Service bei der LTU/Langstreckenflug
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Hallo zusammen
Sind seit gestern von Thailand zurück. Flug LTU. War alles in Ordnung. Hatten die XL-Seats. Hinflug Reihe 7 (nicht so toll)
Rückflug Reihe 36 (viel besser). Haben wir jetzt schon mehrmals gebucht. Kostet zwar was aber das ist ja nicht die Welt.Waren rundum zufrieden. Vor allem der Rückflug (knapp 12 Stunden).Hatten eine Super Crew an Bord. Der Pilot gab des öftern mal Informationen wenns draussen was zu sehen gab. Leider hatten wir über einen längeren Zeitraum Turbulenzen. Der Service musste deshalb eingeschränkt werden.Eine Flugbegleiterin war richtig nett. Ein Freund fragte ob man wohl Schokolade kaufen könnte.Nach einigen Minuten kam sie und brachte in einer Tüte kleine Tütchen mit Pralinen. Man konnte sich jederzeit aber etwas zu trinken holen.
Es gab 2 Mahlzeiten und zwischendurch noch Kaffe und Kuchen.Wir sind schon oft LTU geflogen und hatten bisher nie was zu beanstanden.Manche Passagiere sind auch zu empfindlich. Wenn ich EC buche kann ich nicht First Comfort verlangen LTU immer wieder auch wenn der Sitzabstand nicht so toll ist. Liebe Grüße Mathi -
[quote="MathiV"]Hallo zusammen
Sind seit gestern von Thailand zurück. Flug LTU. War alles in Ordnung. Hatten die XL-Seats. Hinflug Reihe 7 (nicht so toll)
Rückflug Reihe 36 (viel besser). Haben wir jetzt schon mehrmals gebucht. Kostet zwar was aber das ist ja nicht die Welt.Waren rundum zufrieden. Vor allem der Rückflug (knapp 12 Stunden).Hatten eine Super Crew an Bord. Der Pilot gab des öftern mal Informationen wenns draussen was zu sehen gab. Leider hatten wir über einen längeren Zeitraum Turbulenzen. Der Service musste deshalb eingeschränkt werden.Eine Flugbegleiterin war richtig nett. Ein Freund fragte ob man wohl Schokolade kaufen könnte.Nach einigen Minuten kam sie und brachte in einer Tüte kleine Tütchen mit Pralinen. Man konnte sich jederzeit aber etwas zu trinken holen.
Es gab 2 Mahlzeiten und zwischendurch noch Kaffe und Kuchen.Wir sind schon oft LTU geflogen und hatten bisher nie was zu beanstanden.Manche Passagiere sind auch zu empfindlich. Wenn ich EC buche kann ich nicht First Comfort verlangen LTU immer wieder auch wenn der Sitzabstand nicht so toll ist. Liebe Grüße Mathi[/quoteHallo!
Was ist denn an Reihe 7 nicht so ok gewesen?
Wir fliegen im August nach Kuba sind schließlich auch 11 Std Flug +haben auch xl reserviert.
Sitzen jeweils Hin und Rück in Reihe 7.
LG Bine
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Hallo Bine!
Also Reihe 7 ist auf jeden Fall besser als ein ganz normaler Sitz in der Economy. Es ist die Reihe hinter der Business Class. Zwischen den Klassen gibt es eine Trennwand, sprich ihr sitzt hinter der Trennwand. Man kann die Beine nicht ganz austrecken, aber der Abstand ist schon größer. Reihe 36 ist direkt am Notausgang. Zu Start und Landung sitzen die Flugbegleiter direkt gegenüber, ansonsten aber kann man die Beine ganz austrecken. Trotzdem hat auch die Reihe 7 Vorteile gegenüber Reihe 36. Ich fand es auf dem Flug nach Punta Cana recht angenehm, dort zu sitzen. Der Service beginnt in dieser Reihe, da davor nur noch die Business Class ist, laufen kaum Leute vorbei und es ist recht ruhig. Auch kann es am Notausgang passieren, dass es vor allem beim Nachtflug sehr kalt wird. Das passiert dir in Reihe 7 nicht.
Ich hoffe, ich konnte etwas helfen.Lg Dania1
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Hallo Bine
Was Dania schreibt ist io.Reihe 7 ist schon ok aber man kann halt die Beine nicht ganz so lang ausstrecken. Habe noch nicht erlebt das es am Notausgang bei einem Nachtflug kälter sein soll. Hab eh immer eine Jacke an. Ausserdem bekommt man ja auch eine Decke. Allerdings hat LTU bestimmte Service-Lesitungen abgeschafft.Früher hat man immer so ein Päckchen mit Zahnbürste/Zahnpasta, Socken und andere Kleinigk. bekommen. Auch wurde vor dem warmen Essen ein Aperetif serviert. Alles gestrichen. Heute muss man alles bezahlen. Für mich ist das allerdings nicht wichtig. Hauptsache ich sitze bequem und habe einen angenehmen Flug.Man hat uns sogar beim Start des Fluges freie Plätze in der First Comfort angeboten. Sollten aber immer noch 430,-- Euro kosten.
Liebe Grüße Mathi -
Hi, die Sparmaßnahmen ab 1. April haben wir auch feststellen müssen. Sind heute aus Puerto Plata zurück.
Einen Aperitif gibt es nicht mehr ebenso die Erdnußkerne, komplett gestrichen, Kleinigkeiten die sich summieren. Sonst klappte beim Hinflug alles. Beim Rückflug war nach dem zweiten Durchlauf des Getränkewagens der Tomatensaft alle und beim dritten Durchlauf die Sprite. Wir saßen in der 34 und da gab es schon kein Wahlessen mehr, Huhn war schon weit vorn vergriffen wurde uns geantwortet. Ein heißes Erfrischungstuch zum Flugende gabs auch nicht.
Wir wollen nicht meckern, sonst hat bei LTU eigentlich immer alles geklappt.Nächster Flug mit LTU!
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Ich komme gerade aus mexico mit der ltu, beim hinflug sass ich in der 7reihe, das extra geld hat sich gelohnt, aber bei diesem flug war die also unsere reisebeleitung extrem unfreundlich und launisch, das essen war ok und wir haben genug zum trinken bekommen, war also alles ok und beim rücklfug sassen wir in reihe 17 (Konnten keine xxl seats mehr buchen) war ungünstiger da man keinen guten einblick zum tv hat also16 is da schon besser...aber auch da hat es gepasst die flugbegleitung war nett, trinken war ok...ist schon recht eng aber haben eh gepennt....für 430 euro konnte man nocj auf 1st klass umbuchen...hahah
fliege im sep. wieder mexico und so wie es aussieht auch wieder ltu...
aja beim rückflug gab es in der früh solche erfrischungstücher -
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Wir sind mit der LTU nach Punta Cana geflogen. Der Hinflug war in Ordnung. Karfreitag abends dann der Hammer: die Maschine für den Rückflug am Karsamstag war überbucht, 38 ! Leute konnten nicht mit. Alternative: 5 Stunden später mit Air France mit 5 stündigen Zwischenstop in Paris nach Düsseldorf. Das Gute: der Service und das Essen im Air France Jumbo waren erstklassig, eine Klasse besser als bei LTU. Schlecht: die LTU Card wertlos, reservierte Plätze ( auch die für 50 Euro) und 10 Kg Übergepäck gab es nicht mehr. Total chaotische ITS-Reiseleitung, die nicht Bescheid wusste, nichts sagen wollte oder falsche Infos gab (Abflug 20.45 Uhr Ortszeit, Ankunft 7.30 Uhr MEZ, also 4.45 Stunden Flugzeit). Übergepäck kostete in Punta Cana plötzlich 50 Dollar pro Kilo ( also 8 Kg 400 Dollar, eine Frau brach in Tränen aus), dann sollten noch 20 Dollar Flughafengebühr gezahlt werden (wurde aber zurückgenommen.). Der jahrelange gute Eindruck über die LTU war plötzlich weggefegt.
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"Sandokan" wrote:
Wir sind mit der LTU nach Punta Cana geflogen. Der Hinflug war in Ordnung. Karfreitag abends dann der Hammer: die Maschine für den Rückflug am Karsamstag war überbucht, 38 ! Leute konnten nicht mit. Alternative: 5 Stunden später mit Air France mit 5 stündigen Zwischenstop in Paris nach Düsseldorf. Das Gute: der Service und das Essen im Air France Jumbo waren erstklassig, eine Klasse besser als bei LTU. Schlecht: die LTU Card wertlos, reservierte Plätze ( auch die für 50 Euro) und 10 Kg Übergepäck gab es nicht mehr. Total chaotische ITS-Reiseleitung, die nicht Bescheid wusste, nichts sagen wollte oder falsche Infos gab (Abflug 20.45 Uhr Ortszeit, Ankunft 7.30 Uhr MEZ, also 4.45 Stunden Flugzeit). Übergepäck kostete in Punta Cana plötzlich 50 Dollar pro Kilo ( also 8 Kg 400 Dollar, eine Frau brach in Tränen aus), dann sollten noch 20 Dollar Flughafengebühr gezahlt werden (wurde aber zurückgenommen.). Der jahrelange gute Eindruck über die LTU war plötzlich weggefegt.Die Frage dürfte sein, wer den Fehler begangen hat. Lag das an der LTU?.
Wenn ja, würd ich das Geld fürs Übergepäck bei LTU einfordern. Kann ja nicht sein, das der Kunde für den Fehler der Airline gerade stehen muss.
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So, nun mal zu meinem Anliegen
Wir fliegen am 11. Mai mit nem Airbus A 330-200 der LTU nach Punta Cana. Wir haben im Reisebüro uns Sitzplätze vorreserviert. Da konnte ich mir am PC Bild die Plätze raussuchen. Nun hab ich mal bei LTU den Sitzplan angeschaut und musste feststellen, das nach unserer Reihe noch weitere Reihen kommen, die aber im Reisebüro nicht abgebildet waren. Wir haben Plätze in der Reihe 45 und im LTU PLan sind aber 51 Reihen drin :(.
Kann mir auch einer sagen, ob hinten ebenfalls Toiletten sind?. In meinem PLan sind nur in der Mitte 4 (zwischen Reihe 34 und 36) und eine vor der First Class (Reihe 10)sowie eine in der First Class.
Danke
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Hallo,
ich habe auf der HP von LTU gelesen, dass man aus sicherheitstechnischen Gründen min. 16 Jahre alt sein muss um auf XL-Sitzen sitzen zu dürfen. Ich bin allerdings erst 14 und wollte deshalb wissen, darf ich trotzdem auf XL-Sitzen Platz nehmen oder nicht
Über Antworten und Tipps würde ich mich freuen
!
sakrco -
Huhu!
Ich habe mal eine ganz andere Frage und hoffe, ich bin in diesem Thread richtig:
Wie sieht es eigentlich mit dem Service in der Business Class (ehemalige First Comfort Class) auf Langstrecke aus? Ist dieser auf allen Strecken gleich? Schließlich ist der Aufpreis bei einem Flug in die Dominikanische Republik ja wesentlich geringer als der z. B. auf die Malediven? Ist dann auch der Service unterschiedlich oder ist das Niveau immer gleich? Und merkt man auch in der Business Class die Einsparungen wie in der Economy?Würde mich über Antworten freuen!
Lg Dania1
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@ sakrco
Hallo, ich befürchte das du dann diesen Platz nicht haben kannst. Sinn und zweck dieser einschränkung ist es meines Wissens, da du im Notfall der Stewardess dabei helfen kannst, die Türen zu öffnen (da dieses Sitze ja oft an den Notausgängen sind). Wenn es diese Einschränkung gibt, denke ich das man für dich keine Ausnahme machen kann.
Gruß Rebecca -
"Stihli01" wrote:
So, nun mal zu meinem AnliegenWir fliegen am 11. Mai mit nem Airbus A 330-200 der LTU nach Punta Cana. Wir haben im Reisebüro uns Sitzplätze vorreserviert. Da konnte ich mir am PC Bild die Plätze raussuchen. Nun hab ich mal bei LTU den Sitzplan angeschaut und musste feststellen, das nach unserer Reihe noch weitere Reihen kommen, die aber im Reisebüro nicht abgebildet waren. Wir haben Plätze in der Reihe 45 und im LTU PLan sind aber 51 Reihen drin :(.
Kann mir auch einer sagen, ob hinten ebenfalls Toiletten sind?. In meinem PLan sind nur in der Mitte 4 (zwischen Reihe 34 und 36) und eine vor der First Class (Reihe 10)sowie eine in der First Class.
Danke
Hallo,
der Plan auf der LTU-Homepage ist korrekt. Es geht beim A330-200 bis zur Reihe 51. Toiletten gibt es hinten keine, du mußt bis zur Reihe 35 laufen, wenn du zur Toilette willst. Dort befinden sich vier Stück. Ein weiterer Nachteil ist, daß der Service vorn beginnt und du erst zum Schluß dein Essen bekommst. Meistens ist dann schon ein Wahlmenü vergriffen, so daß du das bekommst, was übrig bleibt.
Dafür ist es hinten nicht so voll wie im vorderen Bereich. Ich saß in Reihe 48 und fand den hinteren Teil gemütlicher als die vorderen Reihen. -
Am 21.04. Aus Punta Cana zurück.....der Service bzw. die Freundlichkeit der Besatzung war wirklich schon mal besser. Einige Stuardessen waren ganz schön genervt und von Höflichkeit und Nettigkeit war nicht sehr viel zu merken.
Beim servieren bekam man das Tablett hin geknallt.....Das ich die Rückenlehnen hochmachen sollte hat Sie sehr unfreundlich gesagt....obwohl die allgemeine durchsage dafür erst 10 min. später kam....?!?!?
Naja. Schade das eine Dienstleistung und der Service wegen so kleiner Sachen nachläßt.....der nicht mal was kostet......ein Lächeln und ein paar höfliche Worte kosten nämlich nichts......
Zu anderen (finanziellen) Einsparmaßnahmen......kann man in der heutigen Zeit hinwegsehen.....Überall wird halkt gespart.....die goldenen Zeiten sind halt für Airlines auch vorbei...
LG
Petra -
Hi Stihli01,
sind Ostermontag aus Puerto Plata gestartet, A330-300 hat fensterseitig 51 Sitzreihen und hinten links ist ne Toilette und die Beinfreiheit war mehr als sonst. Laut LTU Magazin hat der A330-200 nur 46 Sitzreihen fensterseitig und hinten ist keine Toilette. Irgendwas beißt sich da bei dir. Der Bildschirm hängt im A330-300 etwa Reihe 41. Ob dann noch einer kam weis ich nicht mehr.
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"juchte" wrote:
Laut LTU Magazin hat der A330-200 nur 46 Sitzreihen fensterseitig und hinten ist keine Toilette. Irgendwas beißt sich da bei dir. Der Bildschirm hängt im A330-300 etwa Reihe 41.Ich saß im A330-200auf Platz 48A, hinter mir waren noch 2 Reihen auf der Fensterseite, also insgesamt 50. Die Reihe 51 besteht aus nur 3 Sitzen in der Mitte. Um auf den kleinen Monitoren in der Fensterreihe was zu erkennen, braucht man gute Augen, wenn man nicht genau davor sitzt. Die Bildschirme in der Mitte waren besser zu erkennen.
