zwangsläufig mit dem Vorhandensein von Türen innerhalb verbinde
Die vom Wohnbereich nicht direkt einsehbare Lage des Schlafzimmers auf einer Galerie kann man m.E. ohne Verrenkungen als separat bezeichnen. -
"Kourion" wrote:
@omali
Heißt: Diese Art der Zimmerbeschreibung ist null ungewöhnlich ... - wird schlichtweg weit überwiegend so geschrieben.
Ist eine Verbindungstür da, wird das ausdrücklich dazugesetztHi Anne. Dem kann ich so nicht zustimmen. Schau dir mal die Appartmentbeschreibung Hotel Albatros, Costa Teguise an-speziell Typ B! Eine Tür ist nicht erwähnt, ABER sie war einfach da
Soll heißen, sie wird NICHT automatisch erwähnt. -
Hi Marcel,
ja, hatte ich heute Mittag schon gelesen und gesehen.
Es ist aber wirklich so, dass überwiegend speziell auf eine Verbindungstür hingewiesen wird - wie z. B. in dem von mir benannten Hotel in Starnberg, wo bei den Deluxe-Suiten eine Verbindungstür - wenn gewünscht - eingesetzt werden kann (so lt. Homepage - was durch meinen Anruf bestätigt wurde).
